Bez obzira da li ste kompanija sa 300 prodavnica, veletrgovac ili specijalizovani online prodavac, BE-terna kombinuje obimno znanje u industriji sa najnovijim Microsoft tehnologijama, prilagođenim rešenjima i mrežom strateških partnera, kako bi vam ponudila holistički pristup i sveobuhvatna maloprodajna rešenja, dizajnirana tako da možete napredovati u ovom okruženju koje se stalno menja.
Vodite svoje poslovanje kroz optimizaciju, automatizaciju i digitalizaciju sveobuhvatnog procesa, pomoću naših prilagođenih poslovnih rešenja:
»Front-end« procesi
Stvorite doživotne potrošače, tako što ćete obezbediti sveobuhvatno neometano putovanje, od kampanja za podizanje svesti i programa lojalnosti, do isporuke na vreme i uvek uključene korisničke usluge. Putem integrisanih dodirnih tačaka, podstaknite konverziju tako što ćete se sastajati sa klijentima kada i gde žele na besprekoran i povezan način.
»Back-office« procesi
Preko povezanog ERP-a i sistema upravljanja podacima, podržanog veštačkom inteligencijom i mašinskim učenjem, upravljajte svojim maloprodajnim poslovanjem na agilan način i donosite pametnije odluke, zasnovane na podacima i činjenicama, pre nego na predosećaj.
»Back-office« procesi
Obavljajte neometanu sveobuhvatnu operaciju lanca snabdevanja, od upravljanja skladištem i transporta do optimizovanog predviđanja ponude i potražnje i preciznog upravljanja asortimanom. Smanjite nezadovoljstvo kupaca sprečavanjem nestanka zaliha.
»Back-office« procesi
Povežite marketing koji se suočava sa klijentima sa »back-end« aktivnostima, koje će vam omogućiti da razgovarate sa svojim klijentima na personalizovan i konzistentan način na globalnoj automatizovanoj skali. Povećajte profitabilnost optimizovanim promocijama i marketinškim kampanjama.
»Back-office« procesi
Osposobite svoj tim, bez obzira da li se nalaze u call centru ili na lokaciji, da podstakne prodaju i pruži vrhunsku korisničku uslugu kroz »user-friendly back-end« aplikacije.
»Back-office« procesi
Smanjite operativne troškove pojednostavljivanjem procesa fakturisanja i naplate i optimizacijom isporuke, uz istovremeno postizanje zadovoljstva kupaca, sve do iskustva nakon kupovine.
Nudimo vam najbolji pristup za planiranje i implementaciju vaše strategije digitalne transformacije, koja je podržana Microsoft Catalyst metodologijom.