Event

MICROSOFT DISCOVER: CUSTOMER INSIGHTS IN A DAY

am 11. + 12. November

11-12 November, 2020 Jeweils von 9:00 Uhr – 12:00 Uhr Online-Workshop

Details

Datum: 11-12 November, 2020
Zeit: Jeweils von 9:00 Uhr – 12:00 Uhr Online-Workshop
Wo: Microsoft Teams
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Wir freuen uns, Ihnen Dynamics 365 Customer Insights nicht nur vorstellen, sondern auch in diesem kostenlosen virtuellen Workshop in Kooperation mit Microsoft zeigen zu dürfen. Dynamics 365 Customer Insights ist eine intuitive und flexible Customer Data Platform (CDP), die Ihnen Einblicke bietet, damit Sie Ihre Kunden in Zukunft noch schneller und einfacher erfassen, verstehen und auf Ihre Bedürfnisse reagieren können:

  • Vereinheitlichen Sie alle Ihre Kundendaten über den gesamten Quellenbereich, um eine einheitliche Ansicht der Kunden zu erhalten.
  • Verwandeln Sie sich in ein kundenzentriertes Unternehmen, in dem Marketing-, Vertriebs- und Servicefachleute die Einblicke haben, die Sie zum Personalisieren der Kundenansprache benötigen.
  • Fassen Sie alle Ihre Transaktions-, Beobachtungs- und Verhaltensdaten Ihrer Kunden zusammen.
  • Vereinheitlichen Sie Ihre Daten und entdecken Sie neue Zielgruppensegmente mit Hilfe von KI und Machine Learning.
  • Lösen Sie Workflows als Reaktion auf Kundensignale aus.


Wir haben den Workshop auf zwei Tage aufgeteilt (jeweils 9 bis 12 Uhr, anschließend Q&A) damit jeder die Möglichkeit hat, in seinem Tempo zu arbeiten:

Tag 1: Modul 1 Data Ingestion und Unification

  • Daten ins System einbringen und zusammenführen
  • Maßnahmen bilden
  • Segmente bilden

Tag 2: Module 2 Connection to Dynamics 365

  • Daten aus D365 ins System einbringen
  • Insights im CRM darstellen

WICHTIG für die Teilnahme:
Zusammen mit der Registrierungsbestätigung bekommen Sie bereits das Modul 0 zugeschickt mit der Bitte, dies vor dem Event-Start auszuführen (Sign-Up for Dynamics 365 Customer Service Trial and for Customer Insights Trial), damit wir gleich direkt einsteigen können.

Aus organisatorischen Gründen, müssen wir Sie bitten, sich für beide Tage separat zu registrieren

Es handelt sich hierbei um ein kostenfreies Hands-On-Training mit maximal 12 Teilnehmern. Melden Sie sich noch heute an und sichern Sie sich einen der begehrten Plätze.
Alternativ bieten wir Ihnen diesen Workshop am 16. + 17. September an.


Nicht verpassen

11-12 November, 2020 Jeweils von 9:00 Uhr – 12:00 Uhr Online-Workshop

Erfahren Sie mehr zu unseren Lösungen aus erster Hand von unseren Experten und Kunden.