Med vores omfattende løsninger og services hjælper vi jer sikkert gennem hele digitale transformation
Vi tilbyder løsninger som er skræddersyet til din industri. Læs hvordan vi kan hjælpe dig med at transformere din virksomhed.
Med Microsoft Dynamics 365 kan I nemt forbinde jeres virksomhed, medarbejdere og data i én samlet suite af forretningsløsninger, der rækker ud over traditionel ERP og CRM.
Microsoft Dynamics 365 er en omfattende suite af forretningsapplikationer, der er udviklet til at håndtere de udfordringer, virksomheder står over for på tværs af brancher.
Nogle af de vigtigste udfordringer, som Dynamics 365 kan hjælpe med at løse, er:
Uanset om jeres virksomhed opererer lokalt, er mellemstor eller er en stor global organisation, kan I drage fordel af én løsning, der samler hele virksomheden. Løsningen kan tilpasses jeres specifikke behov og giver virksomheder i forskellige størrelser adgang til værdiskabende funktioner.
En førende ERP-løsning til styring af økonomi og forsyningskæde på tværs af flere lokationer.
En moderne cloudbaseret ERP-løsning til små og mellemstore virksomheder
Microsoft Dynamics 365-applikationer, der fungerer hver for sig – men endnu bedre sammen.
En suite af low-code/no-code-værktøjer, der gør det muligt at udvikle skræddersyede apps, automatisere workflows og analysere data.
Microsoft Dynamics 365 kan tilpasses branchespecifikke forretningsprocesser. Det fleksible design gør det muligt at tilpasse løsningen til jeres virksomheds specifikke behov og krav uden omfattende erfaring med eller viden om programmering.
Vores brancheløsninger til produktionsvirksomheder er tilpasset behovene inden for diskret produktion og automotive-industrien. De understøtter variant-, serie- og individuel produktion, sikrer effektiv ordrebehandling og kvalitetskontrol og hjælper med at optimere produktions- og logistikprocesser.
Produktion Bilndustrien
Vores brancheløsninger til procesindustrien med fokus på kemi-, fødevare- og medicinalindustrien hjælper jer med at automatisere jeres processer og sikre en præcis overholdelse af gældende lovkrav. Det giver jer et stærkt udgangspunkt for at håndtere det konstante innovationspres og reagere fleksibelt på skiftende markedsforhold.
Kemi Fødevarer Pharm a
Vores omfattende brancheløsninger til handel giver jer et samlet overblik over hele værdikæden – fra den første idé over produktion, engros- og detailhandel til salg i webshoppen eller på salgsstedet. Vi automatiserer og forenkler jeres processer, så I bedst muligt kan imødekomme kundernes krav i et marked, der konstant er i bevægelse.
Detailhandel Grossistv irksomhed Mode
Med vores forretningssoftware til energibranchen hjælper vi jer som energileverandør med at optimere jeres salgsprocesser og kundeservice. Samtidig understøtter vores løsninger håndteringen af komplekse projekter for virksomheder inden for el-, energi-, gas- og vandinfrastruktur.
Energileverandører Forsyning & in frastruktur
Med vores BE-terna-løsninger til IT-branchen, byggebranchen samt service- og udlejningsvirksomheder kan I udnytte jeres virksomheds fulde potentiale. Brug de integrerede projektstyringsfunktioner til at optimere arbejdsgange, opdage fejl tidligt og understøtte jeres vækst samt fokusere fuldt ud på jeres kerneforretning.
Professional Services Service & udlejning Bygge- & anlægs tjenester
Med vores brancheløsninger til finansielle tjenester kan I tilbyde jeres kunder høj sikkerhed og professionel support inden for bank og forsikring. Fra marketing og salg til kundeservice får I et samlet overblik over jeres kundedata, så I hurtigt kan træffe de rette beslutninger.
Banksektoren Forsikri ngsbranchen Hotel & Restau rationsbranchen
Med udnævnelsen til 2023-2024 Microsoft Business Applications Inner Circle er BE-terna blandt de øverste 1 % af Microsoft-partnere på verdensplan. Medlemskabet af denne eksklusive gruppe er baseret på salgsresultater, der placerer BE-terna blandt de førende partnere i Microsofts globale Business Applications-netværk.Når I vælger at samarbejde med os, får I en erfaren partner gennem hele processen. BE-terna fungerer som jeres centrale kontaktpunkt og betroede partner for Microsoft-løsninger, så I undgår at skulle koordinere mellem flere forskellige leverandører.
