Rådgivning om digital transformation

Før I vælger teknologien har I brug for klarhed

Digitale projekter fejler som oftest ikke på grund af den forkerte software, men fordi de forkerte, eller måske slet ingen, spørgsmål blev stillet fra starten. Vores rådgivning begynder dér, hvor andre ofte springer over: Med jeres processer, jeres medarbejdere og de resultater, I faktisk har brug for.

HVORFOR DET ER VIGTIGT

Beslutninger, der tages før implementeringen går i gang, er ofte afgørende for, om projektet lykkes

De største risici i et digitalt projekt er ikke tekniske, men strukturelle. Uklart scope, manglende alignment om mål, udefineret ejerskab og en teknologi, der er blevet valgt før processerne er forstået. Det er dét, vi adresserer først.

Start med løsningen i stedet for problemet

Hvis teknologien vælges, før forretningsprocesserne er forstået, bygger implementeringen på antagelser. De antagelser kan senere blive til dyre fejlrettelser. 

Vi sikrer, at de rigtige spørgsmål bliver stillet og besvaret, før der træffes beslutninger om teknologien.

Definér succes før I går i gang

Et projekt uden aftalte succeskriterier kan hverken måles eller forsvares. Vi definerer fra starten, hvordan succes ser ud. I et sprog, som jeres forretning kan forstå og er enig i, kan alle beslutninger undervejs vurderes op imod det.

Undervurdér ikke den menneskelige side af forandring

Teknologi bruges af mennesker, ikke af virksomheder. Et system, der går live til tiden, men ikke bliver brugt af organisationen, er ikke en succes. Vi behandler brugeradoption som en del af projektet og ikke som en pludselig indskydelse lige før go-live.

Undgå at behandle scope og budget som noget, "man finder ud af" senere

Man kan ikke planlægge realistisk uden først at forstå, hvad man faktisk bygger. Vi dokumenterer krav, afklarer scope og udarbejder realistiske estimater af tid og budget, før udviklingen starter. Så opstår der ikke overraskelser halvvejs i projektet.

Det kan I forvente, når i arbejder med os

Fire faser. Ingen overraskelser.

Alle projekter, vi gennemfører, følger den samme gennemprøvede struktur: Lige fra den første workshop til dagen, hvor jeres løsning går live, og videre derefter. Struktur er det, der forhindrer vores projekter i at fejle.

Samtidig kører der tre spor kontinuerligt gennem hele projektet:

  • Tydelig governance, så beslutninger bliver truffet
  • Aktiv styring af workstreams, så intet falder mellem teams
  • Change Management, så jeres medarbejdere er klar og ikke kun jeres systemer.

FASE 01: Initiering

Vi bliver enige om alt, før vi implementerer noget.

Før nogen form for konfiguration starter, afholder vi workshops med jeres teams for at forstå, hvordan jeres virksomhed faktisk arbejder, og ikke kun hvordan den ser ud på papiret.

Vi dokumenterer jeres krav og prioriterer dem sammen ved hjælp af MoSCoW-metoden, så de områder, der skaber mest værdi, bliver adresseret først. 

Vi definerer tydeligt, hvad der er inden for scope, og hvad der ikke er, og udarbejder sammen en klar projektplan med tidslinje, afhængigheder, milepæle og RACI, inklusive test, træning, datamigrering og go-live.

I godkender planen. Først derefter starter implementeringen.

  • Kravworkshops med jeres team prioriteret med støtte fra MoSCoW-metoden
  • Tydeligt scope, aftalt, prioriteret og dokumenteret
  • En klar projektplan med tidslinje, afhængigheder, milepæle og RACI
  • Jeres godkendelse før implementeringen starter

FASE 02: Implementering

Vi leverer i etaper, så I hele tiden er informeret og har kontrollen.

I stedet for at forsvinde i flere måneder og vende tilbage med et færdigt system, leverer vi løsningen i iterative forløb. 

