ERP-Software für den Großhandel
End-to-end solutions

Durch Einblicke in die Bedarfsprognose, den Lagerbestand und die Bestellempfehlungen können Sie Ihren Bestand effektiver verwalten. Darüber hinaus arbeiten Sie zur Optimierung der Beschaffungsprozesse mit Ihren Lieferanten zusammen und analysieren historische Daten und Trends, um sich besser auf Schwankungen und Veränderungen vorbereiten zu können.

• Warenplanung: Bedarfsgerechte Planung, dynamische Dispositionsverfahren oder intelligente Prognosemodelle - BE-terna Wholesale bietet eine Vielzahl von Funktionen, die speziell auf die Anforderungen des Großhandels abgestimmt sindund eine präzise, flexible und automatisierte Warenplanung ermöglichen, die sowohl die Lieferfähigkeit erhöht als auch die Lagerkosten senkt – ein zentraler Erfolgsfaktor im Großhandel.
• Bedarfsprognose: Basierend auf KI-gestützten Modellen und der Analyse historischer Verkaufs-, Lager- und Marktdaten, sagt BE-terna Wholesale zukünftige Bedarfe präzise voraus. Durch die laufende Aktualisierung der Prognosen können Trends, Saisonalitäten und kurzfristige Schwankungen berücksichtigt werden, was Überbestände vermeidet und Lieferfähigkeit sichert. So wird eine vorausschauende und kosteneffiziente Planung ermöglicht, die Einkauf, Disposition und Lagerhaltung optimal unterstützt.
• Lieferantenverwaltung: BE-terna Wholesale vereint Stammdaten, Verträge, Konditionen und Historien in einer zentralen Akte und ermöglicht eine transparente Bewertung und Überwachung der Lieferantenperformance. Durch die Integration in Beschaffungsprozesse sowie automatisierte Kommunikation werden Zusammenarbeit, Transparenz und Effizienz gesteigert. So unterstützt die Lösung eine strategische Lieferantensteuerung, die Kosten senkt und die Versorgungssicherheit verbessert.
• Business Analyse: Echtzeit-Zugriff auf alle relevanten Unternehmensdaten und integriert Power BI für interaktive Dashboards sowie detaillierte Reports. Vorkonfigurierte Branchen-KPIs und automatisierte Auswertungen ermöglichen eine schnelle Umsetzung, während flexible Datenmodelle individuelle Anforderungen und externe Quellen einbeziehen. So unterstützt die Lösung datengetriebene Entscheidungen, erhöht Transparenz und eröffnet strategische Optimierungspotenziale.
• Bestellabwicklung: BE-terna Wholesale nutzt vorkonfigurierte, branchenspezifische Workflows und automatisierte Bestellvorschläge, die direkt aus der Bedarfsplanung abgeleitet werden. Mit Echtzeit-Statusverfolgung, digitaler Lieferantenintegration und automatisiertem Dokumentenmanagement werden Prozesse transparent, effizient und fehlerfrei gesteuert. So lassen sich Versorgungssicherheit und Kostenkontrolle gleichermaßen verbessern.
• Sortiment Management: Mit BE-terna Wholesale entsteht ein strategisch optimiertes, kundenorientiertes Sortiment, das Umsatz und Zufriedenheit nachhaltig steigert. Das Sortiment-Management unterstützt die strukturierte Klassifizierung und dynamische Pflege umfangreicher Artikelportfolios, inklusive Varianten, Sets und Zubehör. Durch die gezielte Steuerung nach Kundensegmenten, die Integration mit Einkauf, Vertrieb und Lager sowie KI-gestützte Empfehlungen lassen sich Sortimente flexibel an Markt- und Kundenbedarfe anpassen. 
• Chargen- und Seriennummern: Eine lückenlose Rückverfolgbarkeit vom Wareneingang bis zum Endkunden erfüllt gesetzliche Dokumentationspflichten. Durch die Verknüpfung mit Qualitäts- und Reklamationsmanagement sowie die Integration in Einkauf, Lager und Vertrieb wird Prozesssicherheit und Transparenz gewährleistet. Automatisierte Prozesse und branchenspezifische Vorkonfigurationen erleichtern den Umgang mit hochwertigen oder sicherheitsrelevanten Produkten und erhöhen Effizienz und Compliance.

Sie erstellen und verwalten Produktsortiments auf der Grundlage der Kundenwünsche. Sie ermöglichen eine dynamische Preisgestaltung und Werbung für gezielte Werbeaktionen. Außerdem optimieren Sie die Abläufe in der Lieferkette, um eine effiziente Verteilung der Produkte an die Geschäfte und Kunden zu gewährleisten. 

