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Mit einer Omnichannel-Strategie zum Erfolg -

Ihr Weg zum Kundenerlebnis von heute.

Erfahren Sie, wie Sie mit Infobip und Microsoft Dynamics 365 schnell und einfach eine reibungslose Customer Journey aufbauen können.

Donnerstag 29 Juli, 2021 10:00 Uhr – 10:30 Uhr

Details

Datum: Donnerstag, 29 Juli, 2021
Zeit: 10:00 Uhr – 10:30 Uhr
Wo: Online
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Erfahren Sie, wie Sie bei der Vielzahl an Kontaktpunkten mit Ihren Kunden interagieren, technische Komplexitäten und enorme Mengen an Kundendaten bewältigen, um in jeder Phase der Customer Journey besondere Markenmomente zu bieten.

Vernetzte Customer Experience in allen Phasen der Customer Journey

Die digitale Transformation hat sich in letzter Zeit beruflich als auch privat in einem unvorstellbaren Ausmaß beschleunigt. Auch Kunden haben sich hierauf eingestellt und bewiesen, dass sie diese Veränderung schnell und gerne annehmen. Exzellente Nutzerfreundlichkeit in Kombination mit neusten Technologien wird von ihnen hier besonders geschätzt und mittlerweile auch erwartet. 

Im Einzelhandel ist daher ein reibungsloses Kundenerlebnis von höchster Bedeutung. Unternehmen müssen jetzt mehr denn je flexibel und auf den bevorzugten Kommunikationskanälen ihrer Kunden verfügbar sein und gleichzeitig ein personalisiertes Kauferlebnis während der gesamten Customer Journey gewährleisten.

Dank der nahtlosen Integration zwischen Infobip und Microsoft Dynamics 365 als zentrale Plattform war die Bereitstellung eines ansprechenden und vernetzten Kundenerlebnisses noch nie so einfach.

Erfahren Sie auf unseren News mehr über das strategische Bündnis zwischen Infobip und BE-terna.

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Donnerstag 29 Juli, 2021 10:00 Uhr – 10:30 Uhr

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