Obvestilo  •  Adacta d.o.o se je preimenovala v podjetje BE-terna d.o.o. preberite več 

Pravne informacije

Pravno obvestilo

Avtorske pravice na internetni strani www.be-terna.com/sl so last podjetja BE-terna d.o.o. in se v nobenem primeru ne morejo prepisovati, kopirati ali kako drugače razmnoževati v komercialne namene.

Vsebina spletne strani www.be-terna.com/sl je samo za informativne namene. BE-terna d.o.o. si pridržuje pravico do nenapovedanih sprememb na spletni strani. Za morebitne napake se opravičujemo. Uporaba spletnega mesta je na lastno odgovornost. BE-terna ne odgovarja za morebitno škodo, ki izhaja iz uporabe spletne strani (velja tudi za vsebine izven domen www.be-terna.com/sl), in ne nosi tudi nobene odgovornosti za nemoteno delovanje spletne strani.

Vsebina elektronskih sporočil je zaupne narave in je namenjena izključno prejemniku (-om). Nepooblaščena uporaba, razkritje ali kopiranje e-poštnega sporočila ali kateri koli njegovega dela, je prepovedana in je lahko nezakonita. BE-terna ne prevzema odgovornosti, če e-poštno sporočilo ali njegova priloga vsebuje napako ali virus. Prosimo, pomislite na okolje, preden natisnete e-sporočilo.

Zasebnost in varovanje osebnih podatkov v skladu z GDPR

V podjetju BE-terna d.o.o. se zavedamo odgovornosti ravnanja z osebnimi podatki, zato vse zbirke osebnih podatkov zbiramo, hranimo, obdelujemo in nadzorujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov - GDPR uredbo. 

Nova ureditev na področju uporabe in obdelave osebnih podatkov prinaša številne prednosti za vas uporabnike, kot so:

  • še bolj prilagojeno obveščanje,
  • okrepljen nadzor nad osebnimi podatki,
  • enostavnejše podajanje zahteve za popravek osebnih podatkov
  • podajanje jasnega in izrecnega soglasja, za katere namene lahko uporabljamo vaše podatke.

Več o tem kako na BE-terna d.o.o. skrbimo za vaše osebne podatke, si lahko preberete tukaj: Politika o zasebnosti in varovanju osebnih podatkov v podjetju BE-terna .

Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov na BE-terni je:

Ines Štefančič, Adacta d.o.o., Verovškova cesta 55a, 1000 Ljubljana.

E-naslov: dpo@be-terna.com

Informacijska varnost

Na BE-terna d.o.o. se zavedamo pomena informacijske varnosti, zato imamo na tem področju sprejete varnostne politike, katerih namen je zaščita informacijskih sredstev in virov BE-terne pred vsemi nevarnostmi, notranjimi ali zunanjimi, namernimi ali nenamernimi, skladno s priporočili standarda ISO/IEC 27001. Varnostna politika predstavlja na enem mestu zbrana navodila ter standarde za zagotavljanje in upravljanje z informacijsko varnostjo za vse uporabnike informacijskega sistema. 

Več o tem, kako na BE-terna d.o.o. skrbimo za informacijsko varnost, si lahko preberete tukaj: Information Security Policy.

Odgovorna oseba za področje informacijske varnosti na BE-terna d.o.o. je:

Ines Štefančič, CISO, BE-terna d.o.o., Verovškova 55a, 1000 Ljubljana

E-naslov: ciso@be-terna.com

Piškotki

Kaj so piškotki?

BE-terna na svojih spletnih straneh uporablja t.i. piškotke, katerih namen je spremljanje uporabe spletnih strani z namenom zagotavljanja boljše uporabniške izkušnje. 