Vi hjælper jer med at få mest muligt ud af Microsoft Dynamics 365 – uden ekstra gebyrer:
Forbundne løsninger udvider funktionaliteten i Microsoft Dynamics 365-platformen og forbedrer den samlede brugeroplevelse. De hjælper virksomheder med at levere bedre kundeservice, optimere driften og træffe mere informerede beslutninger. Valget af løsninger afhænger af organisationens konkrete behov og mål.
Microsoft 365
Ved at forbinde Dynamics 365 med Microsoft 365 (Office-applikationerne) kan I få adgang til e-mails, kalendere og dokumenter direkte i CRM-løsningen. Det strømliner kommunikationen og øger produktiviteten.
IoT-integration
For virksomheder inden for produktion og asset management kan integration af IoT-løsninger med Dynamics 365 levere realtidsdata fra forbundne enheder. Det kan hjælpe jer med at forudsige vedligeholdelsesbehov og forbedre den samlede operationelle effektivitet.
AI og Machine Learning
Integration af AI- og Machine Learning-løsninger kan understøtte bedre beslutninger og automatisere processer. AI-baserede chatbots integreret med Dynamics 365 kan eksempelvis forbedre kundeservicen ved at håndtere almindelige henvendelser og sende mere komplekse spørgsmål videre til medarbejdere.
LinkedIn Sales Navigator
Dynamics 365 Sales kan integreres med LinkedIn Sales Navigator og give værdifuld indsigt i leads og potentielle kunder. Integrationen hjælper jeres salgsteams med at identificere og komme i kontakt med de rette beslutningstagere og skabe mere personaliserede og effektive salgsdialoger.
Marc Cain havde en internationalt etableret forretningsmodel med flere salgskanaler og et meget komplekst IT-landskab. For at reducere den voksende kompleksitet i det eksisterende systemlandskab, og samtidig forbedre gennemsigtigheden og den operationelle styring, besluttede virksomheden at gentænke sine retail- og finansprocesser og samle dem på én fælles platform. Se, hvordan Marc Cain implementerede en integreret løsning baseret på Microsoft Dynamics 365 F&SCM og BE-terna Fashion.
BabyBjörn, en svensk familieejet producent af babyprodukter, moderniserede sine globale aktiviteter med Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management. Sammen med BE-terna erstattede virksomheden sit forældede ERP-system med én samlet platform, der forbinder datterselskaber i Europa, Asien og Nordamerika. Det har forbedret koordineringen og den operationelle effektivitet.
Resultaterne:
illwerke vkw, en af Vorarlbergs førende energileverandører, moderniserede sine kundeserviceprocesser med en intelligent CRM-løsning baseret på Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Power Automate og AI Builder. Sammen med BE-terna erstattede virksomheden fragmenterede, e-mailbaserede arbejdsgange med en centraliseret og automatiseret serviceplatform på blot seks måneder.
Automatiseret behandling og kategorisering af kundehenvendelser
Centraliseret CRM-platform, der erstatter komplekse mappestrukturer i Outlook
Hurtigere svartider og større gennemsigtighed i kundeservicen
Færre manuelle opgaver for serviceteams
Intelligent automatisering, der gør kundeservice skalerbar
Salvia, en premiumdistributør af føde- og drikkevarer i Kroatien og Slovenien, moderniserede sin forretning med Microsoft Dynamics 365 Business Central. Sammen med BE-terna erstattede virksomheden sit tidligere system med en cloudbaseret ERP-platform, der integrerer økonomi, salg, indkøb og lagerstyring og samtidig understøtter mere effektive distributionsprocesser.
VAUDE, et førende brand inden for outdoorudstyr og -beklædning, optimerede sine interne salgsprocesser med en AI-agent integreret i Microsoft Dynamics 365. Den "smarte kollega", som er udviklet i samarbejde med BE-terna, behandler automatisk indgående ordrer og forespørgsler. Det reducerer det manuelle administrative arbejde og giver salgsteamet mere tid til kunderelationer og værdiskabende aktiviteter.
