Nudimo rezultate. Započnite svoje putovanje digitalne transformacije danas i otkrijte šta je moguće za vaše poslovanje sutra.
Nudimo prilagođena rešenja za vašu industriju. Izaberite svoju industriju i saznajte kako možemo da vam pomognemo da transformišete vaše poslovanje.
Kako je Infobip izgradio globalnu finansijsku platformu uz Microsoft Dynamics 365 Finance
Saveti i novosti o našim rešenjima, blog članci, studije slučaja iz prakse i vesti o našoj kompaniji.
Uz Microsoft Dynamics 365 možete jednostavno povezati svoje poslovanje, ljude i podatke u okviru jednog sveobuhvatnog paketa poslovnih rešenja koji prevazilazi mogućnosti tradicionalnih ERP i CRM sistema.
Microsoft Dynamics 365 je sveobuhvatan paket poslovnih aplikacija osmišljen da pomogne kompanijama iz različitih industrija da odgovore na brojne poslovne izazove.
Neki od ključnih izazova koje Dynamics 365 pomaže da rešite uključuju:
Bez obzira na to da li je vaša kompanija lokalna kompanija srednje veličine ili velika globalna organizacija, možete iskoristiti prednosti jednog rešenja koje povezuje celokupno poslovanje. Rešenje se prilagođava vašim specifičnim potrebama i kompanijama različitih veličina pruža mogućnosti koje stvaraju dodatnu vrednost.
Vrhunsko ERP rešenje za upravljanje finansijama i lancem snabdevanja na više lokacija.
Moderno ERP rešenje u oblaku za mala i srednja preduzeća.
Microsoft Dynamics 365 aplikacije koje funkcionišu samostalno, ali pružaju još više mogućnosti kada se koriste zajedno.
Paket alata sa malo ili bez potrebe za programiranjem, namenjen izradi prilagođenih aplikacija, automatizaciji radnih tokova i analizi podataka.
Microsoft Dynamics 365 je prilagođen poslovnim procesima specifičnim za različite industrije. Zahvaljujući fleksibilnom dizajnu, rešenje možete prilagoditi konkretnim potrebama i zahtevima svoje kompanije bez naprednog znanja ili iskustva u programiranju.
Naša industrijska rešenja za proizvodne kompanije posebno su prilagođena potrebama diskretne proizvodnje i dobavljača u automobilskoj industriji. Namenjena su kompanijama koje se bave varijantnom, serijskom i pojedinačnom proizvodnjom, omogućavaju efikasnu obradu porudžbina i kontrolu kvaliteta i ubrzavaju proizvodne i logističke procese.
Diskretna proizvodnja Automobilska industrija
Naša industrijska rešenja za procesnu proizvodnju, sa fokusom na hemijsku, prehrambenu i farmaceutsku industriju, pomažu vam da automatizujete procese i obezbedite preciznu usklađenost sa zakonskim propisima. Tako ste bolje pripremljeni da odgovorite na stalne zahteve za unapređenjima i da se fleksibilno prilagodite promenama na tržištu.
Hemijska industrija Prehrambena industrija Farmaceutska industrija
Naša sveobuhvatna industrijska rešenja za trgovinu pružaju vam celovit pregled čitavog lanca snabdevanja, od početne ideje, preko proizvodnje, veleprodaje i maloprodaje, do prodaje putem internet prodavnice ili na prodajnom mestu. Automatizujemo i pojednostavljujemo vaše procese kako biste u ovom dinamičnom okruženju što bolje odgovorili na potrebe svojih kupaca.
Moda i odeća Maloprodaja Veleprodaja
Uz naša poslovna softverska rešenja za energetsku industriju pružamo podršku energetskim kompanijama u unapređenju prodajnih procesa i korisničkih usluga, kao i u upravljanju složenim projektima u kompanijama koje se bave infrastrukturom za električnu energiju, gas i vodu.
Energetske kompanije Komunalne usluge i infrastruktura
Uz naša BE-terna Services rešenja za IT industriju, građevinarstvo, uslužne delatnosti i iznajmljivanje možete bolje iskoristiti potencijal svog poslovanja. Integrisane funkcije za upravljanje projektima pomažu vam da unapredite tokove rada, na vreme uočite greške, podržite rast poslovanja i više se usmerite na svoje ključne aktivnosti.
Profesionalne usluge Usluge i iznajmljivanje Usluge u građevinarstvu
Uz naša industrijska rešenja za finansijske usluge možete svojim klijentima pružiti visok nivo sigurnosti i podrške u bankarstvu i osiguranju. Od marketinga i prodaje do korisničke podrške, dobijate potpun pregled podataka o klijentima kako biste brže donosili prave odluke.
