Med vores omfattende løsninger og services hjælper vi jer sikkert gennem hele digitale transformation
Vi tilbyder løsninger som er skræddersyet til din industri. Læs hvordan vi kan hjælpe dig med at transformere din virksomhed.
6 min read • Jul 13, 2026
Marc Cain havde en internationalt etableret forretningsmodel med flere salgskanaler og et meget komplekst IT-landskab.
For at reducere den voksende kompleksitet i det eksisterende systemlandskab, og samtidig forbedre gennemsigtigheden og den operationelle styring, besluttede virksomheden at gentænke sine retail- og finansprocesser og samle dem på én fælles platform.
Se, hvordan Marc Cain implementerede en integreret løsning baseret på Microsoft Dynamics 365 F&SCM og BE-terna Fashion.
Marc Cain: Et internationalt premium-brand
Marc Cain er et internationalt anerkendt mærke inden for damemode. Den ejerledede virksomhed blev grundlagt i 1973 og driver sin globale forretning fra hovedkontoret i Bodelshausen, Tyskland. Virksomheden har egne produktionsfaciliteter i Tyskland og beskæftiger ifølge egne oplysninger mere end 853 medarbejdere.
Det selektive distributionsnetværk omfatter 119 Marc Cain-butikker (egne butikker og partnerbutikker) samt mere end 1.000 multibrand-forhandlere i 57 lande.
Marc Cain arbejder med et modent og komplekst IT-landskab, hvor deres standardsoftware og specialudviklede applikationer er tæt integreret.
Selvom flere forretningsområder fortsat anvender dedikerede interne løsninger, identificerede virksomheden et behov for at modernisere sine retail- og finansprocesser, samtidig med at de skulle integreres problemfrit med den øvrige systemarkitektur.
De vigtigste prioriteter for virksomheden var:
Retail og finans blev oprindeligt vurderet som to separate transformationsinitiativer, men under softwareudvælgelsen besluttede Marc Cain imidlertid at udnytte synergierne mellem de to områder ved at implementere en fælles platform for begge områder.
Microsoft Dynamics 365 blev valgt som fundament. BE-terna Fashion for Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management (FO) udvidede platformen med branchespecifik funktionalitet, der er skræddersyet til behovene hos en international modevirksomhed.
Samtidig valgte Marc Cain bevidst at bevare deres eksisterende systemlandskab. Processer uden for retail fortsætter på virksomhedens egne applikationer, mens retail- og finansaktiviteter nu er samlet på én central platform.
At samle retail og finans på én fælles platform har givet betydelige fordele, men stiller også nye krav til den daglige drift.
Da begge forretningsområder nu deler den samme systemplatform, kræver releases, opdateringer og procesændringer en tættere koordinering. Det øger behovet for samarbejde og skaber nye operationelle udfordringer.
Samtidig danner den tætte integration grundlag for større gennemsigtighed og sammenhæng i processer på tværs af virksomheden. Marc Cain håndterede den øgede kompleksitet gennem klare governance-strukturer, tæt samarbejde mellem teams og en trinvis implementering.
Under udvælgelsesprocessen vurderede Marc Cain flere leverandører og følgende faktorer var afgørende for deres endelige valg:
Vores tidligere systemlandskab var vokset gennem mange år og var naturligt blevet meget komplekst. Vores mål var at reducere denne kompleksitet, forenkle integrationerne og skabe mere effektive processer gennem øget automatisering. At bringe retail og finans tættere sammen viste sig at være en ekstra fordel.
Thilo Konstanzer Director Finance, Marc Cain
Efter salgs- og presales-faserne blev projektet indledt med Initiate Workshops, hvor begge teams i fællesskab præciserede projektets omfang og implementeringsstrategi.
Finans- og retail-workstreams blev igangsat parallelt i begyndelsen af 2024, mens go-live blev planlagt forskudt:
Den trinvise tilgang gjorde det muligt at stabilisere finansprocesserne, før retail blev migreret til den nye platform.
Som forventet i et projekt af den størrelse krævede implementeringen løbende koordinering, da forskellige forretningskrav og prioriteter skulle afstemmes gennem hele projektforløbet.
En central del af løsningen er Distributed Order Management, hvor systemet automatisk identificerer den optimale lagerlokation, der kan opfylde hver enkelt kundeordre.
Vi ønskede at give vores kunder den samme brandoplevelse på tværs af alle kanaler, uanset om de handler i en fysisk butik eller online. Samtidig have vi et ønske om at gøre vores interne processer mere integrerede og transparente.
Fabienne Klett Director Retail, Marc Cain
Det tætte samarbejde mellem alle projektteams viste sig at være afgørende for projektets succes.
Et projekt af denne størrelse kræver åbenhed og engagement fra begge parter. Sammen prioriterede vi kravene, videreudviklede løbende løsningen og byggede trin for trin en stabil platform.
Sebastian Koch Project Manager FSCM, BE-terna
Centrale fordele
I dag er Marc Cains systemlandskab klart struktureret: Specialudviklede applikationer understøtter fortsat forretningsområder uden for retail, mens retail- og finansprocesserne drives på en fælles central platform.
BE-terna har støttet Marc Cain gennem hele transformationsrejsen; fra den indledende strategiske analyse og softwareudvælgelse til den succesfulde go-live, og fortsætter med at understøtte virksomheden i den løbende udvikling og optimering af platformen.
Hele vejen fra kollektionsplanlægningen til salgsstederne
