Få et 360° kundeoverblik med Microsoft Dynamics 365 Sales. Tilpas nemt visningen til dine marketing-, salgs- og kundeserviceafdelinger.
Et komplet kundeoverblik baseret på forskellige datakilder hjælper dine salgs-, marketing- og kundeserviceafdelinger med at lære dine kunder bedre at kende og give en personlig tilgang i enhver interaktion.
Selv- og agentassisteret service der sikrer langsigtet kundeloyalitet.
Styr hver eneste interaktion, proces og beslutning mod et vellykket salg.
Gem al kundekommunikation i én database. Øg kundetilfredsheden og engagementet gennem traditionelle og moderne kommunikationskanaler ved at give dem en omnichannel-oplevelse og agentassisteret service under hver eneste interaktion.
Forvaltning af kundernes samtykke til personoplysninger
Arbejd smartere med en mobil cloud-løsning og skalér din forsikringsvirksomhed.
End-to-end Insurance Cloud CRM-løsning til salg, marketing og kundepleje.
Accentures undersøgelse viser, at for 94% af kunderne er hastighed og gennemsigtighed i skadesprocessen de vigtigste faktorer, der bidrager til kundeloyalitet.
Selve strukturen af forsikringstagere har ændret sig i takt med, at millennials langsomt er kommet ind på forsikringsmarkedet. Den kritiske faktor, der kræver, at forsikringsselskaber holder trit med digital transformation og teknologier, er det faktum, at forsikringstagernes forventninger og behov er under konstant forandring.