Service und Vermietung

Effizienter vermieten und servicieren – mit ERP speziell für Ihre Branche

Steigern Sie Rentabilität und Anlagenverfügbarkeit mit einer Cloud-ERP-Lösung, die exakt auf die Anforderungen von Miet-, Service- und ausrüstungsbasierten Unternehmen zugeschnitten ist.
BE-terna liefert eine sofort einsatzbereite Plattform auf Basis von Infor M3 CloudSuite Equipment – mit tiefgreifender Branchenfunktionalität, integrierten Best Practices, vorkonfigurierten Prozessen und langjähriger ERP-Expertise.

Vorkonfigurierte Prozesse – Branchen-Best Practices – Weltweit skalierbar

Effizientes Asset-Management im Ausrüstungsverleih

BE-terna implementiert mit Infor CloudSuite Equipment eine leistungsstarke ERP-Lösung, die speziell für die Anforderungen von Ausrüstungsverleih-, Service- und Maschinenbauunternehmen entwickelt wurde. Die branchenspezifische Software unterstützt den gesamten Lebenszyklus Ihrer Maschinen – von der Angebotserstellung und Vermietung über Wartung und Service bis hin zu Echtzeit-Analysen und mobiler Einsatzplanung.

Mit integrierten Funktionen wie Mehrsprachigkeit, Mehrwährungsfähigkeit und Multi-Entity-Unterstützung ist die Lösung ideal für international agierende Unternehmen. Das Ergebnis: optimierte Prozesse, reduzierte Ausfallzeiten und gesteigerte Rentabilität – realisiert durch die ERP-Expertise von BE-terna.

Effiziente Lösungen für Vermietung und Service

Zentrale Steuerung von Ersatzteilen und Außendienst

Optimieren Sie Ihre Vermietungs- und Serviceprozesse – von der kurzfristigen Gerätemiete bis hin zum SLA-basierten Außendienst. Mit BE-terna auf Basis der Infor M3 CloudSuite steuern Sie Ersatzteilmanagement, Einsatzplanung, Preisgestaltung und Abrechnung zentral und effizient – vollständig digitalisiert und automatisiert.

Digitale Transformation für nachhaltiges Wachstum

Überwinden Sie Insellösungen und veraltete Systeme: Unsere cloudbasierte ERP-Plattform vereint Datenanalyse, Planung und operative Prozesse in einer integrierten Umgebung. Ideal für Unternehmen mit mehreren Standorten oder komplexen Geschäftsmodellen, die skalierbar wachsen wollen.

Predictive Maintenance & intelligente Serviceplanung

Steigern Sie die Verfügbarkeit und Performance Ihrer Maschinen: Mit unserer Plattform für vorausschauende Wartung behalten Sie den gesamten Lebenszyklus Ihrer Assets im Blick. Dank Echtzeit-Zustandsüberwachung und automatisierter Serviceprozesse minimieren Sie ungeplante Ausfallzeiten und maximieren den Return on Investment (ROI).

Infor M3 Cloud Suite Equipment

Module und Funktionen

Als Infor Gold Partner implementiert BE-terna die cloudbasierte ERP-Lösung Infor CloudSuite™ Equipment – speziell für Vermietung, Service und anlagenintensive Branchen. Sie unterstützt den gesamten Gerätelebenszyklus: von Angebot und Vermietung über Service bis zur Flottenoptimierung – für effizientere Abläufe und schnelleres Wachstum.

Angebotsmanagement für Equipment

Operative Exzellenz

Supply Chain Management

Integriertes Vermietungsmanagement

Leistungsbasierte Vertragsmodelle

Mitarbeiterproduktivität

Beschleunigen Sie komplexe Verkaufs- und Vermietungsangebote mit fortschrittlichen CPQ-Tools – optimiert für verschiedene Geschäftsmodelle wie Verkauf, Leasing oder Vermietung von Equipment.

  • Konfigurieren Sie individuelle Gerätepakte visuell mit dem grafischen Konfigurator, integriert in Infor Document Management.
  • Durchsuchen Sie in Echtzeit verfügbare Bestände, Mietflotten und eingehende Lieferungen.
  • Analysieren Sie die Marge direkt mit dem Deal-Profitabilitäts-Tracker.

