Maloprodajna in trgovinska industrija

ERP programska oprema za maloprodajna podjetja
Celovita rešitev za doseg uspeha

Ne glede na to, ali ste podjetje s 300 prodajalnami, veletrgovec ali specializiran spletni prodajalec, BE-terna združuje obsežno znanje v industriji z najnovejšo Microsoftovo tehnologijo, prilagojenimi rešitvami in mrežo strateških partnerjev, da vam ponudi celovit pristop in celostne maloprodajne rešitve, zasnovane tako, da lahko napredujete v tem nenehno spreminjajočem se okolju.

Izzivi maloprodajne industrije, ki jih je treba rešiti

Če želite poenostaviti maloprodajne procese, izboljšati izkušnjo strank ter podpreti rast podjetja, je smiselno razmisliti o integraciji in digitalizaciji poslovnih funkcij. Tako pridobite vpoglede, podprte s podatki, ter omogočite učinkovitejše upravljanje dobavne verige.

  • Ste pripravljeni na zahteve prihodnosti? Če ne, potrebujete maloprodajno rešitev, ki vam omogoča vpogled v celotno poslovanje v realnem času. Avtomatizacija in digitalizacija celotnega procesa sta ključni za hiter dostop do vseh podatkov in napovedovanje.
  • So vaši obratovalni stroški previsoki, prihodki pa prenizki? Če je tako, lahko stroške zmanjšate z večjo procesno učinkovitostjo in povečate prihodke z uvedbo večkanalne marketinške in prodajne strategije.
  • Se vam zdi težko in zapleteno razširiti poslovanje? Potem potrebujete možnosti v oblaku, ki vam omogočajo enostavno širitev (ali zmanjšanje) poslovanja, hkrati pa zmanjšujejo operativno zapletenost. Cloud ERP vam omogoča prilagajanje hitro spreminjajočemu se okolju.
  • Potrebujete boljši vpogled v podatke za sprejemanje utemeljenih poslovnih odločitev? Če je tako, potrebujete hiter dostop do ogromnih količin podatkov. Z naprednimi analitičnimi orodji in pametnim poročanjem, podprtimi z umetno inteligenco in strojnim učenjem, lahko podatke pretvorite v uporabne vpoglede in sprejemate odgovorne odločitve.
  • Bi želeli povečati zvestobo in zadovoljstvo strank? Če je tako, potrebujete sistem za upravljanje podatkov o strankah, sledenje zgodovini nakupov ter personalizacijo marketinga in prodaje. Umetna inteligenca in strojno učenje vam lahko pomagata optimizirati analizo podatkov o strankah.

Ustvarite tekočo nakupno izkušnjo z integracijo spletnih in fizičnih prodajnih kanalov. Tako pridobite enoten 360° vpogled v stranko, ki omogoča bolj prilagojen marketing in personalizirano uporabniško izkušnjo. Poleg tega lahko enostavno vzpostavite programe zvestobe za povečanje ponovnih nakupov.

  • Marketinške kampanje
  • Programi zvestobe
  • Mobilne aplikacije
  • Podpora strankam

Svoje zaloge upravljate bolj učinkovito s pomočjo vpogledov v napoved povpraševanja, nivoje zalog in priporočila za naročila. Poleg tega sodelujete s svojimi dobavitelji in optimizirate nabavne procese, hkrati pa analizirate zgodovinske podatke in trende, da se lažje prilagodite spremembam in nihajem.

  • Poslovna analitika
  • Analiza trendov
  • Napovedovanje povpraševanja
  • Načrtovanje asortimana
  • Upravljanje dobaviteljev
  • Obveznosti do dobaviteljev

Ustvarjajte in upravljajte prodajni asortiman glede na preference kupcev. Omogočite dinamično določanje cen in ciljno usmerjene promocije. Poleg tega optimizirajte dobavne verige, da zagotovite učinkovito distribucijo izdelkov v trgovine in končnim kupcem.

