Everything revolves around your customers

The Microsoft CRM industry solution for the energy industry

From heightened competition, to fickle customers, to sweeping changes to the energy market, energy suppliers are facing significant challenges, especially when it comes to sales and customer management.

Mastering these challenges requires optimal positioning in terms of sales, marketing and service.

Our solution: BE-Energy  

BE-Energy helps you master industry challenges with high-performance functions for customer management. This preconfigured CRM solution is based on standard Microsoft Dynamics 365 software, making it a secure investment.

  • 360° overview of customers across sectors
  • Contact management
  • Efficient quote processes
  • Campaign management
  • Sales opportunity management
  • Relationship management
  • Query management
  • Flexible reporting and analytical CRM
Everything revolves around your customers

Your contact person:
Michael Werner
Sales Manager
+49 7551 9470 - 122



Sales Interaction Center

Sales Interaction Center

The Sales Interaction Center in BE-Energy gives you quick overview – even of complex customer structures, key notices and cross-selling potential. Thanks to the integration of all relevant peripheral systems all processes can be handled quickly and seamlessly.

Efficient quotation processes

Efficient quotation processes

BE-Energy enables rapid quote processing with the quote assistant, workflow management and a clear user-friendly interface. Here, sales processes for new fields and services can be mapped together with existing lines of business.

Market-leading CRM software

Market-leading CRM software

BE-Energy is based on powerful and reliable standard Microsoft CRM software Dynamics 365. Put these tried and tested tools to use in your business processes. Dynamics 365 facilitates increased productivity exactly where your staff need it.



With its intuitive, user-friendly interface, BE-Energy offers an optimum basis for working quickly and productively with your CRM solution. "Look & Feel" from Microsoft and integrated Outlook and Office ensure high user acceptance in your company quickly.

Scalable CRM platform

Scalable CRM platform

Whether a group-wide CRM system or departmental solution – the Microsoft Dynamics 365 for Sales basis allows you to maintain flexibility. Our BE-Energy industry solution can be launched and expanded gradually in line with your needs in what are referred to as releases.

Fully-integrated BI platform

Fully-integrated BI platform

In BE-Energy you can run analyses and perform rating directly in the ERP system. Microsoft Power BI constitutes a self-service infrastructure for BI that combines the shared use of data sources, dashboards, reporting services and online collaboration in one intuitive concept.



360° customer cockpit

360° customer cockpit

All customer information in a single system

  • Business partner and lead management
  • All relevant data from the billing system
  • Customer contacts and follow-ups
  • Segmentation information
  • Relationship management
  • Complex business partner structures
  • Efficient search functions and structural display
Campaign management

Campaign management

High-performance campaign management for all sales channels

  • User-friendly data selection
  • Marketing list management
  • Telemarketing
  • Mass mailing using Microsoft Office
  • Mass campaigns with response processing
  • E-mail marketing
  • Multi-channel campaigns
Modular expandability

Modular expandability

Seamless integration into your IT system landscape

  • Integration of SAP IS-U with business partner consolidation
  • Integration of innosolv is-e
  • Integration of ene‘t Webservices
  • CTI (computer-telephone integration)
  • Analytical CRM and sales reporting
  • Integration with portal systems
  • Various expansion options through Microsoft add-ons such as mobile apps
  • Integration with SharePoint 

Case Studies

Our case studies are solely in German. If you want specific informations on one of our case studies, please feel free to contact us.



08/06/2019 · Innsbruck/Ljubljana

Die Internationalisierung von BE-terna schreitet voran

BE-terna übernimmt ADACTA Services, den Marktführer für MS Dynamics in Slowenien, Kroatien und Serbien, mit Unternehmenssitz in Ljubljana und Niederlassungen in Zagreb und Belgrad. → More information
12/03/2018 · München

Digitalbonus Bayern

Denken Sie daran, Ihr IT-Projekt staatlich zu fördern! Denn der Freistaat Bayern unterstützt Sie nur noch bis Ende 2020 mit bis zu 50.000 €. → More information
11/27/2018 · Innsbruck · Leipzig · München

DPE investiert in das weitere Wachstum der BE-terna Gruppe

Mit der Deutschen Beteiligungsgesellschaft DPE holt die BE-terna Gruppe einen starken Partner für die weitere Expansion an Bord. → More information
08/06/2018 · Überlingen

Veigel setzt voll auf BE-Automotive aus dem Hause BE-terna

Im Rahmen eines Updates der bestehenden Dynamics-NAV-Lösung erfolgt die Einführung der passenden CRM-Branchenlösung BE-Automotive auf Basis von Dynamics 365 for Sales. → More information
07/16/2018 · Innsbruck

BE-terna ist Mitglied im Inner Circle für Microsoft Dynamics 2018/2019

Jedes Jahr ehrt Microsoft einen ausgewählten Kreis der 60 weltweit erfolgreichsten Microsoft Dynamics Partner für deren herausragende Performance. → More information
06/07/2018 · Innsbruck

Lagerverwaltung und Kommissionierung in Bestform

Mit unserer Branchenlösung BE-Automotive straffte der Kunststoffverarbeiter seine Logistikprozesse. So konnte der Zeitaufwand bei der Kommissionierung auf nur zwei Stunden reduziert werden. → More information
04/18/2018 · Sindelfingen

Bergmann Automotive setzt auf Dynamics NAV

Bergmann Automotive, als Spezialist für Zylinderlaufbuchsen ein gefragter Partner der Automobilindustrie, implementierte die Branchelösung BE-Automotvie. → More information
02/28/2018 · Innsbruck, Überlingen, Sindelfingen

eNovation und COMPUTENZ sind jetzt BE-terna

Ab 1. März treten eNovation und COMPUTENZ als Teil der Unternehmensgruppe unter dem gemeinsamen Namen BE-terna auf. → More information
12/14/2017 · Innsbruck, Sindelfingen

BE-terna und COMPUTENZ gehen gemeinsame Wege

BE-terna übernimmt den deutschen Microsoft NAV-Spezialisten COMPUTENZ mit Sitz in Sindelfingen und ergänzt somit sein bisheriges NAV-Angebot für den Bereich Manufacturing. → More information
12/07/2017 · Innsbruck, Überlingen

eNovation und BE-terna bündeln ihre Kräfte

BE-terna übernimmt den deutschen CRM-Spezialisten eNovation mit Sitz in Überlingen und ergänzt das bisherige CRM-Angebot für die Bereiche Manufacturing und Energieversorgung. → More information
12/02/2017 · Leipzig

Microsoft Dynamics NAV 2018 ist da!

Wie angekündigt, wurde pünktlich zum 1. Dezember mit Dynamics NAV 2018 der Nachfolger zu NAV 2017 veröffentlicht. → More information

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Tel +49 34297 648 0