Nudimo rezultate. Započnite svoje putovanje digitalne transformacije danas i otkrijte šta je moguće za vaše poslovanje sutra.
Nudimo prilagođena rešenja za vašu industriju. Izaberite svoju industriju i saznajte kako možemo da vam pomognemo da transformišete vaše poslovanje.
4 min read • Apr 03, 2026
Evropski pružalac usluga korisničke podrške standardizovao je finansijske procese na nivou grupe, unapredio izveštavanje i automatizovao obradu e-računa kako bi podržao dalji rast. Sa širenjem Mplus grupe širom Evrope kroz akvizicije, finansijski procesi postajali su sve složeniji. Različiti ERP sistemi u okviru pojedinačnih kompanija usporavali su svakodnevni računovodstveni rad i otežavali grupno i regulatorno izveštavanje u okruženju sa više kompanija i država. U saradnji sa BE-ternom, Mplus je implementirao Microsoft Dynamics 365 Business Central kao jedinstvenu platformu za finansije. Obrada dolaznih e-računa automatizovana je uz pomoć Microsoft Power Platforme, što je omogućilo brže procese, veću transparentnost i uvid u finansijske podatke u realnom vremenu na nivou cele grupe.
Mplus Croatia d.o.o. je centralna finansijska kompanija Mplus grupe, evropskog lidera u outsourcingu poslovnih procesa i tehnoloških usluga i deo BOSQAR INVEST grupe.
Mplus grupa pruža usluge korisničke podrške i outsourcing poslovnih procesa za međunarodne brendove. Upravljaju velikim višejezičnim servisnim centrima, podržanim savremenim tehnološkim platformama. Sa više od 12.800 zaposlenih i prisustvom u 13 zemalja, Mplus podržava regionalne i globalne brendove u industrijama kao što su telekomunikacije, finansije, logistika, tehnologija, energetika i roba široke potrošnje.
Grupa pruža korisničku podršku na više od 32 jezika kroz razgranatu mrežu operativnih centara u Evropi i šire.
Brz rast kroz spajanja i akvizicije dodatno je opteretio finansijske procese. Različiti ERP sistemi u zavisnim kompanijama doveli su do povećanog ručnog rada, neujednačenih procesa i kašnjenja u grupnom i regulatornom izveštavanju.
Mplus je tražio partnera koji kombinuje Microsoft ekspertizu sa iskustvom u složenim okruženjima sa više kompanija i država. Podjednako su bili važni evropski kapaciteti za isporuku i bliska, praktična saradnja. BE-terna je izabrana zbog iskustva u implementaciji Microsoft Dynamics 365 Business Central u međunarodnim organizacijama, kao i zbog svog partnerskog i praktičnog pristupa.
BE-terna je implementirala Microsoft Dynamics 365 Business Central kao centralnu platformu za finansije i računovodstvo na nivou grupe. Implementacija u centralnoj kompaniji u Hrvatskoj završena je za tri meseca i obuhvatila je obuku, pripremu podataka, testiranje i puštanje u rad. Manje kompanije uključene su u roku od dve nedelje, što je omogućilo brzu primenu rešenja u celoj grupi.
Rešenje je dizajnirano tako da omogući integraciju sa data warehouse sistemom grupe putem API interfejsa, čime je postavljena skalabilna osnova za centralizovano izveštavanje i analitiku.
Kao cloud rešenje u vidu usluge, Business Central omogućava kontinuiran pristup novim funkcionalnostima bez posebnih projekata nadogradnje, čime podržava dugoročnu skalabilnost i fleksibilnost
Ključni deo projekta bila je automatizacija obrade dolaznih e-računa u skladu sa lokalnim regulatornim zahtevima.
Ovakav pristup transformisao je obradu računa u pretežno automatizovan, sledljiv i efikasan proces na nivou cele grupe, uz značajno smanjenje ručnog rada i povećanje transparentnosti.
„Automatizacija i uvid u podatke u realnom vremenu promenili su način na koji upravljamo finansijskim procesima u celoj grupi. Implementacija je protekla glatko, zahvaljujući kvalitetnoj obuci i kontinuiranoj podršci kompanije BE-terna.“
Kombinovanjem Microsoft Dynamics 365 Business Central i inteligentne automatizacije, BE-terna je pomogla Mplusu da ujednači finansijske procese, unapredi efikasnost u okviru grupe i uspostavi skalabilnu platformu koja podržava dalji rast širom Evrope.
Dodatne inicijative, uključujući implementaciju Business Central u novostečenim kompanijama i projekte finansijskog planiranja, trenutno su u toku ili u pripremi.
Otkrijte kako BE-terna pomaže finansijskim timovima uz Microsoft Dynamics 365 Business Central i inteligentnu automatizaciju.
Prijavite se na naš newsletter i budite u toku sa najnovijim informacijama ...