Efter hver iteration ser jeres nøglebrugere løsningen i praksis, tester den og giver feedback. Eventuelle problemer bliver løst, før de vokser sig større.

Denne arbejdsform holder begge teams agile. Hvis forretningsprioriteter ændrer sig, eller nye krav opstår, giver iterationerne os mulighed for at tilpasse os uden at bringe projektet ud af kurs. 

Når den sidste iteration er afsluttet, har jeres team allerede set og testet systemet flere gange.

  • Flere leveranceforløb, hver afsluttet med en live demonstrationsworkshop; en iterativ tilgang, der holder begge teams agile og i stand til at tilpasse sig ændringer
  • Jeres nøglebrugere tester og validerer efter hver iteration
  • Datamigrering testes løbende og ikke kun til sidst
  • Integrationer til øvrige systemer udvikles og gennemgås løbende

FASE 03: Forberedelse

Vi sikrer, at hele organisationen er klar, ikke kun systemet.

Når løsningen er implementeret og testet, fokuserer vi på, at jeres slutbrugere bliver trænet, og at produktionsmiljøet bliver gjort klar.

Vi gennemfører formelle accepttests sammen med jeres team og gennemgår alle go-live-kriterier, før den endelige beslutning træffes. Intet bliver forhastet. Intet bliver antaget.

  • Full acceptance testing with your team
  • End user training completed before go-live
  • Go-live readiness reviewed against agreed criteria
  • A clear go or no-go decision made together

FASE 04: Drift

Go-live er starten på næste etape, ikke målstregen.

Når jeres løsning går live, bliver vi. Vi understøtter migreringen af jeres produktionsdata, overvåger løsningen tæt og yder hands-on support, mens jeres team finder sig til rette i det nye miljø.

Når løsningen er stabil, overdrager vi den til vores supportteam med fuld dokumentation. Forbedringer identificeret undervejs dokumenteres og prioriteres til næste fase.

  • Hands-on support i ugerne efter go-live
  • Kontinuerlig overvågning af løsningen og hurtig håndtering af fejl
  • Struktureret overdragelse til den løbende support
  • Forbedringer dokumenteres til næste fase

Er I klar til at starte et projekt, der faktisk bliver leveret?

Tal med en af vores konsulenter uden forpligtelser og uden salgstale. Bare en ærlig dialog om, hvor I er i dag, og hvad jeres forretning har brug for.
Book et møde med det samme

En fuldt overleveret løsning og ikke bare et dokument

Når et projekt med BE-terna er afsluttet, bruger jeres team faktisk løsningen. De sidder ikke og læser manualen.

Hver fase producerer konkrete, godkendte leverancer, som I kan se, auditere og stole på. Vi betragter ikke et projekt som en succes, når det går live, men når det fungerer i jeres drift.

Vi definerer sammen fra starten, hvordan succes ser ud, forankret i jeres forretningsstrategi og målsætninger. Aftalte kriterier, prioriterede krav og acceptbetingelser dokumenteres, før udviklingen starter, og måles ved hver milepæl.

Vores tilgang anvendes på tværs af alle større projekter inden for forretningsløsninger, herunder ERP-implementeringer, CRM-platforme, Business Intelligence-løsninger, AI-initiativer og automatiseringsprojekter for forretningsprocesser.

En fuldt overleveret løsning
  • En løsning, der er tilpasset jeres forretningsmål og ikke bare styret af tekniske antagelser
  • Et klart og aftalt scope: Hvad er med, hvad er ikke med, og hvorfor. Alt sammen dokumenteret før implementeringen starter
  • En løsning udviklet og testet i samarbejde med jeres egne nøglebrugere, og som ikke afleveres uden test
  • Jeres data migreret og verificeret og ikke bare flyttet fra ét system til et andet
  • Jeres medarbejdere trænet og klar fra første dag i drift
  • Go-live først, når alle aftalte kriterier er opfyldt, inklusive jeres teams "readiness"
  • Hands-on support efter go-live, indtil systemet er stabilt, og jeres team er trygge ved løsningen.
Book et møde

Tal med os før I går i gang

Book et møde med Rasmus. Så kan I sammen afklare, hvor I står i dag og hvor I ønsker at flytte jeres forretning hen. Det er helt uforpligtende og tager 30-45 minutter. Her har I mulighed for at stille spørgsmål og høre om vores erfaringer.

