Service und Vermietung

Service und Vermietung im Wandel

Erreichen Sie eine stärkere Marktposition mit einer leistungsstarken, unverwechselbaren und branchenorientierten Lösung. Diese bietet einen vollständigen Überblick über den Maschinenpark, aktuelle und zukünftige Kapazitäten und eine einwandfreie logistische Abwicklung. 

Verwalten der gesamten Ausrüstungsstruktur

Konfigurieren und visualisieren Sie Ihre Produkte direkt mit Ihren Kunden zusammen

  • Behalten Sie immer den Überblick über die aktuelle Lage der Produktion
  • Optimieren Sie den gesamten Vermietungsprozess
  • Erhalten Sie einen Überblick über die komplette Servicehistorie
  • Sorgen Sie für eine intelligente Kundenbetreuung vor Ort
  • Analysieren Sie mithilfe von maßgeschneiderten Berichten, Dashboards und Widgets
  • Produktkonfigurator und Produktstrukturen​
  • Änderungswesen​
  • Chargen- und Seriennummernmanagement​
  • Fremdfertigung und verlängerte Werkbank​
  • Materialbedarfsplanung​
  • Kapazitätsplanung​
  • Betriebsdatenerfassung​
  • Supply Chain Orders für transparente Auftragsnetze​
  • Transportplanung​
  • Verpackungsmanagement
  • Mietverträge und -angebote
  • X-Vermietung, up/down-Vermietung
  • Flottenüberwachung
  • as-built-Strukturen
  • Garantie- und Reklamationsmanagement
  • Bauteile-Management: Verwendung, Verlässlichkeit, Wirtschaftlichkeit
  • Skills Management für Servicetechniker
  • Service und Techniker-Planung
  • Kundenservice-Desk
  • Opportunity Management
  • Promotionen
  • Konfiguration (CPQ)
  • Wettbewerber-Management
  • Preis- und Konditionsmanagement
  • Mobile Sales
  • Vorgefertigte, erweiterbare Berichte
  • Individuelles Dashboard & intuitive Bedienung
  • Ganzheitliche Lösungssuite
  • Rückmeldungsfunktionen für prädikative Analysen, Prognosen und Budgetierung
  • In Memory-Kalkulation
  • Integration von Microsoft Office-Dokumenten  

Mit BE-terna haben wir einen Partner auf Augenhöhe gefunden. Vor allem der funktionelle Abdeckungsgrad von Infor M3 hat uns sehr überzeugt, da das System bereits im Standard fast alle Anforderungen erfüllt.

Jürgen Schmitt, IT-Leiter
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Das Projekt hatte für uns einen sehr hohen Stellenwert. Wir betrachten die Einführung von M3 nicht als reines IT-Projekt, da alle Prozesse im Unternehmen involviert sind und wir uns Verbesserungen in allen Bereichen erwarten.

Mag. Hermann Lindner, Geschäftsführer
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Mit BE-terna haben wir einen Partner gefunden, der uns dabei unterstützt, unsere anspruchsvollen Ziele zu erreichen.

Peter Eder, Geschäftsführender Gesellschafter
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