Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 verbindet Ihr gesamtes Unternehmen 

Mit Microsoft Dynamics 365 können Sie Ihr Unternehmen sowie Ihre Mitarbeiter und Daten mit einer einzigen Business-Lösung verbinden, die mehr als herkömmliche ERP- und CRM-Systeme bieten kann.

Microsoft Dynamics 365 löst geschäftliche Herausforderungen

Microsoft Dynamics 365 ist eine umfassende Suite von Business-Anwendungen, mit der sich die verschiedenen Herausforderungen bewältigen lassen, denen Unternehmen in unterschiedlichen Branchen gegenüberstehen. Unter anderem ist Dynamics 365 auf die folgenden zentralen Herausforderungen ausgelegt:

  • Datenfragmentierung: Viele Unternehmen schlagen sich mit fragmentierten Daten herum, die in verschiedenen Abteilungen und Systemen verteilt sind. Mit Dynamics 365 ist eine Lösung verfügbar, die Daten aus verschiedenen Quellen integriert, um eine Single Source of Truth für die Entscheidungsfindung sicherzustellen.
  • Business Intelligence: Fehlende Business Intelligence hat oft schlechte Entscheidungen zur Folge. Dynamics 365 integriert Analyse- und Reporting-Tools, um datengestützte Entscheidungen zu ermöglichen. Benutzer können Dashboards, Berichte und Visualisierungen erstellen, um Einblicke in die Unternehmensperformance zu erhalten.
  • Automatisierung: Automatisierung ist entscheidend, um die Effizienz zu steigern und manuelle Tätigkeiten zu verringern. Dynamics 365 bietet Tools für die Workflow-Automatisierung, die Unternehmen helfen, Engpässe zu erkennen und ihre Prozesse zu optimieren.
  • Datenanalyse und vorausschauende Wartung: Für Branchen wie die verarbeitende Industrie bietet Dynamics 365 Analyse- und vorausschauende Wartungsfunktionen zur Optimierung von Betriebsabläufen und Reduzierung von Ausfallzeiten.
  • Lieferkettentransparenz: In Branchen, die auf komplexe Lieferketten angewiesen sind, kann Dynamics 365 Echtzeit-Transparenz in die Lieferkette bringen, sodass Unternehmen informierte Entscheidungen treffen können.

So profitieren Sie von Microsoft Dynamics 365

Egal ob es sich bei Ihrem Unternehmen um einen lokalen Mittelständler oder einen großen globalen Konzern handelt: Sie können von einer einheitlichen Lösung für Ihr gesamtes Unternehmen profitieren. Die Lösung ist an Ihre spezifischen Bedürfnisse angepasst und bietet Unternehmen unterschiedlicher Größe einen Mehrwert. 