• Bestandsreservierung: Eine kundenorientierte Priorisierung von Aufträgen sowie automatisierte Reservierungsprozesse, die sich dynamisch an Bestands- und Auftragsänderungen anpassen. Mit Echtzeit-Transparenz über verfügbare und reservierte Bestände sowie der Integration in Vertrieb, Einkauf und Logistik wird eine zuverlässige Lieferfähigkeit sichergestellt. So können Engpässe frühzeitig erkannt und Kundenzufriedenheit sowie Versorgungssicherheit nachhaltig gesteigert werden.
• Logistische Abwicklung: Die logistische Abwicklung optimiert Lager- und Versandprozesse durch vorkonfigurierte Workflows, automatisierte Versandvorschläge und die Integration mit Paketdiensten sowie Speditionen. Flexible Lieferstrategien und Echtzeit-Transparenz über Bestände, Lieferungen und Versandstatus stellen eine zuverlässige, kundenorientierte Abwicklung sicher. So werden Lieferqualität und Termintreue verbessert, während gleichzeitig Prozesskosten gesenkt werden.
• Direktlieferung: Die Direktlieferung in Wholesale Connected ermöglicht eine schnelle, kosteneffiziente Belieferung, bei der Waren direkt vom Lieferanten zum Kunden gehen – ohne Zwischenlagerung. Durch automatisierte Workflows, transparente Statusverfolgung und integrierte Dokumentenprozesse werden Effizienz und Transparenz erhöht. So lassen sich Lagerkosten senken, Lieferzeiten verkürzen und individuelle Kundenanforderungen optimal erfüllen.
• Lagerverwaltung: Die Großhandelslösung unterstützt komplexe Strukturen mit vorkonfigurierten Prozessen für Einlagerung, Umlagerung, Kommissionierung und Inventur – inklusive mobiler Datenerfassung für schnelle, fehlerfreie Buchungen. Echtzeit-Bestandsübersichten und integrierte Lagerkennzahlen sorgen für Transparenz und ermöglichen eine optimale Steuerung von Beständen, Nachschub und Lagerplätzen. So wird die Lieferfähigkeit gesichert, Prozesse werden effizienter und Kosten nachhaltig reduziert.
• Chargen- und Seriennummern: BE-terna Wholesale ermöglicht im Vertrieb eine lückenlose Rückverfolgbarkeit von Chargen und Seriennummern bis zum Endkunden und erfüllt damit gesetzliche Dokumentationspflichten. Durch die transparente Liefer- und Servicehistorie sowie die Integration in Reklamations- und Garantiefälle wird eine schnelle, kundenorientierte Abwicklung sichergestellt. So erhöht die Lösung Servicequalität und Kundenzufriedenheit, insbesondere bei hochwertigen oder sicherheitsrelevanten Produkten. 

Sie verwalten Aufträge und Fullfillment effizient, indem Sie Auftragsrouting, Zuweisung und Lieferoptionen optimieren. Sie verwalten auch Kundenanfragen, Beschwerden und Supportanfragen, was den Kundenservice insgesamt verbessert. Außerdem verwalten Sie alle Finanzdaten und erhalten einen umfassenden Überblick über den Zustand Ihres Unternehmens. 

• Reparatur: Standardisierte Workflows für Annahme, Diagnose, Durchführung und Rückgabe – inklusive Integration externer Dienstleister und Vor-Ort-Service. Dank Seriennummernverfolgung, Ersatzteilmanagement und automatisiertem Dokumentenfluss sind Reparaturprozesse transparent, effizient und vollständig rückverfolgbar. So lassen sich Servicequalität und Kundenzufriedenheit steigern, während Prozesskosten reduziert werden.
• Terminvereinbarung: BE-terna Wholesale unterstützt eine effiziente Terminplanung, indem Serviceaufträge direkt mit Ressourcen wie Technikern, Fahrzeugen oder Werkzeugen verknüpft werden und freie Kapazitäten in Echtzeit sichtbar sind. Durch die Integration von Kunden- und Produktdaten sowie automatisierte Bestätigungen und mobile Unterstützung für den Außendienst wird die Serviceabwicklung transparent und kundenfreundlich gestaltet. So lassen sich Termintreue, Reaktionsgeschwindigkeit und Kundenzufriedenheit nachhaltig verbessern.
• Value Added Services: Standardisierte Workflows, automatisierte Preisfindung und transparente Dokumentation sorgen für effiziente Abläufe und lückenlose Rückverfolgbarkeit. BE-terna Wholesale integriert Zusatzleistungen wie Konfektionierung, Etikettierung oder Montage direkt in Auftrags-, Lager- und Produktionsprozesse. So lassen sich kundenindividuelle Services wirtschaftlich steuern und als Differenzierungsmerkmal im Wettbewerb nutzen. 
• Ersatzteil-Verwaltung: Die Ersatzteilverwaltung bietet vorkonfigurierte Prozesse für Identifikation, Lagerhaltung und Auslieferung, unterstützt durch Seriennummern- und Chargenzuordnung. Mit bedarfsorientierter Bevorratung, automatischer Nachschubsteuerung und direkter Integration in Service- und Reparaturprozesse wird die Ersatzteilversorgung effizient und zuverlässig gesteuert. So lassen sich Servicefähigkeit und Kundenzufriedenheit erhöhen, während Lagerkosten optimiert werden.
• Mietverwaltung: Standardisierte Prozesse für Vertragsmanagement, Verfügbarkeitsplanung und Abrechnung – flexibel für Kurz- und Langzeitmieten. Mietobjekte werden über Seriennummern eindeutig verwaltet und lassen sich mit Service, Wartung und Logistik verknüpfen. So entsteht eine transparente, kundenorientierte Steuerung, die Auslastung, Umsatz und Kundenzufriedenheit nachhaltig verbessert.