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se ob obisku naših spletnih strani shranijo na vašo napravo (računalnik, prenosni računalnik, tablico, pametni telefon, ipd). Piškotki našim sistemom omogočajo spremljanje kdaj, kako in katere strani obiskujete, pomagajo beležiti promet spletnih strani in prepoznavanje ponovnega obiskovalca. Piškotki ne morejo dostopati, prebrati ali spreminjati katere koli druge podatke na vašem računalniku ali kako drugače povzročiti škodo vaši napravi.

Če se z uporabo piškotkov strinjate, to izrazite ob prvem obisku strani, s klikom na povezavo "Strinjam se", pri čemer se strinjate z nastavitvijo piškotkov za analitiko in personalizacijo, in z ostalimi piškotki tretjih spletnih mest, ki vam lahko izboljšajo uporabniško izkušnjo. V kolikor pa ob prvem obisku kliknete na gumb ''Zapri" ali nadaljujete z ogledom spletnih strani, bomo nastavili piškotke nujne za delovanje spletnega mesta in analitiko, medtem ko bodo piškotki za personalizacijo in ostali piškotki tretjih mest, potrebni za boljšo uporabniško izkušnjo, blokirani.

Piškotkih povezanih spletnih strani

Naše spletne strani lahko vsebuje povezave do drugih spletnih mest in storitev, ki ponujajo piškotke. Priporočamo vam, da pregledate vse pravilnike o zasebnosti, storitve in aplikacije, ki jih najdete na teh spletnih mestih, da bi razumeli, kako se lahko zbirajo in uporabljajo vaši podatki na teh spletnih straneh.

Avtomatizacija marketinga

Spletne strani uporabljajo programe za avtomatizacijo marketinga ClickDimensions, ki delujejo v imenu BE-terne in uporabljajo piškotke tretjih oseb za sledenje uporabe spletne strani.

Ko uporabnik obišče našo spletno stran, piškotek shrani podatke o prometu, ki so povezani z edinstvenim ID piškotka v brskalniku. Če se uporabnik identificira s prostovoljnim posredovanjem osebnih podatkov, npr. z izpolnjevanjem kontaktnega obrazca ali s klikom na povezave v e-pošti, ki jo pošlje BE-terna, je edinstven ID uporabnika piškotka povezan z osebnimi podatki, ki jih je prostovoljno posredoval uporabnik.

Spletna analitika

Spletne strani podjetja BE-terna uporabljajo storitve, kot so Google Analytics in druge storitve spletne analitike, ki jo zagotavlja Google Inc. Podatke, ki jih piškotki zbirajo o vaši uporabi spletne strani (vključno z vašim naslovom IP), bodo posredovani Googlu in drugim ponudnikom storitev analize spletnih storitev in shranjeni v imenu družbe Adacta.

BE-terna uporablja analitiko spletnega mesta za ovrednotenje uporabe spletnega mesta, zbiranje poročil o dejavnosti spletnega mesta za operaterje spletnih strani in zagotavljanje drugih storitev v zvezi z dejavnostmi spletnega mesta in uporabo interneta.

Druge storitve tretjih oseb

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do drugih spletnih mest in gumbov za skupno rabo (kot so Twitter, Facebook, LinkedIn), ki ne delujejo v imenu BE-terne. Tovrstni ponudniki spletnih mest, storitev ali aplikacij lahko svoje uporabniške piškotke namestijo na računalnike uporabnikov, zbirajo podatke ali zahtevajo osebne podatke.

Izdajatelji takšnih piškotkov tretjih oseb imajo svoje pravilnike o zasebnosti. Priporočamo vam, da se z njimi seznanite. BE-terna v zvezi z njimi ne prevzema nobene odgovornosti.

Katere piškotke uporabljamo?

Piškotki nujni za delovanje spletnih strani

Ti piškotki so nujni in vam omogočajo brezskrbno gibanje po naši spletnih straneh in uporabe njegovih funkcij, kot je npr. dostop do varnih območij spletnega mesta. Brez teh piškotkov ni mogoče zagotoviti storitev, ki ste jih zahtevali.