  • Upravljanje skladišča
  • Prenosi zalog
  • Navzkrižno pretovarjanje (Cross Docking)
  • Obnavljanje zalog 
  • PIM (Upravljanje informacij o izdelkih)
  • Upravljanje produktnih katalogov
  • Upravljanje asortimana

Svoje kupce lahko razvrščate glede na različne dejavnike, kot so nakupna zgodovina, demografski podatki in nakupno vedenje, kar vam omogoča bolj ciljno usmerjene in personalizirane marketinške kampanje. Poleg tega v ERP sistemu ustvarjate in upravljate marketinške aktivnosti ter programe zvestobe — vse na enem mestu.

  • Segmentacija kupcev
  • Ciljno usmerjanje (targeting)
  • Profiliranje strank
  • Oblikovanje cen in promocij
  • Ponudbe s popusti
  • Programi zvestobe

Upravljajte večkanalne prodajne tokove (omnichannel sales) z integracijo fizičnih trgovin, spletne trgovine in mobilnih prodajnih kanalov ter tako strankam zagotovite enotno in brezhibno nakupno izkušnjo. Poleg tega poskrbite za optimalno upravljanje zalog na vseh prodajnih točkah, zmanjšate tveganje za prekomerne ali nezadostne zaloge ter izboljšate celovit pregled nad stanjem zalog.

  • Rešitve za prodajna mesta (POS)
  • Klicni center
  • Upravljanje prodajnega lijaka (sales pipeline)
  • Obdelava plačil
  • Upravljanje trgovin
  • Upravljanje kadrov

Naročila in dostave lahko učinkovito upravljate z optimizacijo poti naročil in dostavnih možnosti. Poleg tega lahko skrbite za povpraševanja, reklamacije in podporo strankam, kar pomembno prispeva k boljši uporabniški izkušnji. Obenem upravljate vse finančne procese in pridobite celovit vpogled v finančno zdravje vašega podjetja.

  • Pošiljanje in dostava
  • Upravljanje naročil
  • Terenska podpora in servis
  • Izstavljanje računov in obračunavanje
  • Glavna knjiga
Zakaj izbrati nas?

BE-terna je specializiran ponudnik ERP rešitev za maloprodajo

Maloprodaja je eno izmed naših ključnih področij strokovnosti, pri čemer smo skozi leta pomagali številnim trgovcem (velikim in majhnim) z našimi namensko razvitimi ERP rešitvami. Zagotavljamo vam celovito, pregledno in nemoteno rešitev za upravljanje maloprodajnih procesov od začetka do konca. Imamo dolgoletne izkušnje z razvojem rešitev na področju maloprodajnega ERP-ja, CRM-ja in projektnega vodenja, temelječih na platformi Microsoft Dynamics 365.

Z BE-terno pridobite:

  • Eno samo kontaktno točko in odgovornost, ki zajema obračunavanje, vodenje projektov, podporo in servis.
  • Rešitev v oblaku, popolnoma prilagojeno vašim potrebam, ki vključuje vse funkcionalnosti: upravljanje zalog, obdelavo naročil, POS integracijo in upravljanje odnosov s strankami (CRM).
  • Digitalno in avtomatizirano rešitev, ki omogoča vpogled v poslovanje v realnem času.
  • ERP rešitev, ki vam pomaga znižati stroške in povečati prihodke z učinkovitim trženjem in prodajno strategijo.
  • ERP sistem, ki omogoča enostavno širitev ali zmanjšanje obsega poslovanja.
  • Rešitev, podprto z umetno inteligenco in strojnim učenjem, ki vam omogoča, da podatke pretvorite v uporabne vpoglede in sprejemate boljše poslovne odločitve.
Zmogljive aplikacije in dodatki

Poiščite popolne dodatke za vašo maloprodajno rešitev

Razširite funkcionalni obseg naših industrijskih rešitev s skrbno usklajenimi aplikacijami in dodatki.