Microsoft Dynamics 365

Digitalna transformacija poslovanja uz Microsoft Dynamics 365

Povežite vaše poslovanje, ljude i podatke uz pomoć jedne sveobuhvatne platforme.

Istražite rješenja Kontaktirajte nas

Sve što je potrebno vašem poslovanju:

ostanite povezani sa svojim podacima i zaposlenicima
poslujte učinkovito i kontinuirano razvijajte svoje procese
omogućite svojim zaposlenicima rad na zajedničkim rješenjima koja su jednostavna za korištenje, međusobno povezana i temeljena na ulogama
omogućite svojim klijentima izvanredno iskustvo na svim kanalima
pristupite pravim podacima, donosite značajne poslovne odluke i ostvarite nove izvore prihoda.

Primjenjivo u raznim industrijama

Platforma Microsoft Dynamics 365 nudi odličnu podršku poslovnim procesima specifičnim za određenu djelatnost i industriju.

Dynamics 365 u praksi

Inteligentna automatizacija procesa uz RPA, generativnu umjetnu inteligenciju i AI agente

Već duže vrijeme organizacije se oslanjaju na robotsku i digitalnu automatizaciju procesa (RPA i DPA) kako bi automatizirale zadatke koji se ponavljaju i slijede jasno definirana pravila. No automatizacija se mijenja, a AI agenti vode taj razvoj. Kako inteligentna automatizacija sazrijeva, mnogi se pitaju koja je stvarna razlika između RPA-a, generativne umjetne inteligencije i AI agenata te gdje se uklapa automatizacija procesa temeljena na agentima?

Pročitajte studiju slučaja

AI transformacija korisničke podrške vodećeg austrijskog dobavljača energije

illwerke vkw i BE-terna pretvorili su izazove korisničke podrške u primjer vrhunske automatizacije i to u samo 6 mjeseci. Korištenjem Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Power Automate i AI Buildera, stvorili su sustav koji spaja brzinu, točnost i transparentnost bez kompromisa u kvaliteti.

Pročitajte studiju slučaja

Ostale studije slučaja

Zanima vas CRM rješenje, ali ne znate odakle početi?

Pogledajte naš praktični pregled koji vam može pomoći donijeti odluku.

Saznajte više

Finance and Supply Chain

Vrhunsko ERP rješenje za upravljanje opskrbnim lancem i financijama na više lokacija.

Pročitajte više

Jedno rješenje za financijsko i operativno upravljanje uz potpuni pregled svih uvida u stvarnom vremenu.
Podrška inovacijama i skraćivanje vremena potrebnog za uvođenje vaših proizvoda ili usluga na tržište.
Jedna verzija istine sa svim važnim poslovnim podacima u jednom sustavu.
Poboljšana produktivnost radne snage i rezultati vašeg poslovanja.

Business Central

Moderno ERP rješenje u oblaku za mala i srednja poduzeća.

Pročitajte više

Sveobuhvatan pregled vašeg poslovanja s povezanim podacima i sustavima te inteligentnom analitikom.
Potpuna kontrola planiranja i napretka projekta, financijske i vremenske izvedbe te resursa.
Izračun razina zaliha i održavanje optimalne količine zaliha u svakom trenutku.
Izvršenje naloga, transakcije i proizvodni kapaciteti.
Proces od ponude do naplate unutar Outlooka, poboljšana usluga klijentima i popratne aktivnosti.

CRM

Aplikacije koje rade samostalno, ali su još snažnije kada se koriste zajedno.

Omogućite prodajnom timu alate koji su im potrebni kako bi se usredotočili na potencijalne klijente uz Dynamics 365 for Sales
Učinkovitije upravljajte aktivnostima na terenu uz Dynamics 365 Field Service
Dovedite korisničku podršku na potpuno novu razinu pomoću Dynamics 365 for Customer Service
Unaprijedite svoje marketinške aktivnosti uz Dynamics 365 for Marketing

Power Platform

Otkrijte punu snagu poslovnih aplikacija Dynamics 365.

