Industrija maloprodaje i trgovine

Sveobuhvatno rješenje za postizanje uspjeha u maloprodajnoj industriji

Bilo da ste tvrtka s 300 prodavaonica, veletrgovac ili specijalizirani online prodavač, BE-terna za vas kombinira opsežno znanje u industriji s najnovijim Microsoft tehnologijama, prilagođenim rješenjima i mrežom strateških partnera, kako bi vam ponudila holistički pristup i sveobuhvatno maloprodajno rješenje, dizajnirano kako biste mogli napredovati u ovom stalno promjenjivom okruženju specifičnom za industriju.

Transformacija dizajnirana za vaše maloprodajno poslovanje

Unaprijedite svoje poslovanje optimizacijom, automatizacijom i digitalizacijom cjelokupnog procesa od početka do kraja uz pomoć naših prilagodljivih rješenja:

  • Već danas budite spremni za zahtjeve sutrašnjice – naša maloprodajna rješenja okrenuta su budućnosti i dizajnirana su točno za vašu industriju.
  • Smanjite operativne troškove kroz veću efikasnost procesa. 
  • Povećajte prihode učinkovitom implementacijom marketinške i prodajne strategije.
  • Povećajte poslovanje, smanjite infrastrukturu i povećajte sigurnost podataka uz pomoću Cloud mogućnosti
  • Postignite agilnost upravljanja i donošenja odluka putem pametnog izvještavanja.
  • Povećajte lojalnost i zadovoljstvo kupaca učinkovitim korištenjem potencijala vaših podataka.
  • Optimizirajte analizu podataka o klijentima korištenjem umjetne inteligencije i strojnog učenja. 

Moduli i funkcionalnosti

Osigurajte nesmetano kupovno putovanje potrošača i besprijekornu integraciju „front-end“ i „back-end“ procesa.

DOTICAJ S POTROŠAČIMA

Planiranje i nabava

Merchandising i distribucija

Marketing

Prodaja

Zadovoljstvo, usluge i financije

Osigurajte doživotne klijente pružanjem sveobuhvatnog neometanog putovanja potrošača, od kampanja za podizanje svijesti o proizvodu ili marki i programa vjernosti, do pravovremene isporuke i uvijek dostupne službe za korisnike. Putem integriranih dodirnih točaka potaknite konverzije potrošača kada i gdje oni to žele na besprijekoran i povezan način

Doticaj s potrošačima

Putem povezanog ERP-a i sustava za upravljanje podacima, potpomognutog umjetnom inteligencijom i strojnim učenjem, upravljajte svojim maloprodajnim poslovanjem na agilan način i donosite pametnije odluke, na temelju podataka i činjenica, a ne na temelju intuicije i osjećaja.

Planiranje i nabava

Vodite glatke operacije opskrbnog lanca, od upravljanja skladištem i transportom do optimiziranog predviđanja ponude i potražnje i preciznog upravljanja asortimanom. Smanjite nezadovoljstvo kupaca sprječavanjem nestanka zaliha.

Merchandising i distribucija

Povežite marketing okrenut klijentu s pozadinskim (back-office) aktivnostima koje će vam omogućiti da razgovarate sa svojim klijentima na personaliziran i konzistentan način na globalnoj automatiziranoj razini. Povećajte profitabilnost optimiziranim promocijama i marketinškim kampanjama.

Marketing

Osnažite svoj tim, bez obzira nalazi li se u pozivnom centru ili na fizičkoj lokaciji, kako bi potaknuo prodaju i pružio vrhunsku korisničku uslugu putem pozadinskih aplikacija prilagođenih korisniku.

Prodaja

Smanjite operativne troškove pojednostavljivanjem procesa fakturiranja i naplate te optimiziranjem isporuke, uz istovremeno povećavanje zadovoljstva kupaca kroz njihovo cjelokupno iskustvo nakon kupnje.

Zadovoljstvo, usluge i financije
Snažne aplikacije i dodaci poslovnom rješenju

Pronađite savršene dodatke vašem maloprodajnom rješenju

Proširite funkcionalni opseg naših industrijskih rješenja uz pomoć́ optimalno usklađenih aplikacija i dodataka.

Niste sigurni kako pokrenuti digitalnu transformaciju u vašoj tvrtki?

Nudimo vam najbolji pristup za planiranje i implementaciju vaše strategije digitalne transformacije, koja je podržana Microsoft Catalyst metodologijom.