Modern Manufacturing: From order to service - Using the Microsoft D365 platform for end-to-end process organization

• Dual Write
  Duales Schreiben ist eine vordefinierte Infrastruktur, die eine Interaktion zwischen Customer Engagement-Apps und Finance and Operations-Apps nahezu in Echtzeit ermöglicht.

• Live-Szenarien
  Wie spielen einzelne Prozesse plattformübergreifend zusammen bei Kundenbestellungen oder Serviceaufträgen?
  Anhand von den folgenden Live-Szenarien werden die Prozessschritte in den einzelnen Anwendungen live präsentiert
  • Kundenbestellung:
    • Angebot in Microsoft D365 Sales
    • Übergabe und Abwicklung in Microsoft D365 F&O
    • Rechnungsstellung in Microsoft D365 F&O und Übergabe der Informationen an Microsoft D365 Sales 
      
  • Serviceauftrag
    • Ausgehend von einer Kundenmail wird automatisch in Microsoft D365 Sales (via Power Automate) eine Anfrage generiert
    • Auftragerstellung und Weiterleitung in Microsoft D365 Field Service
    • Parallele Erstellung eines Serviceauftrages in Microsoft D365 F&O
    • Kommunikation von Field Service und F&O - Rechnungsstellung in Microsoft D365 F&O 

• Microsoft Power BI
  
  Erkennen Sie wie Sie mit BI Ihre Daten nutzbar machen! Analysieren und Visualisierung der Daten, um eine 360°-Sicht der Prozessschritte zu erhalten

Wir zeigen Ihnen, wie mit der Microsoft D365 Plattform eine systemübergreifende Infrastruktur geschaffen wird, mit der Sie Transparenz und Überblick über Prozesse erhalten.
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