ERP-software til grossistvirksomheder

End-to-end løsninger

Maksimal gennemsigtighed, effektivitet og kontrol i indkøb, lagerstyring, logistik og salg. Med vores Microsoft-baserede løsning kan du problemfrit håndtere alle grossistprocesser og til enhver tid bevare overblikket over vareflows, lagerbeholdninger og ordrer.

Succes gennem sammenhængende grossistprocesser

Grossistbranchen gennemgår markante forandringer: Øget pres på marginer, stigende krav fra kunder og komplekse forsyningskæder kræver konsekvent digitalisering. Kun virksomheder, der automatiserer processer, udnytter data og reagerer fleksibelt på markedsændringer, forbliver konkurrencedygtige.

BE-terna understøtter grossister med skræddersyede ERP-løsninger, der gnidningsløst forbinder lagerstyring, logistik, salg og finans.

Styr på lageret: Præcist, transparent og effektivt

Præcise lagerbeholdninger er afgørende for leveringssikkerheden, samtidig med at kapitalbindingen holdes nede. Men svingende efterspørgsel, et stort vareudvalg og komplekse forsyningskæder gør lagerstyring til en udfordring.

Med intelligente ERP-funktioner kan I styre jeres lager datadrevet og behovsbaseret. Automatiserede indkøbsprocesser, fuld gennemsigtighed i lagerbevægelser i realtid og prædiktiv planlægning hjælper jer med at undgå overlager og minimere leveringsflaskehalse.

Gentænkt B2B-salg: Digitalt, enkelt og kundecentreret

Nutidens grossistkunder forventer mere end traditionelle bestillingsprocesser. De ønsker realtidsoplysninger om tilgængelighed samt individuelle pris- og vilkårsmodeller.

Med en moderne B2B-platform kan I skabe digitale salgskanaler, der integreres direkte i jeres ERP-system og styrker kundeloyaliteten. Uanset om det er mobilbestilling, automatiserede godkendelsesflows eller skræddersyede produktkataloger, kan jeres kunder bestille hurtigere, mere præcist og mere bekvemt.

Samtidig reducerer I belastningen på jeres interne salgsteam og frigør tid til personlig kundeservice.

Intelligente processer med cloud, AI og automatisering

Grossistvirksomheder kræver høj performance inden for logistik, salg og kundeservice. For at følge med er digital innovation afgørende.

Med en moderne, cloudbaseret ERP-løsning kan I automatisere processer på tværs af hele værdikæden: Fra varemodtagelse til lagerrobotik og automatisk plukning til AI-understøttede salgsprognoser. Salgsprocesser kan accelereres via intelligente workflows og chatbots, mens kundeservice understøttes digitalt døgnet rundt.

Resultatet: højere effektivitet, færre fejl og et system, der skalerer med jeres forretning.

Moduler og funktionalitet

Quick overview of Wholesale ERP functionality

CONSUMER FACING

Planlægning & indkøb

Merchandising & Distribution

Services

Skab en sammenhængende kunderejse ved at integrere online- og offline-salgskanaler. Få et samlet 360-graders kundebillede, der muliggør mere personlig markedsføring og skræddersyede kundeoplevelser. Samtidig kan I nemt opbygge loyalitetsprogrammer, der øger genkøb.

  • Loyalitetsprogrammer: BE-terna Wholesale er ideel til tekniske grossister med komplekse strukturer som moderselskaber, datterselskaber eller indkøbsforeninger, da løsningen understøtter kundehierarkier på flere niveauer.
  • Mobil/App: BE-Mobile er mere end en app. Det er en platformuafhængig ramme, der bringer individuelt konfigurerede ERP-processer ud på mobile enheder, når og hvor der er behov for det.
  • Kundeservice: BE-terna Wholesale tilbyder en række fordele, der er skræddersyet til grossistvirksomheder. Løsningen gør jeres kundeservice mere transparent og kundevenlig – en klar konkurrencefordel.
  • Marketingkampagner: Med central planlægning og styring samt integration til salg og CRM styrker BE-terna Wholesale samarbejdet mellem marketing og salg. Det øger effektiviteten og forbedrer kundeoplevelsen, især i brancher med komplekse kundestrukturer.

I administrerer jeres lager mere effektivt gennem indsigt i efterspørgselsprognoser, lagerniveauer og ordreanbefalinger. Derudover samarbejder I med jeres leverandører og optimerer indkøbsprocesser, samtidig med at I analyserer historiske data og tendenser for bedre at kunne planlægge for udsving og ændringer.

