Zoo Hobby
Kontinuierliche Verbesserungen zur Sicherung eines Wettbewerbsvorteils auf dem Markt
Wenngleich ZOO Hobby gegenwärtig der führende Anbieter und Distributor von Produkten für die Tiergesundheit und -pflege in Südosteuropa ist, investiert das Unternehmen kontinuierlich in Technologien zu Verbesserung und Sicherung eines Wettbewerbsvorteils auf dem Markt. Da das Unternehmen weiter wächst, wurde entschieden, die lokalen Systeme durch eine sinnvollere und solidere Lösung zu ersetzen, indem der Betrieb durch Business Intelligence unterstützt wird, um schnelle und zuverlässige datenbasierte Entscheidungen zu ermöglichen. Dies ist der Hauptgrund, warum ZOO Hobby sich zur Auswahl von Qlik als beste BI-Lösung für seine Anforderungen entschied. Mit der neuen Lösung wollte ZOO Hobby die erforderlichen Veränderungen zur Optimierung des Lagerbestands sowie zur Performance-Verbesserung des Verkaufspersonals herbeiführen. Die neue Qlik-Lösung sollte die Automatisierung manueller Arbeiten fördern, den für Berichte und Analysen erforderlichen Zeitaufwand reduzieren, einen flexibleren Datenzugriff und eine bessere Datenverfügbarkeit für alle Beteiligten (von der Verwaltung bis zum Einzelhandel) ermöglichen.
Lösung
Die Implementierung der neuen-Lösung erfolgte in zwei Phasen:- Phase 1 – Implementierung der Qlik- und NPrinting-Lösungen für die Verteilung des automatischen Berichtswesens.
- Phase 2 – Einführung der Self-Service-BI-Lösung für die mittlere und obere Führungsebene sowie das Ladenpersonal.
Über Zoo Hobby
ZOO Hobby ist ein Großhandelsunternehmen, zu dem die Einzelhandelskette Zoo City gehört, die auf den Verkauf von Haustierprodukten spezialisiert ist. Die Vision des Unternehmens ist es, den attraktivsten Einkaufsort für Haustierprodukte zu bieten. Um dieses Ziel zu erreichen, nutzt ZOO Hobby für jeden Kunden einen individuellen Ansatz, mit dem die besonderen Anforderungen ihrer Tiere erfüllt werden sollen. Das Portfolio des Unternehmens umfasst heute mehr als 20 Speziallieferanten, einschließlich renommierter Marken wie Orijen, Acana, Interquell, Trixie, MSD und Bayer. Das Unternehmen vertreibt nahezu 10.000 Artikel für Tiergesundheit und -pflege auf den kroatischen, serbischen und slowenischen Märkten. ZOO Hobby beschäftigt mehr als 200 Mitarbeiter, die täglich nach dem Motto „aus Liebe zum Tier“ handeln.
