5 min read • Mar 09, 2026
Infobip, globalna večkanalna komunikacijska platforma s sedežem na Hrvaškem, se je hitro širil na različnih celinah in dosegel točko, ko njegova finančna struktura ni več mogla slediti obsegu in kompleksnosti poslovanja.
Kar je dobro delovalo v zgodnejših fazah razvoja, je začelo omejevati preglednost, usklajevanje in hitrost sprejemanja odločitev. Vodstvo je potrebovalo finančno platformo, ki bi lahko podprla nadaljnjo globalno rast, ne da bi upočasnila poslovanje.Z uvedbo rešitve Microsoft Dynamics 365 Finance je Infobip vzpostavil centralizirano finančno osnovo, ki omogoča vpogled v realnem času, standardizirano upravljanje in lokalno odgovornost v več kot 90 državah.
Ključni poudarki Hitra mednarodna rast povečuje kompleksnost finančnih procesov Centralizirana ERP platforma zagotavlja preglednost med več pravnimi subjekti Standardizirano upravljanje povezuje globalni nadzor z lokalnimi zahtevami ERP v oblaku omogoča postopno mednarodno uvajanje
Infobip je globalna večkanalna komunikacijska platforma, ki podjetjem omogoča, da komunicirajo s strankami prek sporočil, glasovnih storitev, e-pošte in drugih digitalnih kanalov po vsem svetu. Med podjetji, ki uporabljajo njihove storitve, so Uber, Coca-Cola, Meta, Slack, Google in Bolt.
Podjetje, ustanovljeno leta 2006, danes zaposluje več kot 3.500 ljudi v več kot 75 pisarnah po svetu ter upravlja 41 podatkovnih centrov v Evropi, Ameriki, Afriki, Aziji in na Bližnjem vzhodu. Leta 2025 je Infobip zagotovil 520 milijonov dolarjev dolgoročnega financiranja za podporo naslednji fazi mednarodne širitve.Takšna raven rasti je zahtevala finančno upravljanje, ki lahko sledi kompleksnosti globalnega poslovanja.
Ko se je širitev podjetja pospešila, so se finančni procesi v posameznih regijah razvijali neodvisno drug od drugega. Računovodske aktivnosti so bile razpršene po več državah in pogosto podprte z zunanjimi izvajalci. Osrednje finančne funkcije so ostale centralizirane, medtem ko so se lokalne ekipe za vsakodnevno podporo zanašale na sedež podjetja.
Na globalni ravni je takšen model začel povzročati vse več težav. Različne računovodske strukture med posameznimi pravnimi subjekti so oteževale konsolidacijo. Spremljanje denarnega toka je v veliki meri temeljilo na ročnih postopkih. Med izdanimi računi in plačili ni bilo avtomatizirane povezave, vpogled v odprte in poravnane transakcije pa je pogosto zamujal.
Finančne ekipe so bile v celoti zaposlene z operativnimi nalogami, vodstvo pa kljub temu ni imelo pravočasnega in celovitega vpogleda v finančno stanje.
Zato je Infobip postavil jasen cilj: vzpostaviti enotno finančno arhitekturo, ki omogoča globalno preglednost ter hkrati krepi avtonomijo lokalnih ekip.
Infobip je potencialne rešitve ocenjeval na podlagi jasno opredeljenih meril. Nova platforma je morala podpirati kompleksne strukture z več pravnimi subjekti, zagotavljati skladnost z zakonodajo v različnih državah, omogočati integracijo z obstoječimi poslovnimi sistemi ter se učinkovito širiti v oblaku.
Microsoft Dynamics 365 Finance je izpolnjeval te zahteve, zato je bil izbran kot temelj za prihodnje finančne operacije.
“Kot hitro rastoča organizacija, ki se nenehno razvija, smo potrebovali ERP sistem, ki lahko sledi našemu tempu. Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations se je izkazal kot zelo dobra izbira. Njegova prilagodljivost in širok nabor standardnih funkcionalnosti nam zagotavljata strukturo, ki jo potrebujemo, hkrati pa nam omogočata prilagajanje procesov, ko se naše poslovanje spreminja.”
Maja Cvetko, Vodja Microsoft Dynamics 365 Finance in Power Platform pri Infobipu
Prva uvedba sistema je potekala v začetku leta 2020. Že od samega začetka je bil poudarek na dolgoročni razširljivosti in ne zgolj na kratkoročni zamenjavi sistema.
Po uspešni uvedbi je Infobip centraliziral procese nabave ter v približno 18 mesecih razširil uporabo Microsoft Dynamics 365 Finance v več kot 90 dodatnih držav.
Finančna funkcija se je iz odzivnega poročevalskega procesa razvila v strukturirano platformo, ki podpira strateško odločanje.Maja Cvetko poudarja vpliv:
“Veseli smo, da nam je partner predstavil Microsoft Dynamics 365 Finance in nam pomagal postaviti trdne temelje. Od takrat nam prilagodljivost sistema omogoča, da naše interne tehnološke in poslovne ekipe prevzamejo večjo odgovornost. Danes rešitev v veliki meri upravljamo in nenehno izboljšujemo sami, kar je za podjetje, ki deluje v našem tempu, ključnega pomena.”
Izkušnja podjetja Infobip odraža izzive, s katerimi se soočajo številna hitro rastoča tehnološka podjetja. Mednarodna širitev povečuje strukturno kompleksnost. Brez enotne finančne osnove se zmanjšuje preglednost, hkrati pa narašča obseg ročnega dela.
Z vzpostavitvijo nove finančne arhitekture na podlagi Microsoft Dynamics 365 Finance Infobip dokazuje, da finančni nadzor ni ovira za inovacije, če je sistem že od začetka zasnovan z mislijo na razširljivost.Kot pojasnjuje Maja Cvetko:
“Na splošno Microsoft Dynamics 365 Finance zagotavlja trdno osnovo, ki podpira našo rast in nam daje zaupanje, da se lahko naš ERP razvija skupaj s poslovanjem.”
Organizacije, ki pravočasno odpravijo strukturne vrzeli, pridobijo boljši in hitrejši vpogled za sprejemanje odločitev, zagotovijo preglednost brez dodatne birokracije ter vzpostavijo temelje za globalno rast, ne da bi morale nenehno preoblikovati svoje finančne procese.
V podjetju BE-terna podpiramo tehnološka in storitvena podjetja, ki poslujejo v več državah, pri vzpostavljanju finančnih platform, ki sledijo njihovim ambicijam rasti.
Združujemo načrtovanje finančne arhitekture, strukturirano upravljanje uvajanja in praktične izkušnje z implementacijo. Naš cilj je jasen: zagotoviti, da finance postanejo zanesljiv temelj za rast, ne pa omejitev.
Če vaša finančna ureditev ne sledi več vaši mednarodni rasti, vam ponujamo zaupen pregled, s katerim prepoznamo strukturna tveganja in opredelimo razširljivo ERP pot naprej.
Naročite se na naše e-novice in najnovejše vsebine boste prejeli na vaš e-naslov.