  • So profitiert Ihr Unternehmen: Sorgen Sie mit einer einzigen, cloudbasierten Geschäftsplattform überall und jederzeit für Konnektivität. Sie profitieren von nahtlosen Geschäftsabläufen und Echtzeit-Einblicken weltweit. Auf diese Weise können Sie neue Chancen schnell erkennen und Ihr Geschäft skalieren sowie an unvorhergesehene Marktveränderungen anpassen.
  • So profitieren Ihre Mitarbeiter: Stärken Sie Ihre Mitarbeiter durch cloudbasierte Collaboration-Lösungen, die die Zusammenarbeit im Team, das Projektmanagement und die Aufgabenverwaltung verbessern.
  • So profitieren Ihre Kunden: Bieten Sie Ihren Kunden auf allen Kanälen außergewöhnliche Erfahrungen. Sie können Interaktionen personalisieren und Probleme proaktiv angehen, indem sie verschiedene digitale und physische Touchpoints nutzen, die einen umfassenden Überblick über die Kundendaten ermöglichen. 
  • Vollständige Transparenz und Echtzeit-Einblicke: Erhalten Sie vollständige Transparenz und Echtzeit-Einblicke in Finanzen, Bestand und Lieferketten Ihres Unternehmens. 
  • Unterstützung für Innovation und schnellere Produkteinführungszeit: Beschleunigen Sie Innovationen und die Einführungszeit für Produkte oder Services durch kollaborative Produktentwicklung und responsives Lieferkettenmanagement. 
  • Single Source of Truth: Speichern Sie alle kritischen Geschäftsdaten zentral, um eine Single Source of Truth zu erhalten. Dadurch werden Datensilos beseitigt, Fehler reduziert und sichergestellt, dass alle mit aktuellen Informationen arbeiten.
  • Verbesserte Mitarbeiterproduktivität: Sorgen Sie für eine Automatisierung von Routineaufgaben und optimierte Prozesse, um so die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und die betriebliche Effizienz zu verbessern.
  • End-to-End-Analyse Ihres gesamten Unternehmens: Erhalten Sie eine umfassende Übersicht über die betrieblichen Abläufe Ihres Unternehmens durch die Verknüpfung von Daten und Systemen. Intelligente Analysen helfen Ihnen, erkenntnisgestützte Entscheidungen zu treffen. 
  • Vollständige Kontrolle: Übernehmen Sie die vollständige Kontrolle über Projekte, Finanzen, zeitliche Performance, Ressourcen und andere kritische Aspekte des Geschäftsbetriebs.
  • Bestandsmanagement: Mit fortschrittlichen Algorithmen und Datenanalysen in Echtzeit können Sie Bestände effizient verwalten und Lagerbestände berechnen. 
  • Transaktionsmanagement: Profitieren Sie von der einfachen Orchestrierung von Auftragsabwicklung und -transaktionen sowie optimierten Produktionskapazitäten, um einen reibungslosen Betrieb und pünktliche Lieferungen sicherzustellen. 
  • Quote-to-Cash-Prozess in Outlook: Sie können den Quote-to-Cash-Prozess optimieren und den Kundenservice verbessern. Durch die Vereinfachung von Vertriebs- und Finanzaufgaben stellen Sie eine bessere Kundenerfahrung sicher.
  • Entscheidende Leads mit Dynamics 365 for Sales: Befähigen Sie Ihre Vertriebsteams, sich auf die vielversprechendsten potenziellen Kunden zu konzentrieren – auf die Leads, auf die es wirklich ankommt. 
  • Mehr Produktivität mit Dynamics 365 Field Service: Optimieren Sie Außendienstaufgaben durch effizientere Techniker, reduzierte Kosten und mehr Kundenzufriedenheit dank intelligenter Terminplanung, Bestandsverwaltung und Echtzeit-Kommunikationstools. 
  • Herausragender Kundenservice mit Dynamics 365 Customer Service: Optimieren Sie das Fallmanagement, aktivieren Sie Self-Service-Optionen und bieten Sie datengestützte Erkenntnisse für eine höhere Kundenzufriedenheit und Loyalität. 
  • Außergewöhnliche Marketingleistungen mit Dynamics 365 for Marketing: Nehmen Sie die richtige Zielgruppe ins Visier, automatisieren Sie Marketing-Kampagnen, fördern Sie die Lead-Generierung und überwachen Sie die Performance. Dies beschleunigt die Umwandlung von Leads und steigert die Effizienz und den ROI des gesamten Marketings.
  • Power-Apps: Sie können auf einfache Weise benutzerdefinierte Anwendungen entwickeln und sie mit verschiedenen Datenquellen integrieren, während Sie gleichzeitig zeitaufwändige manuelle Aufgaben automatisieren.
  • Power Automate: Entwerfen Sie automatisierte Workflows, in die sich sogar fortschrittliche RPA-Funktionen (Robotic Process Automation) einbinden lassen, ohne dass komplexe APIs erforderlich sind.
  • Power BI: Führen Sie Daten aus unterschiedlichen Quellen zusammen, um ansprechende und informative Dashboards zu erstellen, die eine fundierte Entscheidungsfindung unterstützen.
  • Power Virtual Agents: Kreieren Sie intelligente Chatbots für die Kommunikation mit Kunden und Benutzern, um den Kundenservice zu optimieren und Routine-Interaktionen zu automatisieren. 

Maßgeschneiderte Lösung für verschiedene Branchen

Microsoft Dynamics 365 ist speziell auf branchenspezifische Geschäftsprozesse ausgelegt. Das Design ist flexibel, sodass Sie es auch ohne umfangreiche Programmierkenntnisse oder -erfahrung an die speziellen Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen können.

Fertigung

Mehr dazu

Fashion

Mehr dazu

Automobilzulieferer

Mehr dazu

Energieversorger

Mehr dazu

Utilities & Infrastruktur

Mehr dazu
WARUM SOLLTEN SIE SICH FÜR UNS ENTSCHEIDEN?

BE-terna gehört zu den wichtigsten Microsoft Business Applications-Partnern

Be-terna erhielt den begehrten Microsoft Business Applications Inner Circle Award 2023-2024 und gehört nun zu den Top-1 % der weltweiten Microsoft-Partner. Die Mitgliedschaft in diesem exklusiven Club hat Be-terna seinen Vertriebserfolgen zu verdanken, mit denen sich das Unternehmen in die Spitzengruppe des globalen Partnernetzes von Microsoft Business Applications einreiht. Wenn Sie sich für eine Zusammenarbeit mit uns entscheiden, garantieren wir Ihnen, dass Sie bei uns in guten Händen sind. BE-terna steht Ihnen als zentraler Ansprechpartner und vertrauenswürdiger Partner für alle Microsoft-Lösungen zur Seite, sodass Sie sich nicht mit einem Flickenteppich von Partnern herumschlagen müssen. 

