Online workshop

Dynamics 365 Marketing

Customer Journey Orchestration

Montag 31 Mai, 2021 14:00 Uhr – 15:00 Uhr

Details

Datum: Montag, 31 Mai, 2021
Zeit: 14:00 Uhr – 15:00 Uhr
Wo: Microsoft Teams
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Organisationen aller Art waren dank Dynamics 365 Marketing im letzten Jahr in der Lage, sich schnell an die veränderten Bedürfnisse von Kund*innen anzupassen. Campari Group, Lufthansa, HP, UNICEF Nederland und New Zealand Trade and Enterprise sind nur einige namhafte Beispiele, die ihre Customer Journeys in Rekordzeit verändert haben, um in Zeiten des Wandels personalisierte Informationen bereitzustellen.

Mit Dynamics 365 Marketing sind Sie in der Lage, ihre Kund*innen zu segmentieren, integrierte Multichannel-Kampagnen zu planen und durchzuführen sowie physische und digitale Events zu verwalten. Im März kündigte Microsoft mehrere weitere Innovationen für Dynamics 365 an. Als Reaktion auf das Interesse von Kund*innen bieten wir Ihnen einen 60-minütigen Workshop an, um mit Ihnen den vollen Umfang der verfügbaren Funktionen zu erkunden.

Während dieser Veranstaltung wird Folgendes veranschaulicht:

  • Schnelles Starten von MultiChannel-Kampagnen mit anpassbaren Vorlagen für Zielsegmente, Customer Journeys und E-Mails.
  • Vertrieb und Marketing mit einheitlichen Daten und verknüpften Geschäftsprozessen für das Lead- und Eventmanagement aufeinander abstimmen, einschließlich Teams Integration.
  • Demonstrieren von Marketingergebnissen mit Insights in Kundeninteraktionen durch anpassbare Dashboards.
  • Orchestrieren von Customer Journeys - Echtzeit Einbindung von Kundendaten via AI, um Custumer Journeys zu personalisieren.

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Montag 31 Mai, 2021 14:00 Uhr – 15:00 Uhr

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