6 min read • Mar 24, 2026
Če dovolj dolgo sodeluješ s podjetji v professional services, začneš opažati določen vzorec. V naši ekipi smo ga v različnih panogah, na različnih trgih in v organizacijah različnih velikosti. Posel raste, dela je več, strank je več, projektov je več. In vendar marže začnejo prihajati pod pritisk.
Ne naenkrat. Ne dramatično. Ampak dovolj dosledno, da si vodstvo začne postavljati isto vprašanje: Kje izgubljamo denar? Rast prinaša kompleksnost. Nadzor pa ne sledi vedno.
V začetnih fazah so stvari običajno pod nadzorom.
Poznaš svoje projekte. Razumeš svoje stroške. Če gre kaj narobe, to hitro opaziš in lahko reagiraš.
Ko pa organizacija raste, postaja to vse težje ohranjati. Kar običajno vidimo, je, da se podatki začnejo razprševati po različnih sistemih:
Vsak od teh je sam po sebi uporaben. Skupaj pa ustvarjajo razdrobljenost. In na neki točki nihče več nima celotne, zanesljive slike.
Za CFO-je se to pogosto kaže kot zamude pri razumevanju finančne uspešnosti. Za CIO-je pa kot sistemsko okolje, ki ni več vzdržno.
Po naših izkušnjah se tukaj začne erozija marže — ne zaradi ene velike težave, ampak zaradi številnih manjših, ki niso več pravočasno vidne.
Ko se podjetja širijo na nove trge, finančna kompleksnost hitro narašča. Procesi, ki so delovali v eni državi, pogosto težko podpirajo poslovanje prek več entitet, valut in regulativnih okolij.
Skoraj vsako podjetje, s katerim sodelujemo, je šlo skozi fazo, ko je imel Excel ključno vlogo. In iskreno na začetku delujejo dobro. Je prilagodljiv, enostavn za uporabo in hitro se ga da prilagoditi.
Našli smo tudi točko, ko preneha delovati.
Običajno izgleda tako:
Na tej točki pride vprašanje: “Ali lahko sploh zaupamo podatkom pri sprejemanju odločitev?”
Pogosto vidimo tudi, da se finančni nadzor razume preozko. Ne gre samo za zapiranje knjig ali pripravo poročil. V projektih, kjer smo sodelovali, je pravi izziv drugje — v razumevanju, kaj se v poslu dejansko dogaja dovolj zgodaj, da lahko ukrepaš.
To pomeni, da moraš:
Brez tega postane rast težje obvladljiva.
Odkrijte, kako je Infobip uvedel Microsoft Dynamics 365 Finance za podporo globalni finančni konsolidaciji, upravljanju davkov in kompleksnim pogodbam s strankami.
To je običajno točka, ko podjetja začnejo resno razmišljati o ERP. Ne zato, ker bi iskala novo tehnologijo — ampak ker potrebujejo več strukture.
Pri uspešnih projektih vidimo, da ERP poveže ključne dele poslovanja:
v enoten sistem.
Za CFO-je to pomeni:
Za CIO-je:
ERP ne naredi poslovanja enostavnejšega. Ga pa naredi ponovno preglednega in obvladljivega.
BE-terna podpira organizacije pri uvajanju Microsoft Dynamics 365 Finance za vzpostavitev razširljive finančne infrastrukture za mednarodno poslovanje.
Ena napaka, ki jo še vedno pogosto vidimo, je, da se organizacije preveč osredotočajo na izbiro pravega sistema. In to je pomembno a v praksi redko odločilno. Videli smo že projekte z odličnimi platformami, ki so imeli težave — in druge, ki so z zelo podobno tehnologijo uspeli.
Razlika je skoraj vedno ista.
Težave nastanejo, ko:
Z vidika CFO-ja to pomeni neizpolnjena pričakovanja. Z vidika CIO-ja pa zamude, dodatno delo in slabo sprejetje sistema.
Tehnologija teh težav ne reši. Jih pa razkrije.
Zato je po naših izkušnjah implementacijski partner veliko pomembnejši, kot se sprva zdi. ERP ni le uvedba sistema, je sprememba načina delovanja podjetja. Projekti, ki uspejo, se začnejo z jasnostjo.
Na začetku si vzamemo čas, da:
Nato v izvedbo vnesemo strukturo:
Ker CFO-ji in CIO-ji v resnici ne iščejo samo funkcionalnosti. Iščejo predvidljivost.
Želijo vedeti:
V tem smislu ne kupujejo tehnologije. Kupujejo zaupanje, da bo rezultat dosežen.
Pritisk na marže v professional services ne nastane zaradi ene velike težave.
Gradi se skozi čas:
Podjetja, ki to uspešno naslovijo, pristopijo drugače. Zgodaj vlagajo v nadzor, povežejo svoje podatke in procese in sodelujejo s partnerji, ki znajo upravljati kompleksnost — ne le implementirati sistemov. Ker rast sama po sebi ni problem, pravi izziv je ohraniti nadzor med rastjo.
Zaključna miselPo implementaciji številnih podobnih projektov postane ena stvar jasna. Tehnologija pomaga a ni edina, ki naredi razliko. Pomembna je izvedba. In za CFO-je in CIO-je je prav izvedba tista, ki na koncu ščiti marže — in omogoča rast brez izgube nadzora.
Naročite se na naše e-novice in najnovejše vsebine boste prejeli na vaš e-naslov.
Anže works with CFOs, CIOs and CEOs in professional services organizations that are scaling beyond the point where existing processes and systems can keep up.
In his work, he focuses on helping companies regain control as complexity increases — across projects, teams, and international operations. He has been involved in projects with high-growth and globally distributed organizations, supporting them in structuring their financial and operational processes in a way that scales.
His approach starts with understanding how the business actually operates in practice — before introducing technology. By aligning financial control, project execution, and operational processes, he helps organizations build a consistent foundation for decision-making and growth.
At BE-terna, Anže supports companies in implementing Microsoft Dynamics 365 to create scalable ERP environments that enable transparency, predictability, and control — even in complex, multi-entity setups.
Because in professional services, sustainable growth is not just about expansion.
It’s about maintaining control as you scale.
