Digitalna transformacija sa Microsoft Dynamics 365
Povežite vaše poslovanje, ljude i podatke uz pomoć jedne sveobuhvatne platforme.
Sve što je potrebno vašem poslovanju
- Ostanite povezani sa vašim podacima i zaposlenima.
- Poslujte efikasno i kontinuirano radite na unapređenju vaših operacija.
- Osnažite vaše zaposlene uz pomoć rešenja koja su jednostavna za upotrebu, međusobno povezana i zasnovana na ulogama.
- Isporučite izvanredno korisničko iskustvo putem svih vaših kanala.
- Pristupite pravim podacima, donosite mudrije odluke i povećajte vaše prihode.
Primenjivo u raznim industrijama
Dynamics 365 u praksi
Dynamics 365 CRM u službi klijenata i zaposlenih
Imajući u vidu karakteristike industrije osiguranja, od ključnog značaja je da brzo reagujemo na poslovno okruženje i navike klijenata koje se brzo menjaju. Platforma Microsoft Dynamics 365 zaista je pomogla da unapredimo brigu o klijentima i promenila način na koji identifikujemo, prikupljamo, čuvamo i povezujemo ključne informacije. Umesto da troše vreme na pretraživanje i prikupljanje podataka putem različitih ekrana i aplikacija, naši zaposleni sada mogu da se fokusiraju na druga područja našeg poslovanja koja su izuzetno važna u pružanju kvalitetne usluge klijentima. - kaže Svetlana Smiljanić, član Izvršnog odbora Wiener Städtische Osiguranja.
Banka koja brzo raste unapređuje iskustvo svojih korisnika kroz bolje razumevanje njihovih potreba
Misija NLB Banke Beograd je da razume potrebe i želje svojih klijenata, kako bi im obezbedila najbolje moguće korisničko iskustvo. Sa rastom korisničke baze, bilo je sve teže ostvariti ovu misiju, što je dovelo do potrebe za efikasnim rešenjem koje bi doprinelo boljem razumevanju, privlačenju i angažovanju korisnika, u čemu je pomoglo partnerski razvijeno rešenje zasnovano na Microsoft Dynamics 365 platformi.
Finance and Supply Chain
Vrhunsko ERP rešenje za upravljanje finansijama više preduzeća i lancem snabdevanja.
- Centralizovano finansijsko i operativno upravljanje uz potpunu vidljivost u realnom vremenu.
- Podrška vašim inovacijama i kraće vreme potrebno za plasiranje proizvoda ili usluga na tržište.
- Jedna verzija istine sa svim važnim poslovnim podacima u jednom sistemu.
- Unapređena produktivnost zaposlenih i efikasnost vašeg poslovanja.
Business Central
Moderno ERP rešenje u oblaku za mala i srednja preduzeća.
- Sveobuhvatan pregled vašeg poslovanja sa inteligentnom analitikom koja je zasnovana na podacima iz različitih izvora.
- Potpuna kontrola nad planiranjem projekta, njegovom isporukom u okviru vremena, budžeta i planiranih resursa.
- Definisanje nivoa zaliha i održavanje optimalne količine zaliha u svakom trenutku.
- Kreiranje porudžbina, izvršenje transakcija i potpuna kontrola nad proizvodnim kapacitetima.
- Od ponude do naplate u okviru Outlook aplikacije sa unapređenom uslugom, povezanim klijentima i uslužnim operacijama.
CRM
Aplikacije koje savršeno rade samostalno, ali još bolje povezano.
- Omogućite prodajnom timu alate koji su im potrebni kako bi se fokusirali na potencijalne klijente - Dynamics 365 Sales.
- Upravljajte vašom terenskom službom efikasnije uz Dynamics 365 Field Service.
- Podignite vašu korisničku podršku na potpuno novi nivo uz Dynamics 365 Customer Service.
- Pošaljite personalizovanu poruku i steknite lojalnog klijenta uz Dynamics 365 Marketing.
Power Platform
Otkrijte pun potencijal Dynamics 365 poslovnih aplikacija.
- Power Apps: kreirajte prilagođene aplikacije, povežite se sa različitim izvorima podataka, pokrenite aplikacije na bilo kom uređaju i automatizujte operativne poslove.
- Power Automate: automatizujete tokove posla radi poboljšanja produktivnosti poslovanja, povežite se sa Outlook i Microsoft Teams aplikacijama i iskoristite napredni "Robotic Process Automation" bez API-ija.
- Power BI: povežite različite izvore podataka, kreirajte inteligentne kontrolne table i donosite prave odluke koje će promeniti vaše poslovanje.
- Power Virtual Agents: kreirajte inteligentne virtualne agente.
Povezan sadržaj
Ne odustajte od pogodnosti koje donosi ERP rešenje u oblaku
96% kompanija sa Fortune liste 500 najboljih koristi Microsoft servise u oblaku u okviru svog poslovanja za različite svrhe, a ERP fukcionalnost svakako ne predstavlja izuzetak. Razlozi za ovo su potpuno jasni. Računarsko poslovanje u oblaku donosi poboljšanu bezbednost, niže i predvidljivije troškove, kao i širi opseg mogućnosti koje su podrška vašem poslovanju. Ovo su komparativne prednosti kojih ne bi trebalo tek tako da se odreknete.
Jasno definisani ciljevi, kao i iskrena i otvorena komunikacija sa našim partnerom BE-terna, pružili su nam osnovu za brzu i nesmetanu implementaciju našeg novog ERP sistema.
Izbor pravog rešenja je samo jedan od faktora. Sa našeg stanovišta, izbor pravog partnera za impementaciju je daleko važnije i osnovni uslov za uspešan projekat.
Tokom prve faze, BE-ternin tim usko je sarađivao sa našim projektnim timom, kako bi mogli da procene svu složenost poslovnih modela koje koristimo. Zajedno smo razvili idealan paket rešenja za ALPINU.
Mnogo smo vremena uložili u naše korisnike, posebno korisnike iz sektora prodaje. Kvalitetna saradnja, zajedno sa agilnim pristupom projektu, omogućila nam je da ispoštujemo rok za go-live i dosegnemo visok nivo prihvatanja u prodaji.
Demo
We’re looking forward to showing you our Customer Engagement platform for Banking Industry.
Just complete the form below, and let us show you around with a product demo based on your needs.