Wir helfen Ihnen, den größten Nutzen aus Microsoft Dynamics 365 zu ziehen – ohne zusätzliche Kosten: 

  • Sie erhalten eine ganzheitliche Sicht auf Ihr gesamtes Microsoft-Portfolio, da wir unser gesamtes Wissen und unsere Erfahrung einbringen.
  • Sie erhalten einen festen Ansprechpartner, der für Rechnungsstellung, Projektmanagement, Service und Support zuständig ist. 
  • Wir optimieren Ihre Lizenzen. Vermeiden Sie es, für Lizenzen zu zahlen, die Sie nicht mehr benötigen, oder für Lizenzen, die in anderen Microsoft-Diensten enthalten sind. 
  • Sie erhalten Zugang zu einem Self-Service-Portal, über das Sie bestellen können, wo und wann Sie möchten. 

Entdecken Sie BE-terna:
Über uns
Unsere Erfolgsgeschichten - Case studies 

Vernetzte Lösungen mit Microsoft Dynamics 365

Vernetzte Lösungen erweitern die Microsoft Dynamics 365-Plattform, indem sie weitere Funktionen hinzufügen und die allgemeine Benutzererfahrung verbessern. Sie versetzen Unternehmen in die Lage, einen besseren Kundenservice zu bieten, Abläufe zu optimieren und fundiertere Entscheidungen zu treffen. Die Wahl der vernetzten Lösung hängt von den spezifischen Anforderungen und Zielen eines Unternehmens ab.

Microsoft 365

Durch die Verknüpfung von Dynamics 365 mit Microsoft 365 (Office-Anwendungen) können Benutzer aus dem CRM heraus auf E-Mails, Kalender und Dokumente zugreifen, was die Kommunikation vereinfacht und die Produktivität steigert. 

IoT-Integration

Unternehmen in Fertigung und Asset Management erhalten durch die Integration von IoT-Lösungen in Dynamics 365 Echtzeitdaten von verbundenen Geräten. Dies hilft bei der Vorhersage des Wartungsbedarfs und der Verbesserung der allgemeinen betrieblichen Effizienz.

KI und maschinelles Lernen

Die Einbindung von KI und maschinellen Lernlösungen kann die Entscheidungsfindung verbessern und Prozesse automatisieren. So können beispielsweise KI-gesteuerte Chatbots, die in Dynamics 365 integriert sind, den Kundenservice verbessern, indem sie häufige Anfragen bearbeiten und komplexere Probleme an menschliche Mitarbeiter weiterleiten.

LinkedIn Sales Navigator

Dynamics 365 Sales kann mit LinkedIn Sales Navigator verbunden werden, um wertvolle Einblicke in Leads und Interessenten zu liefern. Diese Integration hilft Vertriebsteams dabei, die richtigen Entscheidungsträger zu identifizieren und mit ihnen in Kontakt zu treten, um personalisierte und effektive Verkaufsgespräche zu führen. 

Eindeutig definierte Ziele sowie eine ehrliche und offene Kommunikation mit unseren Partnern von BE-terna ermöglichten eine unkomplizierte und rasche Umsetzung bei der Einführung unseres neuen ERP-Systems.

Thomas Kämpf, Leiter Konzerncontrolling und M&A, Masterflex Group
Lesen Sie mehr dazu

Die Auswahl des richtigen Systems ist nur ein Faktor. Aus unserer Sicht ist die Auswahl des passenden Implementierungspartners weitaus wichtiger und die Grundvoraussetzung für ein erfolgreiches Projekt.

Martin Vaplon, CIO
Lesen Sie mehr dazu

Die implementierte D365 CRM-Lösung von BE-terna unterstützt uns dabei unsere Kunden besser zu betreuen. Kunden, Produkte sowie Mitarbeiter werden vernetzt, künftige Potenziale können erkannt und umgesetzt werden.

Patrick Haacke, Chief Sales Officer bei SIGA
Lesen Sie mehr dazu

Das Team von BE-terna hat im Vorfeld intensiv mit unseren internen Projektteams zusammengearbeitet, um die volle Komplexität unserer Geschäftsmodelle bewerten zu können. Gemeinsam haben wir für ALPINA das optimale Lösungsangebot ausgelotet.

Florian Bovensiepen , Mitglied der ALPINA Geschäftsführung
Lesen Sie mehr dazu

Dynamics 365 ist für uns mehr als nur ein ERP-System. Es ist das Fundament für unsere Digitalisierungsstrategie und ein wichtiger Faktor für unser weiteres Unternehmenswachstum.

Robert Jäger, IT-Leiter, RO-RA Aviation
Lesen Sie mehr dazu

Dank einer klar definierten Planung und einer engen Teamarbeit während der Umsetzung, konnte der Zeitplan eingehalten und die ersten individuellen Anpassungen zum Go-live realisiert werden.

Alexander Schießler, Head of Logistics
Lesen Sie mehr dazu

Von vornherein war sichtbar, dass sich BE-terna extrem viel Mühe gegeben hat.

Andreas Votteler, Geschäftsführer von Gustav Barth
Lesen Sie mehr dazu

Trusted by