3 min read • Jul 29, 2025
Microsoft je napovedal drugi val izdaje za leto 2025 za rešitvi Dynamics 365 in Microsoft Power Platform. Nove funkcionalnosti bodo postopoma uvedene od oktobra 2025 do marca 2026, kar predstavlja nov mejnik za podjetja, ki uporabljajo Microsoft Dynamics 365 ERP in CRM.
Kot vodilni Microsoftov partner BE-terna podjetjem pomaga pri učinkoviti vključitvi teh novih tehnologij v obstoječe poslovne procese. Drugi val posodobitev se močno osredotoča na uporabo agentov umetne inteligence (AI), avtomatizacijo in še tesnejšo integracijo z Microsoft Power Platform.
Za BE-terna stranke to pomeni manj ročnega vnašanja podatkov, več časa za stik s strankami in sprejemanje odločitev, ki temeljijo na podatkih.
Z nadaljnjim razvojem funkcionalnosti Copilot-a in agentov, se povpraševanja strank analizirajo samodejno in se usmerijo k pravim članom ekipe. Nove omnichannel funkcije izboljšujejo sodelovanje prek digitalnih in glasovnih kanalov.Rezultat: hitrejši odzivni časi, večje zadovoljstvo strank in učinkovitejši procesi podpore.
Dynamics 365 Business Central zdaj vključuje AI agente, ki avtomatizirajo rutinske naloge, ustvarjajo poročila in optimizirajo naročilne procese. Obdelava naravnega jezika omogoča ekipam upravljanje kompleksnih potekov dela z enostavnimi ukazi.
Za mala in srednja podjetja to pomeni pomembno priložnost za poenostavitev procesov in boljši izkoristek virov.
Novi agenti podpirajo finančne ekipe pri hitrejšem zapiranju obračunskih obdobij ter zagotavljajo proaktivne analize za boljše načrtovanje. V dobavni verigi inteligentni pomočniki avtomatizirajo komunikacijo z dobavitelji in izboljšujejo načrtovanje povpraševanja. Za BE-terna stranke to pomeni manj operativnih obremenitev in več strateškega nadzora.
Izboljšave mobilne izkušnje in globlja integracija z Microsoft 365 omogočajo vašim servisnim ekipam lažje in učinkovitejše delo. Procesi načrtovanja in pregledovanja, ki jih poganja umetna inteligenca, pomagajo optimizirati razpoložljive vire in izboljšati storitve za stranke.
Power Platform zdaj ponuja še boljše možnosti za avtomatizacijo kompleksnih procesov. Z rešitvijo Copilot Studio lahko podjetja ustvarijo ekipe AI agentov, ki med seboj sodelujejo brezhibno – pomemben korak proti modelu “avtonomnega podjetja”.
Nove funkcionalnosti, ki jih prinaša drugi val, podjetjem omogočajo, da svoje poslovne procese pripravijo na prihodnost. Da bi izkoristili vse prednosti, je ključno, da posodobitve strateško načrtujejo in jih prilagodijo svojim poslovnim potrebam.
Uvajanje novih funkcionalnosti se začne oktobra 2025. Podjetja, ki bodo ukrepala pravočasno, bodo lahko optimizirala svoje digitalne procese in učinkovito pripravila ekipe na spremembe.
BE-terna ponuja:
Naročite se na naše e-novice in najnovejše vsebine boste prejeli na vaš e-naslov.