Bankarstvo Osiguranje
Zahvaljujući priznanju Microsoft Business Applications Inner Circle za 2023/2024, BE-terna se sada nalazi među 1% vodećih Microsoft partnera u svetu. Članstvo u ovoj prestižnoj grupi zasniva se na prodajnim rezultatima koji BE-terna svrstavaju među najbolje partnere u globalnoj Microsoft mreži za poslovne aplikacije. Kada sarađujete sa nama, možete računati na pouzdanog partnera tokom celog procesa. BE-terna je vaša jedinstvena kontakt tačka i pouzdan partner za Microsoft rešenja, tako da ne morate da koordinirate saradnju sa više različitih partnera.
Pomažemo vam da maksimalno iskoristite Microsoft Dynamics 365, bez dodatnih troškova:
Upoznajte BE-ternu:
O nama
Naše uspešne priče i studije slučaja
Povezana rešenja proširuju mogućnosti platforme Microsoft Dynamics 365 i unapređuju celokupno korisničko iskustvo. Pomažu kompanijama da pruže bolju korisničku uslugu, unaprede poslovne procese i donose kvalitetnije odluke. Izbor povezanih rešenja zavisi od konkretnih potreba i ciljeva organizacije.
Microsoft 365
Povezivanjem rešenja Dynamics 365 sa Microsoft 365 aplikacijama korisnici mogu da pristupe elektronskoj pošti, kalendarima i dokumentima direktno iz CRM sistema. Tako se pojednostavljuje komunikacija i povećava produktivnost.
IoT integracija
Za kompanije u proizvodnji i upravljanju imovinom, povezivanje IoT rešenja sa Dynamics 365 omogućava pristup podacima sa povezanih uređaja u realnom vremenu. To pomaže u predviđanju potreba za održavanjem i unapređenju ukupne operativne efikasnosti.
Veštačka inteligencija i mašinsko učenje
Integracija rešenja zasnovanih na veštačkoj inteligenciji i mašinskom učenju može unaprediti donošenje odluka i automatizovati procese. Na primer, četbotovi zasnovani na veštačkoj inteligenciji koji su povezani sa Dynamics 365 mogu poboljšati korisničku podršku tako što odgovaraju na uobičajene upite, dok složenije zahteve prosleđuju zaposlenima.
LinkedIn Sales Navigator
Dynamics 365 Sales može da se poveže sa LinkedIn Sales Navigator rešenjem i pruži korisne uvide o potencijalnim klijentima. Ova integracija pomaže prodajnim timovima da pronađu prave donosioce odluka, stupe u kontakt sa njima i vode personalizovanije i efikasnije prodajne razgovore.
BabyBjörn, švedska porodična kompanija koja proizvodi opremu za bebe, modernizovala je svoje globalno poslovanje uz Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management . U saradnji sa BE-ternom, kompanija je zastareli ERP sistem zamenila jedinstvenom platformom koja povezuje podružnice širom Evrope, Azije i Severne Amerike, čime je unapredila koordinaciju i operativnu efikasnost.
Rezultati:
illwerke vkw, jedan od vodećih snabdevača energijom u Vorarlbergu, modernizovao je procese korisničke podrške uz inteligentno CRM rešenje zasnovano na Microsoft Dynamics 365 Customer Service , Power Automate i AI Builder. U saradnji sa BE-terna, kompanija je za samo šest meseci zamenila nepovezane procese zasnovane na elektronskoj pošti centralizovanom i automatizovanom servisnom platformom.
Salvia , distributer premium hrane i pića u Hrvatskoj i Sloveniji, modernizovala je svoje poslovanje uz Microsoft Dynamics 365 Business Central . U saradnji sa BE-ternom, kompanija je zamenila prethodni sistem ERP platformom u oblaku koja povezuje finansije, prodaju, nabavku i upravljanje skladištem, uz efikasnije procese distribucije.
VAUDE, vodeći brend opreme i odeće za aktivnosti na otvorenom, unapredio je interne prodajne procese uz AI agenta integrisanog u Microsoft Dynamics 365. Razvijen u saradnji sa BE-terna, ovaj „pametni kolega“ automatski obrađuje pristigle porudžbine i upite, smanjuje obim manuelnih administrativnih zadataka i omogućava prodajnim timovima da se više posvete odnosima sa kupcima i aktivnostima koje donose dodatnu vrednost.
Infobip, globalna platforma za višekanalnu komunikaciju sa sedištem u Hrvatskoj, trebala je finansijski sistem koji može da prati njen brz međunarodni rast. U saradnji sa BE-terna, kompanija je implementirala Microsoft Dynamics 365 Finance kako bi uspostavila centralizovanu finansijsku platformu koja podržava poslovanje u više od 90 zemalja i omogućava bolju preglednost, upravljanje i skalabilnost za dalji rast.