Pročitajte više

Power aplikacije: izradite prilagođene aplikacije, povežite se s različitim izvorima podataka, pokrenite aplikacije na bilo kojem uređaju i automatizirajte fizičke poslove.
Power Automate: iskoristite veliku snagu za dizajniranje automatskih tijekova rada, povezivanje s Outlookom ili platformom Microsoft Teams i upotrebljavajte napredne robotske automatizacije procesa bez API-ja.
Power BI: povežite različite izvore podataka, izradite nadzorne ploče i donesite ispravne odluke koje će promijeniti vaše poslovanje.
Power Virtual Agents: stvorite inteligentne chatbotove.

Besplatan e-book!

Preuzmite besplatni ERP e-book "Sve o jednom ERP-u za mala i srednja poduzeća".

ERP e-book

Povezani sadržaj

Blog

Inteligentna automatizacija procesa uz RPA, generativnu umjetnu inteligenciju i AI agente

Već duže vrijeme organizacije se oslanjaju na robotsku i digitalnu automatizaciju procesa (RPA i DPA) kako bi automatizirale zadatke koji se ponavljaju i slijede jasno definirana pravila. No automatizacija se mijenja, a AI agenti vode taj razvoj. Kako inteligentna automatizacija sazrijeva, mnogi se pitaju koja je stvarna razlika između RPA-a, generativne umjetne inteligencije i AI agenata te gdje se uklapa automatizacija procesa temeljena na agentima?

Pročitajte više

Studija slučaja

AI transformacija korisničke podrške vodećeg austrijskog dobavljača energije

Pročitajte više

Blog

Kako moderni kontaktni centri napreduju uz CRM rješenje

Pročitajte više

Više blogova

Clearly defined goals as well as an honest and open communication with our partners at BE-terna enabled an uncomplicated and quick implementation of our new ERP system.

Thomas Kämpf , Head of Group Financial Control and M&A

Pročitajte u cijelosti

The selection of the right system is only one factor. From our point of view, the selection of the right implementation partner is far more important and the basic requirement for a successful project.

Martin Vaplon, CIO

Pročitajte u cijelosti

During the run-up period, the BE-terna team worked closely with our own project teams so that they could assess the full complexity of the business models we use. Together we worked out the ideal solution package for ALPINA.

ALPINA Burkard Bovensiepen GmbH + Co. KG

Pročitajte u cijelosti

The implemented D365 CRM solution from BE-terna helps us to better serve our customers. Customers, products as well as employees are networked, future potentials can be recognized and put into practice.

SIGA

Pročitajte u cijelosti

Sve reference

Digitalna transformacija poslovanja uz Microsoft Dynamics 365

Sve što je potrebno vašem poslovanju:

Primjenjivo u raznim industrijama

Proizvodnja

Modna industrija

Automobilska industrija

Kemijska industrija

Energetska industrija

Infrastruktura

Dynamics 365 u praksi

Inteligentna automatizacija procesa uz RPA, generativnu umjetnu inteligenciju i AI agente

AI transformacija korisničke podrške vodećeg austrijskog dobavljača energije

Zanima vas CRM rješenje, ali ne znate odakle početi?

Dostupna Dynamics 365 rješenja

Finance and Supply Chain

Business Central

CRM

Power Platform

Besplatan e-book!

Povezani sadržaj

Inteligentna automatizacija procesa uz RPA, generativnu umjetnu inteligenciju i AI agente

AI transformacija korisničke podrške vodećeg austrijskog dobavljača energije

Kako moderni kontaktni centri napreduju uz CRM rješenje

Clearly defined goals as well as an honest and open communication with our partners at BE-terna enabled an uncomplicated and quick implementation of our new ERP system.

The selection of the right system is only one factor. From our point of view, the selection of the right implementation partner is far more important and the basic requirement for a successful project.

During the run-up period, the BE-terna team worked closely with our own project teams so that they could assess the full complexity of the business models we use. Together we worked out the ideal solution package for ALPINA.

The implemented D365 CRM solution from BE-terna helps us to better serve our customers. Customers, products as well as employees are networked, future potentials can be recognized and put into practice.