Automatisk behandling af indgående salgsordrer fra e-mails
AI-genererede restordrelister og automatisk håndtering af relaterede forespørgsler
Markant færre manuelle administrative opgaver for det interne salgsteam
Hurtigere svartider og mere effektive arbejdsgange
71 % af de indgående ordrer identificeres automatisk og registreres i ERP-systemet af AI-agenten
Læs hele kundecasen
"Med Dynamics 365 har vi erstattet vo
Infobip, en global omnichannel-kommunikationsplatform med hovedsæde i Kroatien, havde brug for et økonomisystem, der kunne følge med virksomhedens hurtige internationale ekspansion. Sammen med BE-terna implementerede virksomheden Microsoft Dynamics 365 Finance for at skabe en centraliseret finansiel platform, der understøtter aktiviteter i mere end 90 lande og giver bedre overblik, styring og skalerbarhed til den fortsatte vækst.
Forbind økonomi, drift og forsyningskæde for at forbedre effektiviteten og gennemsigtigheden.
Skab stærkere kunderelationer med sammenhængende applikationer til salg, marketing og service.
Automatiser manuelt arbejde, byg forretningsapplikationer, og omsæt data til handlingsorienteret indsigt.
Microsoft Dynamics 365 er en cloudbaseret forretningsplatform, der kombinerer ERP, CRM, kundeservice, salg, økonomi, drift og analyse i ét sammenhængende økosystem. Platformen hjælper virksomheder med at strømline processer, skabe et bedre overblik på tværs af afdelinger, automatisere manuelle opgaver og træffe hurtigere, datadrevne beslutninger.
Virksomheder bruger Microsoft Dynamics 365 til at håndtere økonomi, supply chain, salg, kundeengagement, field service og projektstyring. Platformen integreres problemfrit med Microsoft-værktøjer som Teams, Outlook, Power BI og Excel, så jeres teams kan arbejde mere effektivt og sammenhængende på tværs af organisationen.
Dynamics 365 kombinerer ERP- og CRM-funktioner i én platform og hjælper jer med at forbinde drifts- og kundedata på tværs af virksomheden.
ERP-funktionerne hjælper jer med at håndtere økonomi og regnskab, supply chain, produktion og lager samt indkøb og projektstyring. CRM-funktionerne understøtter salgsautomatisering, marketingkampagner, kundeservice samt kundeindsigt og -engagement.
Ved at samle ERP og CRM på én platform giver Dynamics 365 jeres teams bedre overblik, styrker samarbejdet på tværs af afdelinger og bidrager til ensartede kundeoplevelser i hele organisationen.
Ja. Microsoft Dynamics 365 kan integreres med eksisterende forretningsapplikationer, Microsoft-teknologier og tredjepartssystemer.
Typiske integrationer omfatter Microsoft 365, Teams, Power Platform, Power BI, Azure-tjenester, e-commerce-platforme, eksisterende ERP- og CRM-systemer samt branchespecifikke applikationer.
Med indbyggede API'er, connectors og Microsofts integrationsværktøjer kan I forbinde systemer, strømline datastrømme og modernisere jeres IT-landskab uden at skulle udskifte alle applikationer på én gang.
Microsoft Dynamics 365 understøtter virksomheder på tværs af en lang række brancher – særligt virksomheder med komplekse processer, omfattende krav til kundeengagement eller regulatoriske krav.
Dynamics 365 anvendes blandt andet inden for produktion, detailhandel og e-commerce, professionelle services, engros og distribution, finansielle tjenester og forsikring, procesindustrien samt field service.
BE-terna kombinerer Dynamics 365 med dyb brancheviden for at hjælpe jer med at håndtere jeres specifikke operationelle udfordringer, optimere processer og nå jeres forretningsmål.
brugerne med at arbejde mere effektivt og træffe hurtigere beslutninger.
Afhængigt af applikationen kan Copilot blandt andet hjælpe med at udarbejde kunde-e-mails og resuméer, generere salgsanbefalinger, automatisere gentagne opgaver, udarbejde rapporter og indsigter, understøtte kundeservicemedarbejdere samt forbedre forecasting og planlægning.
Fordi Copilot er integreret i Microsofts økosystem, kan I arbejde med AI direkte i velkendte værktøjer som Dynamics 365, Teams, Outlook og Excel.
BE-terna hjælper jer gennem hele livscyklussen for jeres Dynamics 365-løsning – fra strategi og implementering til optimering og langsigtet support.
Efter go-live kan vores services blandt andet omfatte brugersupport og træning, systemoptimering, managed services, videreudvikling af applikationer, integrationssupport, procesrådgivning samt håndtering af opgraderinger og releases.
Vores mål er at hjælpe jer med løbende at forbedre jeres forretningsprocesser, tilpasse jer nye krav og få størst mulig langsigtet værdi ud af jeres investering i Microsoft.