  • Vareplanlægning: Uanset om det handler om efterspørgselsdrevet planlægning, dynamiske genopfyldningsstrategier eller intelligent forecasting, tilbyder BE-terna Wholesale en bred vifte af funktioner, der er skræddersyet til engrosvirksomheder. Løsningen muliggør præcis, fleksibel og automatiseret vareplanlægning, som øger produkttilgængeligheden og reducerer lageromkostningerne, en afgørende succesfaktor i grossistbranchen.
  • Efterspørgselsprognoser: Ved at analysere historiske salgs-, lager- og markedsdata med AI-baserede modeller forudsiger BE-terna wholesale fremtidig efterspørgsel med høj præcision. Løbende opdateringer sikrer, at trends, sæsonudsving og kortsigtede ændringer indregnes, hvilket forebygger overlagring og sikrer produkttilgængelighed. Resultatet er fremadskuende og omkostningseffektiv planlægning, der understøtter indkøb, genopfyldning og lagerstyring.
  • Forretningsanalyse: Få realtidsadgang til alle relevante virksomhedsdata via integrerede Power BI-dashboards og detaljerede rapporter. Forudkonfigurerede branche-KPI’er og automatiserede analyser fremskynder implementeringen, mens fleksible datamodeller muliggør skræddersyede anvendelser og integration af eksterne data. Det understøtter databaseret beslutningstagning, øger transparensen og åbner for strategisk optimering.
  • Ordrehåndtering: BE-terna Wholesale anvender forudkonfigurerede, branchespecifikke workflows og genererer automatiske ordreanbefalinger direkte fra efterspørgselsplanlægningen. Med realtidsstatus, digital leverandørintegration og automatiseret dokumenthåndtering bliver processerne gennemsigtige, effektive og fejlfrie, hvilket forbedrer både leveringssikkerhed og omkostningskontrol.
  • Leverandørstyring: BE-terna Wholesale samler stamdata, kontrakter, vilkår og historik i én central løsning, hvilket muliggør transparent evaluering og overvågning af leverandørernes performance. Integration i indkøbsprocesser og automatiseret kommunikation øger samarbejde, transparens og effektivitet. Løsningen understøtter dermed strategisk leverandørstyring, som reducerer omkostninger og forbedrer forsyningssikkerheden.
  • Sortimentsstyring: Skab et strategisk optimeret og kundecentreret sortiment, der driver salg og kundetilfredshed. BE-terna wholesale muliggør struktureret klassificering og dynamisk vedligeholdelse af omfattende produktporteføljer inklusive varianter, sæt og tilbehør. Gennem målrettet styring efter kundesegment, integration med indkøb, salg og lager samt AI-baserede anbefalinger kan sortimentet fleksibelt tilpasses markedets og kundernes behov.
  • Batch- og serienumre: Fra varemodtagelse til slutkunde sikrer BE-terna wholesale fuld sporbarhed og overholdelse af lovkrav til dokumentation. Problemfri integration med kvalitets- og reklamationsstyring samt indkøbs-, lager- og salgsprocesser sikrer compliance og transparens. Automatiserede processer og branchespecifikke konfigurationer gør det nemmere at håndtere værdifulde eller sikkerhedskritiske produkter og øger effektiviteten.

I opretter og administrerer jeres sortimenter baseret på kundernes præferencer. I muliggør dynamisk prissætning og kampagner for at gennemføre målrettede salgsaktiviteter. Derudover optimerer I jeres supply chain-processer for at sikre en effektiv distribution af produkter til butikker og kunder.

  • Lagerreservation: Prioritér kundeordrer effektivt med automatiserede reservationsprocesser, der tilpasser sig dynamisk til ændringer i lager og ordrer. BE-terna Wholesale giver realtidsindsigt i tilgængeligt og reserveret lager og integrerer problemfrit med salg, indkøb og logistik. Det sikrer pålidelig levering, hjælper med at identificere flaskehalse tidligt og forbedrer både kundetilfredshed og forsyningssikkerhed.
  • Logistisk håndtering: Optimer lager- og forsendelsesprocesser med forudkonfigurerede workflows, automatiserede forsendelsesforslag og integration til pakkedistributører og transportører. BE-terna wholesale understøtter fleksible leveringsstrategier og giver realtidsindsigt i lagerniveauer, forsendelser og leveringsstatus, hvilket sikrer pålidelig, kundeorienteret logistik, reducerer procesomkostninger og forbedrer levering til tiden.
  • Direkte levering: Wholesale connected muliggør hurtige og omkostningseffektive direkte leverancer fra leverandør til kunde uden mellemoplagring. Med automatiserede workflows, transparent statustracking og integreret dokumenthåndtering bliver processen mere effektiv og sporbar. Det reducerer lageromkostninger, forkorter leveringstider og opfylder individuelle kundekrav med høj præcision.
  • Lagerstyring: BE-terna Wholesale understøtter komplekse lagerstrukturer i engros med forudkonfigurerede processer til varemodtagelse, flytninger, plukning og lagerstyring inklusive mobil datafangst for hurtig og fejlfri registrering. Realtidsoverblik over lageret og integrerede lager-KPI’er skaber transparens og muliggør præcis styring af lager, genopfyldning og lokationer, hvilket sikrer produkttilgængelighed, øger effektiviteten og reducerer omkostninger.
  • Batch- og serienumre: BE-terna Wholesale sikrer fuld sporbarhed af batch- og serienumre helt frem til slutkunden og opfylder lovkrav til dokumentation. Integreret med reklamations- og garantisager samt understøttet af en transparent service- og leveringshistorik muliggør løsningen hurtig og kundecentreret håndtering. Dette er særligt værdifuldt for produkter med høj værdi eller sikkerhedskritisk betydning og forbedrer både servicekvalitet og kundetilfredshed.

