Kako smo navikli da Microsoft svoj wave 1 release i nove Microsoft Dynamics 365 funkcionalnosti objavljuje u aprilu, Andrej Černivec, naš Customer Landing Manager, je sa vama podelio najnovija i najznačajnija unapređenja na vebinaru.
Budite u korak sa vremenom i saznajte šta nas očekuje u budućem periodu i kako ove inovacije mogu vama i vašem poslovanju da donesu benefite, ukoliko radite u prodaji ili korisničkom servisu.
Vebinar se sastoji od tri dela - Generalna unapređenja modula prodaje i korisničkog servisa, Microsoft Dynamics 365 Sales i Microsoft Dynamics 365 Customer Service. Umesto da sami tragate za informacijama, uštedite vreme i za manje od sat vremena bićete spremni da primenjujete nove Microsoft Dynamics funkcionalnosti na svojim potrebama, kako biste unapredili i olakšali svoje poslovne procese.
Funkcionalnosti koje su obrađene tokom vebinara:
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
- Poboljšanja prijemnog sandučeta
- Vizuelno prilagođavanje Power BI ugrađene analitike
- Predviđanje obima slučajeva i razgovora
- Mogućnosti planiranja i IoT
- Poboljšani email šabloni
- Kontakti koje predlaže AI
- Kontekstualna saradnja pomoću Microsoft Teams-a
- Detaljnija analitika
- Druge zanimljive funkcionalnosti
Microsoft Dynamics 365 Sales
- Uvid u poslovanje u realnom vremenu
- Relevantne informacije
- Praćenje stagniranih ugovora i njihov uticaj
- Povezivanje aktivnosti na vremenskoj liniji
- Integracija Outlook-a
- Poboljšanje produktivnost prodavca pomoću Data hygiene
- Obaveštenja o aktivnostima klijenata
- Deljenje i ažuriranje zapisa preko Microsoft Teams-a
- Pregled zapisa prilikom kopiranja URL-a u email
- Druge zanimljive funkcionalnosti
Ne propustite ovu priliku da budete među prvim korisnicima na svetu koji su otkrili najnovije funkcije poslednje verzije softvera!
Digitalna transformacija sa Microsoft Dynamics 365
Povežite vaše poslovanje, ljude i podatke uz pomoć jedne sveobuhvatne platforme.
