Webinar

Gestalten Sie die Zukunft des Customer Engagement – mit Microsofts Release Wave 2 2025

Erhalten Sie exklusive Einblicke in neue Features und Tipps, wie Sie diese erfolgreich umsetzen

Dienstag 23 September, 2025 10:00 Uhr – 10:45 Uhr

Details

Datum: Dienstag, 23 September, 2025
Zeit: 10:00 Uhr – 10:45 Uhr
Wo: Online über Microsoft Teams
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Künstliche Intelligenz, Automatisierung und nahtlose Integration – das sind die Schlagworte der neuen Release Wave 2 2025 von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement. In unserem exklusiven Webinar zeigen wir Ihnen wie Sie diese Innovationen gezielt für Vertrieb, Marketing und Service nutzen können.

Was Sie erwartet:

  • Copilot 2.0: Intelligente KI-Agenten unterstützen Ihr Team bei der Lead-Recherche, Prognose von Kaufabsichten und der Automatisierung von Routineaufgaben – direkt im Arbeitsfluss.
  • Smarter Kundenservice: Automatisierte Ticketanalysen, Omnichannel-Kommunikation und KI-gestützte Weiterleitung sorgen für schnellere Reaktionszeiten und zufriedenere Kunden.
  • Power Platform Integration: Noch engere Verzahnung mit Power Apps, Power Automate und Power BI für durchgängige Prozesse und datenbasierte Entscheidungen.
  • Praxisnahe Einblicke: Unsere Expert:innen zeigen dir konkrete Anwendungsfälle und geben Tipps zur erfolgreichen Umsetzung.


Für wen ist das Webinar geeignet? 

Für alle, die Dynamics 365 CE bereits nutzen oder den Einstieg planen – und das volle Potenzial der neuen Funktionen ausschöpfen möchten.

 

Jetzt anmelden und den digitalen Vorsprung sichern!


Vortragende/r

Marlen Gothe

Business Development Manager CE

Don't miss out!

Dienstag 23 September, 2025 10:00 Uhr – 10:45 Uhr