Performančni piškotki

Ti piškotki zbirajo informacije o vašem obisku in načinu, kako uporabljate naše spletne strani, na primer katere strani ste najpogosteje obiskali, in če imate sporočila o napakah o delovanju spletnih strani. Ti piškotki ne zbirajo informacij, ki bi omogočali identifikacijo obiskovalca Vse informacije, ki jih zbirajo ti piškotki, so anonimne in se uporabljajo samo za izboljšanje delovanja tega spletnega mesta.

Funkcionalni piškotki

Ti piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni izbire, ki jih naredite (na primer vaše uporabniško ime, jezik ali regija, v kateri ste), in zagotavljajo, da se spletna stran prilagodi vašim zahtevam.

Ti piškotki ne morejo spremljati vaše dejavnosti brskanja na drugih spletnih mestih. Ne zbirajo nobenih informacij o uporabnikih, ki bi jih lahko uporabili za oglaševanje ali si zapomnili, katere druge strani izven našega spletnega mesta ste obiskali.

Kako onemogočim piškotke?

Piškotke lahko onemogočite tako, da v brskalniku nastavite nastavitev, ki vam omogoča, da zavrnete sprejemanje piškotkov. Želimo vas opozoriti, da v primeru blokiranja piškotkov morda ne boste mogli dostopati do določenih delov spletnega mesta.

Splošne informacije o varstvu osebnih podatkov

Na BE-terni se zavedamo pomena varstva osebnih podatkov, zato z vašimi podatki ravnamo odgovorno in skladno s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov ter z njimi sprejetimi temeljnimi načeli varstva osebnih podatkov.

Kot del širše skupine BE-terna in njenih povezanih podjetij na nivoju skupine skrbimo za ustrezno in zakonito obdelavo osebnih podatkov in njihovo varnost, za kar imamo sprejete interne akte in pravilnike (Pravilnik o obdelavi in varstvu osebnih podatkov in Varnostno politiko).

Za lažji pregled nad tem, katere podatke zbiramo, za kakšen namen, kako z njimi ravnamo in kakšne pravice imate vi, ki nam zaupate svoje osebne podatke, smo pripravili Splošne informacije o varstvu osebnih podatkov. Za lažje branje z izrazom »obdelava« mislimo tako zbiranje, uporabo, dostop, pridobivanje kot tudi posredovanje osebnih podatkov. 

O upravljavcu

Upravljavec osebnih podatkov je podjetje BE-terna, poslovne rešitve d.o.o., Verovškova 55a, 1000 Ljubljana, Slovenija. 

Katere vrste osebnih podatkov upravljamo?

V sklopu opravljanja svoje poslovne dejavnosti za pred-pogodbene in pogodbene namene lahko obdelujemo naslednje osebne podatke: ime in priimek, poslovni e-naslov oz. drugi e-poštni naslov, ki ste nam ga posredovali, podjetje, v katerem ste zaposleni, poslovni položaj, telefonska številka, informacije o vašem računalniku (IP naslov, vrsta brskalnika in vrsta naprave) ter informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran (katere strani ste si ogledali, čas, ki ga preživite na spletni strani in aktivnosti na spletni strani). 

Za prijave na razpisana delovna mesta dodatno obdelujemo še podatek o podjetju, v katerem ste trenutno zaposleni in vaš življenjepis (CV). 

Poleg naštetega obdelujemo tudi osebne podatke posredovane iz povezanih družb, v primeru, da za to obstaja pravna podlaga, osebne podatke, za katere podate posebno privolitev, da jih obdelujemo za druge namene ter osebne podatke, pridobljene iz javnih virov, kadar je to dovoljeno z zakonom.

Kdaj in kako pridobivamo osebne podatke?