Ergebnis: Schnellere Angebotszyklen, höhere Genauigkeit und bessere Abschlussquoten.

Erhalten Sie vollständige finanzielle Kontrolle und Transparenz über Ihre Equipmentflotte – abteilungs- und prozessübergreifend.

  • Überwachen Sie den ROI in den Bereichen Service, Einkauf, Fertigung und Distribution.
  • Nutzen Sie Lebenszyklus-Kostenmodelle und Erlösanalysen zur Bewertung der langfristigen Rentabilität.
  • Verwalten Sie jedes Asset vom Einsatz bis zum Wiederverkauf – mit voller Compliance und maximaler Verfügbarkeit.
  • Ermöglichen Sie Ihrem Team mobilen Zugriff auf Service- und Betriebsdaten.

Ergebnis: Höherer ROI, geringere Lebenszykluskosten und optimale Flottennutzung.

Vereinheitlichen Sie Teile, Lagerbestände und Logistik in einem durchgängigen, vernetzten System für maximale Transparenz.

  • Erhalten Sie Echtzeit-Einblicke in die Verfügbarkeit von Rohstoffen und Ersatzteilen.
  • Koordinieren Sie Forward- und Reverse-Logistik für Rücksendungen, Reparaturen und Wiederaufbereitung.
  • Bewältigen Sie komplexe Prozesse wie Rückführung von Altteilen, Komponententausch und Garantieabwicklungen effizient.

Ergebnis: Geringere Lagerkosten, schnellere Serviceprozesse und verbesserte Rückverfolgbarkeit.

Steuern Sie Ihre gesamte Vermietung über eine zentrale Plattform – von der Lead-Erfassung bis zur Rechnungsstellung und Rückgabe des Equipments.

  • Unterstützen Sie flexible Modelle: Miete, Leasing, Mietkauf oder kombinierte Servicepakete.
  • Standardisieren Sie Abläufe mit Best Practices von der Anfrage bis zur Rechnung.
  • Behalten Sie den Überblick über Flottenbeschaffung, Wartung, Umlagerung und Rückgabeprozesse.
  • Automatisieren Sie Aufgaben wie Rückgabeinspektionen, Vertragsbeendigungen und Lieferlogistik.

Ergebnis: Schlankere Prozesse, höhere Flottenauslastung und einheitlicher Kundenservice.

Entwickeln Sie sich weiter – von einfacher Nutzungsabrechnung hin zu leistungsbasierten Preismodellen, die den tatsächlichen Kundennutzen widerspiegeln.

  • Automatisieren Sie die Zählerstandsabrechnung auf Basis realer Nutzungsdaten.
  • Prognostizieren Sie Servicebedarfe und verwalten Sie Flottenverträge präzise.

Ergebnis: Transparente Abrechnung, stärkere Kundenbindung und skalierbare Einnahmequellen.

Stellen Sie Ihren Teams rollenspezifische Tools zur Verfügung, um die Effizienz zu steigern – ob im Außendienst, Lager oder Büro.

  • Bieten Sie personalisierte Dashboards und Echtzeit-Widgets basierend auf der jeweiligen Rolle.
  • Unterstützen Sie mobiles Arbeiten für Servicetechniker, Vertriebs- und Logistikmitarbeiter.
  • Fördern Sie die bereichsübergreifende Zusammenarbeit durch integrierte Workflows und eingebettete Analysen.

Ergebnis: Höhere Nutzerakzeptanz, schnellere Reaktionszeiten und weniger Reibungsverluste in den Prozessen.

Download: Infor CloudSuite™ Equipment Broschüre

Als Infor Gold Partner bietet BE-terna eine bewährte Lösung, die speziell auf Unternehmen in der Vermietung und im Service von Maschinen und Geräten zugeschnitten ist.
Diese Broschüre zeigt auf, wie die Plattform alle Phasen des Lebenszyklus unterstützt – von der Angebotserstellung und Vermietung über den Service bis hin zur Analyse.
Erfahren Sie, wie Sie Ausfallzeiten reduzieren, die Transparenz Ihrer Assets erhöhen und Ihr Geschäft international skalieren können – mit Infor CloudSuite™ Equipment.

