Microsoft je objavio novi release softvera Microsoft Dinamics 365 za 2021 (wave ½) sa potpuno novim funkcijama koje će biti objavljene između aprila i septembra 2021.
Naš Customer Landing Manager Andrej Černivec pročitao je svih 348 stranica prvog ovogodišnjeg izdanja (drugo izdanje će izaći u oktobru 2021. godine) i na svom vebinaru će podeliti informacije o najznačajnijim novim funkcijama koje će postati vaši najbolji prijatelji ukoliko radite u prodaji ili u korisničkom servisu.
**VIDEO**
Da li biste radije pročitali svih 348 stranica ili nam se pridružili u interaktivnom demo vebinaru koji će trajati 40 minuta? Nakon sesije, imaćete priliku da postavite pitanje i saznate sve ono što vas zanima o novinama u Microsoft Dynamics 365 svetu!
Vreme je novac, a nove funkcije će vam pomoći će da zaradite i uštedite još više. Microsoft Dinamics 365 Sales i dalje je vodeći prodajni alat koji omogućava svakoj organizaciji da prodaje više kroz bolje razumevanje potreba svojih kupaca i načina na koji oni žele da kupuju - uz podatke, inteligenciju i korisničko iskustvo koje ljudi vole!
Microsoft Dynamics 365 Service može da transformiše vaš kontakt centar tako što omogućava inteligentno rutiranje kroz različite kanale uz integrisana rešenja za govor i chat i još mnogo toga.
Najmoćnije karakteristike koje će biti ispitane:
Microsoft Dynamics 365 Sales
- Unapređena personalizacija
- Follow-up opcije kroz jedan klik
- Nove mogućnosti uređivanja i pregleda
- Poboljšano izveštavanje uz interaktivne dijagrame i kontrolne table (eng. dashboards)
- Novi prostor unutar aplikacije za prodajni tim (eng. sales workspace)
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
- Mogućnost zakazivanja sastanaka
- Poboljšana navigacija za aplikacije sa više sesija
- Podrška za nedeljni i mesečni prikaz na novom rasporedu
- Poboljšanja konfiguracije za praćenje vremena
- Poboljšanja upotrebljivosti za praćenje vremena
