Unsere umfassenden Lösungen und Services begleiten Sie auf Ihrem Weg zur Digitalisierung.
Wie können wir Ihnen helfen:
Wir sprechen Ihre Sprache! Unsere branchenspezifischen Lösungen sind perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
Automatisierter Service in 6 Monaten: so klappt smarte Kommunikation.
Tipps und Updates zu unseren Lösungen, informative Blogposts, überzeugende Case Studies und Neuigkeiten über unser Unternehmen.
Poloplast macht Prozesse sichtbar mit Process Mining
AI, Copilot & Agents: Microsoft Dynamics 365 Innovationen im Praxischeck
Microsoft entwickelt Dynamics 365 kontinuierlich weiter. AI, Copilot und intelligente Agents eröffnen neue Möglichkeiten für Vertrieb, Marketing, Kundenservice und operative Geschäftsprozesse. Doch welche Innovationen bringen echten Mehrwert – und welche sind bereits für den praktischen Einsatz geeignet?
Mit unserer neuen Webinarreihe Customer Engagement Insights bringen wir Orientierung in die Microsoft-Innovationswelt.
Unsere BE-terna Experten stellen Ihnen ausgewählte Neuerungen vor, zeigen konkrete Anwendungsmöglichkeiten und bewerten, welche Entwicklungen für Ihr Unternehmen relevant sind.
Nicht nur wissen, was neu ist. Sondern verstehen, was es bringt.
In unserer ersten Ausgabe stehen aktuelle Entwicklungen rund um AI, Copilot und Agents im Mittelpunkt. Wir beleuchten ausgewählte Innovationen aus folgenden Bereichen:
Wir zeigen Ihnen nicht nur, welche Innovationen Microsoft vorstellt, sondern ordnen diese aus der Praxisperspektive ein:
Ein ausgewähltes AI-, Copilot- oder Agent-Szenario macht die neuen Möglichkeiten anhand eines praktischen Beispiels greifbar.
40 Minuten – kompakt und praxisnah
Für Fach- und Führungskräfte aus Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Außendienst und Projektmanagement sowie für CRM- und Digitalisierungsverantwortliche, die Microsoft Dynamics 365 bereits nutzen oder sich über neue Möglichkeiten informieren möchten.
Customer Engagement Insights – Innovationen verstehen. Potenziale erkennen. Nächste Schritte ableiten.
Über 20 Jahre Erfahrung in CRM, Vertrieb und digitaler Transformation – mit starkem Fokus auf Kundennähe und Innovation.
