KI-Lösung für Ihr Unternehmen: Der AI Builder im Einsatz

Der AI Builder aus der Microsoft Power Platform

Der AI Builder ist Teil der Power Platform und in der Lage, viele mögliche Szenarien und Herausforderungen im Büro abzudecken. Erst einmal im Einsatz, ermöglicht er, KI-gestützte Prozesse abzubilden. Die so gebotene Bandbreite an Hilfestellungen geht über normale Prozessautomatisierung hinaus. Von automatischer Informationsextraktion aus Formularen über Objekterkennung auf Bildern bis hin zur Erkennung des Gemütszustandes eines Textautors anhand der Wortwahl ist mit dieser KI-Lösung einiges umzusetzen.
Die Funktionalitäten des AI Builders lassen sich einfach, zielgerecht und skalierbar in Workflows und Prozesse einbauen. Dabei benötigt der Anwender keine Vorkenntnisse in den Bereichen KI- oder Software-Entwicklung.

Die Power Platform ist ein Low-Code-No-Code-Werkzeugkasten und ergänzt Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management perfekt. Mit den Tools der Power Platform, können ohne viel Aufwand und ohne Coding-Skills schnelle, individuelle Lösungen für unterschiedliche Business-Herausforderungen entwickelt werden.

Wunderwerk KI-Lösung: Anwendungsgebiete des AI Builders

Die Funktionen des AI Builders können über verschiedene Wege in Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management zur Verfügung gestellt und in die Prozessabläufe eingebunden werden. Einzelne Funktionen, wie z. B. die Formularerkennung können aufgerufen und sogenannte „Modelle“ erzeugt und trainiert werden. Diese Modelle sind allgemein auf dem Power Platform Environment verfügbar und können entsprechend ihrer Funktion eingesetzt werden. Dabei ist es vorteilhaft, zusammengehörende Funktionen und Prozesse in separaten Lösungen (Solutions) zu gruppieren. So etabliert sich eine logische Ordnung und der spätere Transfer von einer Entwicklungsumgebung in eine Produktivumgebung wird erleichtert.

Möglichkeiten zur Prozessautomatisierung mit dem AI Builder:

• Erkennen und Klassifizieren von Objekten auf Bildern: Diese findet in der Sortimentsverwaltung und Lagerbestandsanalyse oftmals Verwendung.
• Allgemeine Datenextraktion aus Formularen: Wie beispielsweise Adressen, Namen, Kontaktdaten und Rechnungsnummer für die Rechnungsverarbeitung.
• Datenextraktion aus Prosatext: Die dabei verwendeten und befüllten sogenannten Slots können mit Power Automate Flow weiterverarbeitet werden.
• Mit Sentiment Recognition wir die emotionale Situation eines Textverfassers analysiert. Solche Modelle werden beispielsweise in Call Centers verwendet.

Die KI-gestützte Text- und Formularerkennung, verbunden mit der Datenextraktion, stellt das Herzstück des AI Builders dar. Im Gegensatz zu herkömmlicher „optical character recognition“ (OCR) ist der AI Builder in der Lage, den erkannten Text entsprechend zu qualifizieren. Mithilfe von Form-Recognizer wird analysiert, wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass der zuvor ermittelte Text wirklich richtig erkannt wurde. Diese un-scheinbare Erweiterung erlaubt es, Formulare, die unter einer bestimmten Wahrschein-lichkeit liegen, einem alternativen Workflow zuzuweisen und einem Mitarbeiter zur Kontrolle vorzulegen.

Praxisbeispiel: Eine KI-Lösung für Lieferanten-Rechnungen

Am Praxisbeispiel des Erfassens der Lieferanten-Rechnung zeigen wir Ihnen, wie Sie den AI Builder verwenden können.

Der Einsatz des AI Builders erleichtert das Handling mit Lieferanten-Rechnungen. Die gewohnte Dynamics 365 Umgebung muss nicht verlassen werden!
Das bedeutet, der von Ihnen aufgesetzte und trainierte Prozess läuft voll automatisiert im Hintergrund ab: Die Rechnungen des Lieferanten und deren Inhalte werden anhand einer speziellen Bibliothek erkannt und an das nachgeschaltete Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management System geleitet.
Wird ein Fragment oder Slot nicht korrekt erkannt, dann wird die nicht richtig erfasste Rechnung einem neuen Workflow zugeführt, der das Dokument einem Mitarbeiter zwecks Datenprüfung weiterleitet.

Doch was heißt das genau für den Arbeitsalltag?

