retail og commerce

ERP-software til retailvirksomheder og fulde end-to-end løsninger

BE-terna er specialister i Microsoft-baseret retailsoftware, der er tilpasset jeres virksomheds specifikke behov. Vi har udviklet en holistisk tilgang, der integrerer ERP’s kernefunktioner, prækonfigurerede og tilpassede retail-proceskæder samt skræddersyede værktøjer helt ned i detaljen.

Uanset om I driver 300 butikker, arbejder som grossist eller er en online retailer, får I en smidig og transparent end-to-end retail-løsning.

Udfordringer i retailbranchen, og hvordan I løser dem

Grundlæggende handler det om at integrere og digitalisere jeres forretningsfunktioner, så I kan optimere driften, forbedre kundeoplevelsen og skabe vækst gennem datadrevne indsigter og effektiv supply chain management.

  • Er I klar til morgendagens krav?
    Hvis ikke, har I brug for en retail-løsning, der giver realtidsindsigt på tværs af hele forretningen. Automatisering og digitalisering af hele end-to-end processen er afgørende for hurtig adgang til data og bedre forecasting.
  • Er jeres omkostninger for høje og indtjeningen for lav?
    Med højere proceseffektivitet kan I reducere omkostningerne og samtidig øge omsætningen gennem en stærk omnichannel marketing- og salgsstrategi.
  • Er det komplekst at skalere jeres forretning?
    Med cloud-baserede løsninger kan I nemt skalere op eller ned i takt med udviklingen – uden at øge kompleksiteten. Cloud ERP giver jer fleksibilitet i et marked i konstant forandring.
  • Mangler I grundlag for reelle datadrevne beslutninger?Hurtig adgang til data kombineret med stærke analytics-værktøjer og intelligent rapportering understøttet af AI og machine learning, gør det muligt at omsætte data til værdifulde indsigter.
  • Vil I øge kundeloyalitet og kundetilfredshed?
    Med bedre styring af kundedata, indsigt i købsadfærd og personaliserede marketing- og salgsindsatser kan I skabe stærkere relationer. AI og machine learning kan yderligere optimere jeres kundeindsigter.

I får et samlet 360-graders kundebillede, som gør det muligt at levere mere personaliseret marketing og bedre kundeoplevelser. Samtidig kan I nemt etablere loyalitetsprogrammer, der øger genkøb.

  • Marketingkampagner
  • Loyalitetsprogrammer
  • Mobile/App
  • Kundeservice

I styrer jeres lager mere effektivt gennem indsigt i efterspørgselsprognoser, lagerniveauer og ordreanbefalinger. Samtidig samarbejder I med jeres leverandører og optimerer indkøbsprocesser. Ved at analysere historiske data og trends kan I planlægge bedre i forhold til fremtidige udsving og ændringer.

  • Forretningsanalyse
  • Trendanalyse
  • Efterspørgselsprognoser
  • Vareplanlægning
  • Leverandørstyring
  • Kreditorbogholderi

I arbejder struktureret med at sammensætte og styre jeres sortiment baseret på kundernes præferencer. Samtidig får I mulighed for dynamisk prissætning og kampagnestyring, så I kan målrette jeres promotions effektivt.

Derudover kan I optimere jeres supply chain og sikre en effektiv distribution af varer til både butikker og kunder.

  • Warehouse Management
  • Lageroverførsler
  • Cross Docking
  • Replenishment
  • PIM (Product Information Management)
  • Catalog Management
  • Assortment Management

I kan segmentere jeres kundebase ud fra forskellige kriterier såsom købshistorik, demografi og adfærd. Det giver jer mulighed for at arbejde mere målrettet med de enkelte kundegrupper og skabe personaliserede marketingkampagner.

Samtidig kan I oprette og styre både marketing- og loyalitetskampagner direkte i jeres ERP-system.

  • Kundesegmentering
  • Målretning (targeting)
  • Kundeprofilering
  • Prissætning og kampagner
  • Rabatter og tilbud
  • Loyalitetsprogrammer

I kan håndtere jeres omnichannel salg ved at integrere fysiske butikker, e-commerce og mobile salgskanaler, så kunderne får en sammenhængende købsoplevelse.

Samtidig får I effektiv lagerstyring på tværs af alle kanaler, hvilket reducerer både overlager og antallet af udsolgte varer og samtidig øger den samlede lagertransparens.

  • POS-løsning
  • Call Center
  • Sales Pipeline
  • Betalingshåndtering
  • Butiksdrift
  • Workforce Management

I kan håndtere både ordrer og fulfillment effektivt ved at optimere ordre-routing, allokering og leveringsmuligheder.

Samtidig kan I administrere kundehenvendelser, reklamationer og support, hvilket er med til at forbedre den samlede kundeoplevelse. 

Derudover får I fuldt overblik over økonomien og indsigt i virksomhedens samlede performance.

  • Shipping
  • Order Management
  • Field Service & Repairs
  • Fakturering
  • Finans (General Ledger)
Hvorfor vælge BE-terna?

En dedikeret retail ERP-specialist

Retail er et af vores kerneområder, og vi har gennem mange år hjulpet både små og store retailvirksomheder med branchetilpassede ERP-løsninger. Vi sikrer jer en smidig og transparent end-to-end løsning.

Vi har solid erfaring med at udvikle retail ERP, retail CRM og projektstyringsløsninger baseret på Microsoft Dynamics 365.

  • I får én kontaktperson med ansvar for hele leverancen inklusiv fakturering, projektledelse, service og support.
  • I får en cloud-baseret retail-løsning, der matcher jeres behov og dækker funktioner som lagerstyring, ordrebehandling, POS-integration og CRM.
  • I får en digital og automatiseret løsning med realtidsindsigt i hele forretningen.
  • I får en løsning, der hjælper jer med at reducere omkostninger og øge omsætningen.
  • I får en løsning, der gør det nemt at skalere forretningen op eller ned.
  • I får en løsning understøttet af AI og machine learning, så I kan træffe bedre beslutninger baseret på data.
Effektive apps og stærke add-ons

Find de perfekte add-ons til jeres detailløsning

Udvid det funktionelle omfang af vores brancheløsninger endnu mere med vores optimalt tilpassede apps og add-ons

Vores brancheløsning til modeindustrien

Vi sørger for den røde tråd: Se her, hvordan vores brancheløsning kan hjælpe jeres virksomhed med at vokse.

Læs mere
Fashion

Vores løsning til modebranchen

Her samles trådene: Se, hvordan vores brancheløsning, udviklet specifikt til modebranchen, kan hjælpe jer med at skabe vækst.

Læs mere her
Back to top