CRM Solutions

Pregled BE-terna CRM usluga

Softver za upravljanje odnosima sa klijentima (CRM) omogućava kompanijama da budu usredsređene na klijente. CRM pruža uvid u istoriju, preferencije i interakcije svakog klijenta sa vašom kompanijom, tako da možete da povećate stepen njihove vernosti i da ih zadržite kao klijenta.

CRM softver za sve veličine kompanija i sve industrije

Ako želite da pratite i analizirate dinamičke podatke o klijentima, potreban vam je CRM. Mi prilagođavamo Microsoft CRM da odgovara tačnim potrebama vašeg poslovanja, pomažući vam da uspostavite i održite jake odnose sa klijentima dok upravljate velikim količinama podataka o klijentima.  

CRM za korisnički servis

Impresionirajte svoje klijente odličnim uslugama.

Istražite

CRM za terenske usluge

Povećajte produktivnost vaših tehničara na terenu.

Istražite

CRM za prodaju

Skratite cikluse prodaje i kontrolišite svoj tok prodaje.

Istražite

CRM za marketing

Prenesite pravu poruku pravoj publici u pravom trenutku.

Istražite

CRM vodič za početnike: Šta je CRM rešenje?

Saznajte više

Za koga u organizaciji je relevantan CRM?

  • Prodajni timovi mogu bolje da upravljaju potencijalnim klijentima, prilikama i prodajnim kanalima. Mogu da prate interakcije klijenata, da daju prioritet potencijalnim klijentima i da predvide prodaju.
  • Marketinški timovi mogu bolje da rade na automatizaciji marketinga i upravljanju kampanjama. Mogu da prate angažovanje klijenata i da analiziraju podatke kako bi poboljšali ciljanje i segmentaciju. 
  • Timovi za korisničku podršku mogu bolje da upravljaju korisničkim upitima, žalbama i zahtevima za podršku.