Na BE-terni pridobivamo osebne podatke iz različnih virov – v večini primerov nam jih posredujete vi preko aktivnosti na spletni strani (kontakt preko spletnega obrazca, prijava na e-novice, prenos brošure, predstavitve produkta, ogled spletnega seminarja, sodelovanje v anketi, prijava na dogodek, prijava na razpisano delovno mesto). 

Nadalje nas lahko kontaktirate preko e-pošte, telefona, družbenih medijev, ali pa z nami stopite v kontakt na sejmih, dogodkih in izobraževanjih. Podatke zbiramo tudi takrat, ko z nami sklenete pogodbeno sodelovanje (stranka, poslovni partner, podizvajalec), določene podatke pa pridobivamo preko javnih virov, ko je to dovoljeno z zakonom. 

Prav tako zbiramo podatke o uporabi spletne strani s piškotki in podobnimi tehnologijami. Več o tem, si preberite na tej povezavi

Pravne podlage obdelovanja osebnih podatkov

Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov je sklenitev in izvajanje pogodbe z nami in izvajanja pogodbenih obveznosti (nakup licenc, vzdrževalna pogodba, pogodba o uvedbi sistemov, pogodba o partnerstvu, svetovanju, pogodba s pod-izvajalci).Te podatke potrebujemo iz zgoraj navedenih razlogov in brez njih naših pogodbenih razmerij oziroma poslovanja ni mogoče izvajati oziroma je to lahko bistveno oteženo ali manj kvalitetno in/ali strokovno.

Osebne podatke obdelujemo tudi zaradi naših zakonitih interesov vezanih na izvajanje naše poslovne dejavnosti, kot so pridobivanje poslovnih priložnosti, grajenje dobrega poslovnega odnosa, vzdrževanje poslovnega odnosa. Osebne podatke lahko obdelujemo tudi zaradi interesov tretjih oseb, kot npr. iz pravnih razlogov, poslovnih razlogov, varnostnih ali trženjskih razlogov in zagotavljanja informacijske varnosti. 

Podatke obdelujemo tudi na podlagi vaše privolitve v okviru izvajanja trženjskih aktivnosti.

Nameni obdelave

V okviru pred-pogodbenih in pogodbenih namenov lahko vaše podatke uporabimo za:

  • Izvajanje pred-pogodbenih aktivnosti, sklenitev pogodbe in izvajanje pogodbenih obveznosti,
  • Nudenje učinkovite uporabniške podpore ter grajenja dobrega poslovnega odnosa s sedanjimi in potencialnimi strankami,
  • Izboljšanje in razvoj naših rešitev in storitev ter njihovo prilagajanje zakonskim spremembam, in nadgradnjam,
  • Zagotavljanje prijazne, prilagojene in učinkovite uporabniške izkušnje v primeru zbiranja podatkov preko spletne strani,
  • Diagnosticiranje tehničnih težav, analiziranje trendov in za namene tehničnega upravljanja spletnih strani.

Ker želimo bolje razumeti zahteve in potrebe trga in naših strank, obdelujemo vaše podatke tudi za naše zakonite interese, med katere spadajo:

  • Dvig kakovosti, posodobitev in prilagoditev naših rešitev in storitev,
  • Ugotavljanje zadovoljstva z našimi rešitvami in storitvami,
  • Zaščita poslovanja in naših poslovnih interesov,
  • Obveščanje o novih rešitvah in produktih, izobraževanjih, zakonskih spremembah in dogodkih,
  • V zvezi z zahtevami za razkritje in v primeru prodaje ali nakupa podjetja in / ali sredstev ter v zvezi s katerim pravnim ali nadzornim postopkom.

Na dogodkih, ki jih prireja BE-terna, se lahko fotografira in snema ter vsebino prenaša na splet, fotografije in posnetki pa so lahko javno objavljeni. Z udeležbo na dogodku se strinjate o možnosti fotografiranja in snemanja vsebine, prenašanja na splet in javne objave fotografij in posnetkov za namene promocije dogodka.