Povežite finansije, operativne procese i lanac snabdevanja kako biste povećali efikasnost i transparentnost.
Izgradite snažnije odnose sa korisnicima uz povezana rešenja za prodaju, marketing i korisničku podršku.
Automatizujte manuelne zadatke, kreirajte poslovne aplikacije i pretvorite podatke u korisne uvide.
Microsoft Dynamics 365 je poslovna platforma u oblaku koja objedinjuje ERP, CRM, korisničku podršku, prodaju, finansije, operativne procese i analitiku u jednom povezanom ekosistemu. Pomaže organizacijama da pojednostave procese, poboljšaju preglednost između različitih odeljenja, automatizuju manuelne zadatke i brže donose odluke zasnovane na podacima.
Kompanije koriste Microsoft Dynamics 365 za upravljanje finansijama i lancem snabdevanja , prodajom , odnosima sa korisnicima , terenskim uslugama i projektnim operacijama . Platforma se jednostavno povezuje sa Microsoft alatima kao što su Teams, Outlook, Power BI i Excel, što timovima omogućava efikasniji rad i bolju povezanost unutar cele organizacije.
Dynamics 365 objedinjuje ERP i CRM mogućnosti na jednoj platformi i pomaže organizacijama da povežu operativne podatke sa podacima o korisnicima u svim delovima poslovanja.
ERP funkcionalnosti pomažu kompanijama da upravljaju finansijama i računovodstvom, lancem snabdevanja, proizvodnjom i zalihama, kao i nabavkom i upravljanjem projektima. CRM funkcionalnosti podržavaju automatizaciju prodaje, marketinške kampanje, korisničku podršku, kao i uvide o korisnicima i upravljanje odnosima sa njima.
Povezivanjem ERP i CRM procesa na jednoj platformi, Dynamics 365 timovima pruža bolju preglednost, unapređuje saradnju između odeljenja i pomaže da korisničko iskustvo bude dosledno u celoj organizaciji.
Da. Microsoft Dynamics 365 može da se integriše sa postojećim poslovnim aplikacijama, Microsoft tehnologijama i sistemima drugih proizvođača.
Najčešće integracije uključuju Microsoft 365, Teams, Power Platform, Power BI, Azure servise, platforme za elektronsku trgovinu, postojeće ERP i CRM sisteme i industrijske aplikacije.
Uz ugrađene API interfejse, konektore i Microsoft alate za integraciju, organizacije mogu da povežu sisteme, pojednostave tokove podataka i modernizuju svoju IT infrastrukturu bez potrebe da odjednom zamene sve postojeće aplikacije.
Microsoft Dynamics 365 podržava organizacije iz velikog broja industrija, posebno one sa složenim poslovnim procesima, zahtevima u oblasti odnosa sa korisnicima ili regulatornim obavezama.
Industrije koje često koriste Dynamics 365 uključuju proizvodnju, maloprodaju i elektronsku trgovinu, profesionalne usluge, veleprodaju i distribuciju, finansijske usluge i osiguranje, procesnu industriju i organizacije koje pružaju terenske usluge.
BE-terna kombinuje Dynamics 365 sa dubokim poznavanjem industrije kako bi pomogla organizacijama da odgovore na svoje specifične poslovne izazove, unaprede procese i ostvare poslovne ciljeve.
Microsoft Copilot donosi podršku zasnovanu na veštačkoj inteligenciji direktno u Dynamics 365 aplikacije, pomažući korisnicima da rade efikasnije i brže donose odluke.
U zavisnosti od aplikacije, Copilot može da pomogne pri pisanju elektronske pošte za korisnike i sažetaka, generisanju prodajnih preporuka, automatizaciji ponavljajućih zadataka, kreiranju izveštaja i uvida, podršci agentima korisničkog servisa, kao i unapređenju predviđanja i planiranja.
Pošto je Copilot integrisan u Microsoft ekosistem, korisnici mogu da rade sa veštačkom inteligencijom direktno u poznatim alatima kao što su Dynamics 365, Teams, Outlook i Excel.
BE-terna pruža podršku korisnicima tokom celog životnog ciklusa Dynamics 365 rešenja, od strategije i implementacije do optimizacije i dugoročne podrške.
Usluge nakon puštanja sistema u rad mogu da obuhvate korisničku podršku i obuke, optimizaciju sistema, upravljane usluge, unapređenje aplikacija, podršku pri integracijama, savetovanje u vezi sa procesima, kao i upravljanje nadogradnjama i novim verzijama.
Naš cilj je da pomognemo organizacijama da kontinuirano unapređuju poslovne procese, prilagođavaju se promenljivim zahtevima i dugoročno izvuku najveću vrednost iz svojih Microsoft ulaganja.
