Unsere umfassenden Lösungen und Services begleiten Sie auf Ihrem Weg zur Digitalisierung.
Wie können wir Ihnen helfen:
Wir sprechen Ihre Sprache! Unsere branchenspezifischen Lösungen sind perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
Wie der Mittelstand die Wirtschaft verändert. Und welche Rolle dabei ERP-Systeme in der Cloud spielen.
Tipps und Updates zu unseren Lösungen, informative Blogposts, überzeugende Case Studies und Neuigkeiten über unser Unternehmen.
Die Spezialisierung "Intelligent Automation" wird nur an Partner verliehen, die strenge Anforderungen erfüllen.
BE-terna überzeugt mit seiner auf Microsoft-Anwendungen basierende Software für Einzelhändler, die sich auf die speziellen Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen lässt. Wir haben einen ganzheitlichen Ansatz entwickelt, der nicht nur die wichtigsten ERP-Funktionen integriert, sondern auch vorkonfigurierte und individuell angepasste Prozessketten für den Einzelhandel sowie maßgeschneiderte Tools enthält, die bis ins kleinste Detail überzeugen. Ganz gleich, ob Sie ein Unternehmen mit 300 Filialen, ein Großhändler oder ein reiner Online-Retailer sind: Sie erhalten eine nahtlose und transparente End-to-End-Einzelhandelslösung.
Sie möchten die verschiedenen Business-Funktionen in Ihrem Unternehmen integrieren und digitalisieren, um die Retail-Abläufe zu optimieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und das Unternehmenswachstum durch datengestützte Erkenntnisse und effizientes Lieferkettenmanagement voranzutreiben?
Schneller Überblick über die Retail-ERP-Funktionalität
Front-End-Prozesse
Sie bieten Ihren Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis, indem Sie Online- und Offline-Vertriebskanäle integrieren. Sie erhalten einen umfassenden Überblick über Ihre Kunden, um Ihr Marketing stärker zu personalisieren und maßgeschneiderte Kundenerfahrungen anzubieten. Darüber hinaus können Sie auf einfache Weise Treueprogramme entwickeln, um Wiederholungsgeschäfte anzukurbeln.
Back-Office-Prozesse
Durch Einblicke in die Bedarfsprognose, den Lagerbestand und die Bestellempfehlungen können Sie Ihren Bestand effektiver verwalten. Darüber hinaus arbeiten Sie zur Optimierung der Beschaffungsprozesse mit Ihren Lieferanten zusammen und analysieren historische Daten und Trends, um sich besser auf Schwankungen und Veränderungen vorbereiten zu können.
Sie erstellen und verwalten Produktsortiments auf der Grundlage der Kundenwünsche. Sie ermöglichen eine dynamische Preisgestaltung und Werbung für gezielte Werbeaktionen. Außerdem optimieren Sie die Abläufe in der Lieferkette, um eine effiziente Verteilung der Produkte an die Geschäfte und Kunden zu gewährleisten.
Sie segmentieren Ihren Kundenstamm auf der Grundlage verschiedener Kriterien wie Kaufhistorie, demografische Daten und Verhalten, wodurch gezieltere und personalisierte Marketingkampagnen möglich sind. Darüber hinaus entwickeln und verwalten Sie Marketing- und Loyalitätskampagnen, alles aus dem ERP-System hinaus.
Sie verwalten den Omnichannel-Vertrieb, indem Sie Ladengeschäfte, E-Commerce und mobile Verkaufskanäle integrieren, um Ihren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Sie verwalten außerdem Bestände über alle Kanäle hinweg, verringern Über- und Fehlbestände und verbessern gleichzeitig die Transparenz des Gesamtbestands.
Sie verwalten Aufträge und Fulfillment effizient, indem Sie Auftragsrouting, Zuweisung und Lieferoptionen optimieren. Sie verwalten auch Kundenanfragen, Beschwerden und Supportanfragen, was den Kundenservice insgesamt verbessert. Außerdem verwalten Sie alle Finanzdaten und erhalten einen umfassenden Überblick über den Zustand Ihres Unternehmens
Der Einzelhandel zählt zu unseren wichtigsten Branchen und wir haben mit unseren branchenspezifischen ERP-Lösungen im Laufe der Jahre schon vielen – kleinen und großen – Einzelhändlern geholfen. Wir garantieren Ihnen eine reibungslose und transparente End-to-End-Einzelhandelslösung. Wir verfügen über langjährige Erfahrung in der Entwicklung verschiedener ERP-, CRM- und Projektmanagement-Lösungen für den Einzelhandel auf der Grundlage von Microsoft Dynamics 365.
Wir bieten Ihnen einen nutzenorientierten Ansatz zur Entwicklung, Planung und Umsetzung Ihrer digitalen Transformationsstrategie auf Basis der Microsoft Catalyst Methode.
Zukunftssichere Anwendung für mobile Endgeräte
Nutzen Sie die Vorteile unserer integrierten POS-Software
BI direkt in Ihrem ERP-System
Die Release Wave 1 2025 bringt zahlreiche spannende Neuerungen und Verbesserungen für Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE) mit sich. In unserem exklusiven Webinar erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die wichtigsten Updates und erfahren, wie Sie diese gezielt für Ihr Unternehmen nutzen können.