Vaše podatke lahko uporabimo za namene izvajanja trženjskih aktivnosti in takrat, ko se izrecno strinjate in podate privolitev, pri čemer upoštevamo pravila in pogoje, po katerih smo vašo privolitev dobili. Če soglasja za izvajanje trženjskih aktivnosti ne podate, ali ga podate delno ali pa ga prekličete, vas bomo obveščali le v primerih in na načine, ki jih brez osebne privolitve dovoljuje veljavna zakonodaja (npr. splošno obveščanje, brez segmentiranja in profiliranja, obveščanje o produktu oz. storitvi, ki jo stranka uporablja).

Kadar obdelujemo vaše osebne podatke na podlagi vašega privolitve, lahko kadarkoli prekličete dano soglasje, če nam pošljete elektronski naslov na marketing.slovenia@be-terna.com ali kliknete na povezavo »Odjava«, ki jo najdete na dnu e-sporočila. Datum uveljavitve takega preklica je 30 delovnih dni od dne, ko smo prejeli vašo zahtevo.

Piškotki in spletna tehnologija

Pregled uporabljenih piškotkov z nadaljnjimi informacijami (npr. trajanje shranjevanja) in možnostih zavrnitve najdete na tej povezavi

Kdo uporablja vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke uporabljajo naši zaposleni oziroma osebe, ki opravljajo za nas delo, v okviru svojih delovnih zadolžitev in pooblastil, pri čemer jih veže obveznost varovanja osebnih podatkov kot zaupnih.

1. Posredovanje osebnih podatkov izven družbe – znotraj skupine BE-terna

Družbe znotraj skupine BE-terna določene naloge izvajamo centralno in uporabljamo skupne storitve (kar predstavlja zakonit interes), pri čemer posledično lahko prihaja do obdelav osebnih podatkov tudi s strani teh družb. Osebne podatke lahko družbe v skupini BE-terna uporabljajo tudi za lastne potrebe, kot npr. zaradi potrebnih kontaktov z vidika poslovanja družb v skupini BE-terna.

Razmerja med družbami skupine BE-terna so urejena na način, da se zagotavlja ustrezna raven zaščite osebnih podatkov (s sprejetimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi za varnost osebnih podatkov).

2. Zunanji izvajalci storitev

Za izpolnjevanje naših pogodbenih in zakonskih obveznosti sodelujemo tudi z izbranimi zunanjimi izvajalci storitev (računovodski servis, zunanja strokovna služba za varnost pri delu, medicina dela, IT storitve vzdrževanja, hrambe,..). 

3. Posredovanje podatkov drugim uporabnikom

Vaše osebne podatke smo na podlagi zakonskih določil lahko dolžni na zahtevo posredovati drugim prejemnikom, ki imajo zakonsko podlago za takšno zahtevo. To so predvsem državni organi (kot npr. FURS, sodišča, policija, …) in drugi nosilci javnih pooblastil. 

Vaše podatke lahko posredujemo tudi našim odvetnikom, notranjim in zunanjim revizorjem in davčnim ter drugim svetovalcem za izvajanje njihovih storitev v skladu s sklenjeno pogodbo z nami.

Iznos v tretje države

Družba lahko vaše osebne podatke znotraj skupine BE-terna in svojim zunanjim izvajalcem storitev iznaša tudi v tretje države, pri čemer je v tem primeru poskrbljeno za ustrezno raven zaščite osebnih podatkov bodisi na podlagi zavezujočih poslovnih pravil (Binding Corporate Rules), standardnih pogodbenih klavzul, ščita zasebnosti, bodisi da je za posamezno državo in/ali prenos z odločbo ustreznega organa ugotovljena ustrezna raven zaščite osebnih podatkov.

Obdobje hrambe osebnih podatkov

Obdobje hrambe osebnih podatkov se razlikuje na podlagi meril posamezne kategorije osebnih podatkov. Osebni podatki se hranijo do poteka rokov, določenih v zakonodaji, vendar največ do enega (1) leta.

