Webinar

Neuprodukt-Einführungen zum echten Kundenerlebnis machen

Erfolg bei Neuprodukt-Einführungen mithilfe der perfekten Customer-Experience Plattform von Microsoft

Donnerstag 28 Januar, 2021 9:00 Uhr – 10:00 Uhr

Details

Datum: Donnerstag, 28 Januar, 2021
Zeit: 9:00 Uhr – 10:00 Uhr
Wo: online
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Unternehmen investieren sehr viel Zeit und Geld in die Neuproduktentwicklung. Die Qualität des Produkts ist nicht der alleinige Erfolgsfaktor für den Markteinführungserfolg. Die Customer-Experience beeinflusst die Kaufentscheidung zu 50 bis 80%! Das bedeutet, die Einführung des Produkts und die dahinterliegende Customer-Journey bestimmen zum Großteil, ob ein Produkt hyped oder flopped.

In unserem Online-Event zeigt digitell wie Customer-Journeys für den Product-Launch systematisch entwickelt werden. Methodik und Praxisbeispiele kommen dabei nicht zu kurz!

Wie werden Customer-Journeys mithilfe der Microsoft-Technologie umgesetzt? Im zweiten Teil des Webinars zeigt BE-terna live Lösungen wie Customer-Journeys in die Tat umgesetzt werden können. Von der Zielkundenrecherche via LinkedIn und CRM, über die digitale Ansprache, bis zur Erfolgsanalyse und wie A.I. die Customer-Experience unterstützt.

Folgende Themen erwartet Sie:

  • Top 3 Challenges für Produktmanager in Zeiten des Omnichannel Vertriebs
    Christoph Mathis -  Head of Group Strategy, Marketing & Business Development der Rhomberg Sersa Rail Holding GmbH
  • Systematisches Customer-Journey Design speziell für Neuprodukteinführungen (Methodik, Beispiele)
    Armin Ribis - Geschäftsführer der digitell GmbH
  • Die Microsoft Customer-Experience-Plattform
    Volker Vent - Territory Channel Manager bei Microsoft Deutschland
  • Live-Demo – Beispiel für die Umsetzung und analytische Optimierung der Customer-Experience
    Tatjana Klingebiel - Head of Presales der BE-terna GmbH

Sie haben keine Zeit? Wir bieten Ihnen alternativ dieses Webinar am 18. Februar 2021 an.

Über den Vortragenden

Volker Vent

Territory Channel Manager bei Microsoft Deutschland
Über den Vortragenden

Tatjana Klingebiel

Head of Presales
Über den Vortragenden

Christoph Mathis

Head of Group Strategy, Marketing & Business Development bei Rhomberg Sersa Rail Holding GmbH
Über den Vortragenden

Armin Ribis

Geschäftsführer der digitell GmbH

Nicht verpassen

Donnerstag 28 Januar, 2021 9:00 Uhr – 10:00 Uhr

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