Sie möchten einen tieferen Einblick in den technischen Funktionsumfang der von uns implementierten ERP-Lösung?
Besuchen Sie die Produktseite von Infor für detaillierte Spezifikationen oder blättern Sie durch die Infor-Broschüre.
Broschüre herunterladen

Starten Sie mit uns durch!

In der Service- & Vermietungsbranche gehören die Verwaltung komplexer Serviceverträge, die optimale Nutzung von Equipment und eine nahtlose Koordination über alle Mietzyklen hinweg zu den größten Herausforderungen. BE-terna ist auf ERP-Lösungen spezialisiert, die genau auf diese Anforderungen zugeschnitten sind – um Ihre Abläufe zu optimieren, die Servicequalität zu steigern und die Rentabilität zu maximieren.

Buchen Sie jetzt ein kostenloses Beratungsgespräch und erfahren Sie, wie unsere maßgeschneiderten ERP-Lösungen Ihr Service- & Vermietungsgeschäft transformieren können.

Sprechen Sie mit unserem Experten

Johannes Grall-Wiest

Inside Sales Specialist

Als Ihre erste Anlaufstelle bei BE-terna nehme ich mir Zeit für Ihre Herausforderungen, Wünsche und Ziele im digitalen Umfeld. Ob ERP, CRM, BI, AI, Modern Workplace oder Sustainability und vielem mehr – gemeinsam finden wir die richtigen Ansätze und vernetzen Sie mit den passenden Experten.

johannes.wiest@be-terna.com 

Termin vereinbaren
Ihr vertrauenswürdiger Partner für ERP im Bereich Service & Vermietung

Warum BE-terna?

BE-terna liefert eine sofort einsatzbereite Lösung, die speziell auf Vermietungs-, Service- und Geräteunternehmen zugeschnitten ist – gestützt auf langjährige Branchenerfahrung.

  • Branchenspezifische Erweiterungen: Verwalten Sie Schadensdokumentation, Cross-Rentals, Flottenmanagement und mehr.
  • Schneller Mehrwert: Nutzen Sie vorgefertigte Templates und Prozesse für eine zügige Implementierung.
  • Praxiserprobte Branchenkompetenz: Wir kennen Ihre operativen Herausforderungen – und lösen sie effizient.
  • Eine integrierte Plattform: Vom Vertrieb bis zum Service – alles in einer cloudbasierten Lösung.
  • Skalierbar & international einsetzbar: Mehrsprachigkeit, Mehrwährungsfähigkeit und Unterstützung für mehrere Gesellschaften fördern globales Wachstum.

Ihr vertrauenswürdiger ERP-Partner

BE-terna ist ein Infor Gold Channel Partner für den gesamten deutschsprachigen Raum – die höchste Zertifizierungsstufe, die ein Unternehmen erreichen kann. Diese Zertifizierung hat uns als hochqualifizierten Partner für ERP-Projekte etabliert. Wir vertreiben, implementieren und betreuen die gesamte Produktfamilie von Infor.

Mehr zu Infor

Mit BE-terna haben wir einen Partner auf Augenhöhe gefunden. Vor allem der funktionelle Abdeckungsgrad von Infor M3 hat uns sehr überzeugt, da das System bereits im Standard fast alle Anforderungen erfüllt.

Jürgen Schmitt, IT-Leiter
Lesen Sie mehr dazu

Das Projekt hatte für uns einen sehr hohen Stellenwert. Wir betrachten die Einführung von M3 nicht als reines IT-Projekt, da alle Prozesse im Unternehmen involviert sind und wir uns Verbesserungen in allen Bereichen erwarten.

Mag. Hermann Lindner, Geschäftsführer
Lesen Sie mehr dazu

Mit BE-terna haben wir einen Partner gefunden, der uns dabei unterstützt, unsere anspruchsvollen Ziele zu erreichen.

Peter Eder, Geschäftsführender Gesellschafter
Lesen Sie mehr dazu