Durchsatzsteigerung

Mit dem automatisierten AI Builder Prozess wird der Durchsatz gesteigert, denn Eingangsrechnungen werden nicht nur während der Betriebszeit erfasst und verarbeitet, sondern auch in der Nacht und am Wochenende. Das heißt, weder Sie noch Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen müssen sich während Ihrer Arbeitszeit mit zeitintensiver Routinearbeit plagen und sich um die Rechnungen kümmern. Das spart Zeit, Nerven und Ressourcen.

Fehlerreduzierung

Dank KI-gestützter Automatisierung des AI Builder sinkt mit der steigenden Anzahl an verarbeiteten Rechnungen signifikant die Fehlerquote. Das bedeutet, je besser Sie den AI Builder im Vorfeld trainieren, desto zuverlässiger und effektiver setzt er seine Arbeit um.

Unser Tipp: Nehmen Sie sich die Zeit und investieren Sie in das Training Ihres AI Builders, mit jeder Wiederholung lernt das KI-Tool dazu. Fünf bis sieben Rechnungsbeispiele pro Lieferanten sind ausreichend für ein effektives Training mit zuverlässigem Ergebnis. Die investierte Zeit zahlt sich am Ende aus.

Doch generell gilt: Je mehr Eingangsrechnungen Sie der künstlichen Intelligenz als Trainingsmaterial zur Verfügung stellen, desto mehr kann operationell vom System erwartet werden.

Vorteile der Cloud nutzen

Die Verwendung des AI Builders und der Power Platform bietet vollen Zugriff auf die Vorteile der Azure Cloud Services. Die laufenden Verbesserungen der Algorithmen stehen zumeist in Echtzeit zur Verfügung und halten die verwendeten Systeme immer up-to-date. Ihr Business profitiert durch die Azure Cloud Services von der generellen Standortunabhängigkeit sowie den hohen Schutzmechanismen für Ihre Daten. Sollten Sie lokale Systeme nutzen, sind diese auch nahtlos in die Azure Cloud Services via Gateways integrierbar. Mit der Azure Cloud verabschieden Sie sich von lokalen Daten-Silos und mühsamen Datenaustauschs über archaische Netzwerke.

Warum ist der AI Builder eine schlagkräftige KI-Lösung?

Wie erläutert, ermöglicht der AI Builder Prozessautomatisierung in diversen Bereichen und kann die Effizienz in Ihrem Unternehmen entscheidend voranbringen.
Mehr Zeit für Strategie, Kreativität, Tagesgeschäft und nicht zu vergessen: mehr Zeit für Ihre Kunden! Nutzen Sie die Möglichkeiten, Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu entlasten. Fördern Sie ihre Kreativität und Motivation, indem Sie sie von lästigen Routinearbeiten befreien. Geben Sie ihnen die Möglichkeit, sich auf das wirklich Wichtige zu fokussieren.
Neben der Entlastung Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sprechen auch wirtschaftliche Größen für die Einbindung von Künstlicher Intelligenz in Unternehmensprozesse und besonders für den AI Builder aus der Power Plattform:

• KI-gestützte Workflows sind orts- und zeitunabhängig und können 24 Stunden, sieben Tage die Woche laufen. KI-Prozesse können außerhalb der normalen Geschäftszeiten wichtige Vorarbeiten leisten, an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am folgenden Tag einfach anschließen können.
• Es findet eine erhebliche Fehlerreduzierung statt, wenn es beispielsweise um die Rechnungserfassung oder -freigabe geht.
• KI-gestützte Prozesse können auch einfach zur Unterstützung hinzugefügt werden und so bestehende Prozesse sukzessiv verbessern und ausbauen. Dies trifft vor allem bei Prozessen oder Bereich zu, in denen die tägliche Arbeitslast hoch ist.

Generell arbeiten alle AI Builder gestützten Prozesse am effektivsten und zu verlässlichsten, wenn ihnen ein umfassendes Training im Vorfeld ermöglicht wurde. Hierdurch wird die Software auf viele verschiedene Situationen vorbereitet.

Abschließend lässt sich festhalten, dass eine Entscheidung für KI-Lösungen eine Entscheidung für die Stärkung Ihrer Prozesse und Ihres gesamten Unternehmens ist. Lösungen, basierend auf AI Builder Erweiterungen der Microsoft Power Platform helfen, Zeit und finanzielle Mittel zu sparen - und das jeden Tag aufs Neue! KI-Tools wie der AI Builder sind universell einsetzbar, voll in die Power Platform Funktionen und Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management integriert und nicht nur global und zu jeder Zeit verfügbar, sondern auch skalierbar, dank der Azure Cloud.