Osebne podatke, ki jih zbiramo na podlagi vaše privolitve, hranimo najkrajše možno obdobje, dokler obstaja namen za njihovo zbiranje oziroma do preklica privolitve. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica.

Določeni podatki se hranijo tudi iz razloga dokazovanja skladnosti z vašimi zahtevami (gl. razdelek Vaše pravice v zvezi z obdelavami osebnih podatkov).

Vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki

Skladno s splošno uredbo EU o varstvu podatkov imate ob pravici do preklica vaših, nam podeljenih soglasij, še naslednje pravice: 

1. Dostop do vaših osebnih podatkov in popravek netočnih podatkov 

Pravico imate od nas dobiti potrditev, ali se v zvezi z vami obdelujejo osebni podatki, kateri in pravico dostopa do teh podatkov, informacije o namenu obdelave, uporabnikih, rokih hrambe in ostale informacije, ki jih vsebujejo te Informacije. Pravico imate, da popravimo morebitne netočne podatke v zvezi z vami. Prosimo vas, da nas obvestite o kakršnih koli spremembah vaših osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, da so lahko podatki, ki jih imamo o vas točni in ažurni.

2. Pravica zahtevati izbris podatkov

V primeru, da obdelava osebnih podatkov temelji na vaši privolitvi, le-to lahko kadarkoli pisno prekličete. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave na podlagi take privolitve pred njenim preklicem. 

Pravico imate zahtevati izbris podatkov, če:

  • osebni podatki niso več potrebni v namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani;
  • so bili osebni podatki obdelani nezakonito;
  • osebne podatke je treba izbrisati za izpolnitev pravne obveznosti v skladu s pravom Unije ali slovenskim pravom.

Pravica do izbrisa je omejena v primeru, da je obdelava osebnih podatkov potrebna kot določa člen 17 Splošne Uredbe. Pravico imate zahtevati omejitev obdelave osebnih podatkov v skladu s členom 18 Splošne Uredbe.

3. Pravica do prenosljivosti podatkov

Pravico imate, da svoje osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, prejmete v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki in pravico imate, da te podatke posredujemo drugemu upravljalcu osebnih podatkov, skladno z vašimi zahtevami v mejah in pod pogoji, ki jih določa zakonodaja (če temelji obdelava osebnih podatkov na privolitvi ali pogodbi in če se osebni podatki obdelujejo avtomatizirano in če je to tehnično izvedljivo).

4. Pravica do ugovora obdelavi na podlagi zakonitega in/ali upravičenega interesa

Na podlagi razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, imate pravico, da kadar koli ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov, ki temelji na zakonitem in/ali upravičenem interesu. Take vaše osebne podatke bomo prenehali obdelovati, razen če dokažemo nujne legitimne razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.   

5. Pravica do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije

BE-terna zagotavlja, da vaše osebne podatke obdeluje v vseh pogledih zakonito in v skladu s predpisi. Če ne glede na to menite, da se vaši osebni podatki shranjujejo ali kako drugače obdelujejo v nasprotju z veljavnimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

Kako varujemo vaše osebne podatke?

V podjetju BE-terna imamo tako na področju informacijske varnosti sprejete varnostne politike, katerih namen je zaščita informacijskih sredstev in virov BE-terne skladno s priporočili standarda ISO/IEC 27001. V okviru Informacijske varnosti dajemo posebno pozornost izobraževanju zaposlenih na področju dela z osebnimi podatki.

Več o tem si preberite na tej povezavi .

Kontaktni podatki upraljavca

Uradno ime podjetja: BE-terna, poslovne rešitve d.o.o., Verovškova 55a, 1000 Ljubljana

Odgovorna oseba v podjetju: Blaž Strle, direktor

Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov (DPO): Ines Štefančič

Kontaktni podatki DPO: dpo@be-terna.com