PRIMA
Zastarjela tehnologija, veliki broj pogrešaka u podacima i širenje poslovanja doveli su do povećanja operativnih troškova na neprihvatljivu razinu. Osnaživanje sustava bilo je nužno kako bi sustav mogao biti vjetar u leđa budućem rastu tvrtke i pokretač njene digitalne transformacije.
Od osnutka 1995. godine u Bjelovaru do danas PRIMA Commerce kao dio PRIMA Grupe postala je najveći hrvatski proizvođač namještaja s 8 proizvodnih pogona i prodajnom mrežom od 57 salona u Hrvatskoj i 8 u Makedoniji. PRIMA zapošljava više od 2000 zaposlenika i u svojem poslovanju posebnu pozornost posvećuje razvoju proizvoda i odabiru provjerenih, domaćih sirovina za izradu visokokvalitetnog modernog namještaja koji će zadovoljiti funkcionalne i estetske zahtjeve kupaca. Uz naravno domaće tržište, PRIMA je prisutna i na ostalim tržištima diljem EU.
Stari sustav, nikad u potpunosti izgrađen za poslovne potrebe
Razvojem tržišta i širenjem poslovanja, tehnologija koju je PRIMA koristila kao podršku u radu s vremenom je postala zastarjela što je uzrokovalo sporost cijelog sustava i veliki broj pogrešaka u podacima. Sustav također nije bio u skladu s web trgovinom koja nije mogla pratiti trendove i zahtjeve modernog potrošača. Pored toga, PRIMA je bila suočena s robusnim načinom praćenja rezervacija od inicijalne prodajne narudžbe kroz centralno skladište do proizvodnje. Zastarjela tehnologija, veliki broj pogrešaka u podacima i širenje poslovanja doveli su do povećanja operativnih troškova na neprihvatljivu razinu. Osnaživanje sustava bilo je nužno kako bi sustav mogao biti vjetar u leđa budućem rastu tvrtke i pokretač njene digitalne transformacije.
Vodeća globalna rješenja s lokalnom podrškom
Nakon detaljnog istraživanja rješenja koja se nude na tržištu PRIMA se odlučila za on-premise Microsoft NAV 2018 i LS Retail rješenja koja su prepoznata kao pouzdana i provjerena globalna poslovna rješenja s lokalnom podrškom. Na svom putu transformacije poslovanja PRIMA je izabrala BE-ternu (prije poznatu kao Adacta) kao svog partnera.
„BE-ternu (prije poznatu kao Adacta) izabrali smo za implementacijskog partnera zbog njihovog prethodnog iskustva rada na velikim projektima implementacije NAV rješenja, dobro definirane i strukturirane i metodologije upravljanja projektima te, prije svega, njihovog kvalificiranog i vrlo profesionalnog tima konzultanata, programera, voditelja projekata i prodaje.“
Filip Lavriv, Član uprave, PRIMA
Implementirali su se standardni moduli Microsoft NAV 2018 rješenja za financije, računovodstvo, proizvodnju, logistiku, nabavu, prodaju i upravljanje skladištem, te se rješenje integriralo s LS Retail specijaliziranim rješenjem. S novim poslovnim rješenjem PRIMA je željela optimizirati proizvodnju, osigurati točne podatke za sustave izvještavanja i općenito osloniti se na tehnologiju koja može pratiti budući raste tvrtke.
Standardno rješenje s manjim prilagodbama
Projekt implementacije organiziran je kao standardni proces implementacije u četiri faze: analiza, dizajn prilagodbi, razvoj i izrada cjelokupnog rješenja. Iako je fokus projekta bio standardno rješenje radi lakšeg povezivanja s drugim sustavima, neke prilagodbe bile su nužne zbog lokalne zakonske regulative i specifičnosti procesa u maloprodajnoj industriji. Primjerice, specifičan razvoj rezervacijskog sustava bio je nužan zbog specifičnosti industrije. Primjerice, kada kupac kupuje namještaj prvo kupuje na osnovu računa/narudžbe dok mu namještaj ne bude isporučen na adresu. Za povezivanje logističkog modula s Google kartama radi što učinkovitije dostave razvijen je poseban logistički dodatak (eng. add-on). Ta značajka omogućuje osobi koja unosi adresu za dostavu u sustav da ju istovremeno potvrdi na Google kartama i na taj način pomaže u otkrivanju eventualnih pogrešaka. Jednostavna značajka koja je napravila poboljšanje u logistici i distribuciji.
Potpora budućem rastu
Moderno ERP rješenje osiguralo je veliku brzinu i stabilnost sustava, a poslovanje se napokon može osloniti na prikupljene podatke i informacije. Uz manje prilagodbe lokalnom zakonodavstvu, implementirano maloprodajno rješenje omogućiti će podršku daljnjem rastu tvrtke PRIMA u regiji, što je jedan od njenih strateških ciljeva. U budućnosti postoji otvorena mogućnost integiranja svih proizvodnih pogona u jedan sustav uključujući maloprodajnu mrežu, logistiku i veletrgovce.
