Vse močnejša konkurenca, nepredvidljivi kupci, korenite spremembe na energetskem trgu … dobavitelji energije se soočajo z velikimi izzivi, zlasti na področjih upravljanja prodaje in strank. Za obvladovanje teh izzivov je potrebna optimalna umestitev, ko govorimo o prodaji, trženju in podpori.
Rešitev
CRM podjetja BE-terna za energetiko vam pomaga ravno pri tem:
Sales
Interaction Center
Možnost Sales Interaction Center vam daje hiter pregled nad stanjem. Ogledate si lahko celo kompleksne strukture strank, ključna obvestila in potencial za prodajo dodatnih storitev. Zahvaljujoč integraciji z vsemi potrebnimi zunanjimi sistemi, je mogoče vse procese upravljati hitro in brezhibno.
Učinkoviti
procesi priprave ponudb
Izkoristite
hitro obdelavo ponudb s pomočnikom za pripravo ponudb, sistemom za upravljanje
delovnih tokov in preglednim, uporabniku prijaznim vmesnikom. Na tem mestu lahko prodajne procese za nova
področja in storitve združite z obstoječimi poslovnimi področji.
Vodilna
programska oprema za upravljanje odnosov s strankami (CRM)
Naša
rešitev temelji na zmogljivi in zanesljivi Microsoftovi programski rešitvi CRM
Dynamics 365. V svojih poslovnih procesih uporabite preizkušena in preverjena
orodja. Dynamics 365 vam pomaga, da enostavno izboljšate storilnost točno tam,
kjer jo vaši zaposleni potrebujejo.
Prijaznost
do uporabnika
Naša
rešitev CRM z intuitivnim, uporabniku prijaznim vmesnikom zagotavlja najboljšo
osnovo za hitro in storilno delo. Microsoftovo okolje, ki ga uporabniki že
poznajo, ter integracija z rešitvama Outlook in Office zagotavljata, da bodo
uporabniki v vašem podjetju novo rešitev sprejeli hitro.
Razširljiva
platforma CRM
Ne
glede na to, ali govorimo o sistemu CRM na ravni celotne skupine ali le o
rešitvi za en oddelek, vam Microsoft Dynamics 365 omogoča, da ostanete
prilagodljivi. Naša panožna rešitev omogoča postopno vpeljavo in širitev v
skladu z vašimi potrebami.
Popolnoma
integrirana platforma za poslovno obveščanje (BI)
V
naši panožni rešitvi CRM lahko neposredno v sistemu izvajate analize in uvajate
ocene. Microsoft Power BI prinaša infrastrukturo za samopostrežno poslovno
obveščanje, ki v enem samem intuitivnem paketu združuje skupno rabo podatkovnih
virov, nadzorne plošče, storitve poročanja in spletno sodelovanje.