Talk to our experts

Rasmus Christjansen

Senior Advisor

rasmus.christjansen@be-terna.com

+45 31561020

Book a meeting

Få inspiration fra nogle af vores succesfulde projekter:

Elero

I samarbejde med BE-terna moderniserede elero med succes sit ERP-landskab gennem en struktureret implementeringstilgang baseret på samarbejde, transparens og ekspertrådgivning.

Resultaterne:

Succesfuld projektlevering trods udfordrende forhold

  • Stærkt samarbejde på tværs af teams
  • Transparent projektkommunikation
  • Pålidelig support fra erfarne konsulenter
Læs hele historien

“På trods af udfordringerne under COVID-19 fungerede samarbejdet særdeles godt. Workshops via Teams og senere sessioner på stedet var med til at sikre en succesfuld implementering. Konsulenterne var yderst kompetente og ydede fremragende support.”

Vivien Praschinger,
RP/BI System Manager, elero

Ensol

ENSOL 360 samarbejdede med BE-terna om at erstatte fragmenterede systemer med en samlet Microsoft-platform på tværs af økonomi, drift og engineering. Projektet fokuserede på fælles retning, standardisering og langsigtet skalerbarhed.

Resultaterne:

  • Én integreret platform på tværs af afdelinger
  • Forbedret overblik og samarbejde
  • Forenklede forretningsprocesser
  • Stærkt fundament for fremtidig digital vækst
Læs hele historien

"En succesfuld ERP-implementering kræver et ægte partnerskab – implementeringspartneren skal forstå jeres processer, jeres medarbejdere og jeres strategi. Og lige så vigtigt skal de kunne fortælle jer, hvad I har brug for, allerede inden I selv ved det."

Zlatan Hrvatin,
Head of IT, ENSOL 360 d.o.o.

Efko

EFKO samarbejdede med BE-terna om at opgradere sit ERP-miljø og samtidig sikre kontinuitet i forretningen. Projektet fokuserede på grundig planlægning, tæt samarbejde og minimering af forstyrrelser i den daglige drift.

Resultaterne:

  • Problemfri ERP-opgradering med reduceret projektrisiko
  • Klar projektstruktur og governance
  • Stabil drift gennem hele overgangen
  • Fundament for fremtidig vækst og innovation
Læs hele historien

“For mig personligt var den vigtigste succesfaktor menneskene – det dedikerede efko-team og BE-terna-konsulenterne, som passede perfekt til os. Det var tydeligt, at det for dem var mere end bare et arbejde. De havde en oprigtig interesse i at samarbejde med os om at finde den bedste løsning.”

Kerstin Kraml,
Projektleder, efko

Wortmann

Sammen med BE-terna moderniserede Wortmann sin ERP-platform for at understøtte fremtidig vækst. Projektet kombinerede brancheekspertise, en struktureret implementering og et tæt samarbejde mellem forretnings- og teknologiteams.

Resultaterne:

  • Moderniseret ERP-platform
  • Pålidelig projektgennemførelse
  • Stærkt partnerskab gennem hele projektet
  • Skalerbart fundament for fremtidig udvikling
Læs hele historien

"Det var meget vigtigt for os at vælge en pålidelig partner med standardiserede processer og strukturer. BE-terna tilbyder os høj ekspertise og meget korte svartider på supporthenvendelser."

Patrick Weigang,
Team Lead IT E-Commerce and Retail, Wortmann
Hvis I har spørsmål, så har vi svarene

FAQ

Back to top