I håndterer ordrer og leverancer effektivt ved at optimere ordrerouting, allokering og leveringsmuligheder. I administrerer også kundehenvendelser, reklamationer og supportforespørgsler, hvilket forbedrer den samlede kundeservice. Derudover styrer I alle finansielle data og får et samlet overblik over virksomhedens situation.

Reparation: BE-terna wholesale standardiserer reparationsprocesser fra modtagelse og diagnose til færdiggørelse og returnering—inklusive integration af eksterne servicepartnere og on-site reparationer. Med sporing via serienumre, reservedelsstyring og automatiserede dokumentflows bliver reparationsprocesser fuldt transparente, effektive og sporbare. Det øger servicekvaliteten og kundetilfredsheden samtidig med, at procesomkostningerne reduceres.

  • Planlægning af aftaler: Effektiv serviceplanlægning er indbygget: BE-terna wholesale kobler serviceordrer direkte til ressourcer som teknikere, køretøjer og værktøj og giver realtidsindsigt i kapacitet. Ved at integrere kunde- og produktdata samt automatiserede bekræftelser og mobil support til serviceteknikere sikres en transparent og kundevenlig servicelevering. Det øger punktlighed, reaktionsevne og langsigtet kundetilfredshed.
  • Value-added services: Standardiserede workflows, automatiseret prissætning og transparent dokumentation sikrer effektiv udførelse og fuld sporbarhed af værdiskabende services. BE-terna Wholesale integrerer ydelser som kitning, mærkning og samling direkte i ordre-, lager- og produktionsprocesser. Det muliggør omkostningseffektiv kundetilpasning og gør value-added services til en konkurrencemæssig differentieringsfaktor.
  • Reservedelsstyring: Forudkonfigurerede processer til identifikation, opbevaring og levering af reservedele, kombineret med serie- og batchsporing, gør BE-terna Wholesale til en stærk partner inden for service. Efterspørgselsdrevet lagerføring, automatiseret genopfyldning og direkte integration i service- og reparationsprocesser sikrer effektiv håndtering af reservedele. Det øger serviceberedskabet og kundetilfredsheden samtidig med, at lageromkostningerne optimeres.
  • Udlejningsstyring: Administrér kort- og langtidsudlejning effektivt med standardiserede processer til kontrakthåndtering, kapacitetsplanlægning og fakturering. Udlejningsaktiver spores unikt via serienumre og kan kobles til service-, vedligeholds- og logistikprocesser. Resultatet er en transparent og kundeorienteret udlejningsproces, der øger udnyttelsesgraden, driver omsætning og forbedrer kundetilfredsheden.
WHY CHOOSE US?

BE-terna er jeres ERP-specialist til grossistbranchen

Vi tilbyder en komplet, transparent end-to-end løsning, der er udviklet specifikt til grossistvirksomheder. Med mange års erfaring i implementering af ERP-, CRM- og projektstyringsløsninger baseret på Microsoft Dynamics 365 ved vi præcis, hvad branchen har brug for.

Med vores cloudbaserede grossistløsning får I et system, der er skræddersyet til jeres forretning og samler alle vigtige funktioner fra lagerstyring og ordrebehandling til Customer Relationship Management (CRM).

  • Fuld transparens i realtid på tværs af hele virksomheden gennem digitale og automatiserede processer
  • Reducerede omkostninger og øget omsætning understøttet af en effektiv marketing- og salgsstrategi
  • Øget fleksibilitet til hurtigt at skalere din forretning i takt med ændrede markedsvilkår
  • Bedre beslutningsgrundlag med AI og machine learning, der omsætter data til værdifuld indsigt
  • En dedikeret kontaktperson, der håndterer fakturering, projektledelse, service og support
Talk to our experts

Matthias Breitenstein

Industry Lead Fashion & Commerce

I am your go-to expert for industry-specific challenges in fashion & commerce with Microsoft Dynamics 365. With our industry expertise and a keen sense of your needs, we can help you optimize your processes along the entire value chain - from merchandise management to omnichannel solutions and customer management. Together, we will develop the perfect strategy to drive your digital transformation, increase your efficiency and secure your competitiveness.

Book a meeting
Back to top