Mešana resničnost v poslovnem svetu
Vpeljava mešane resničnosti v poslovni svet ustvarja nove zmožnosti interakcije s potrošniki in omogoča optimizacijo poslovnih procesov s pomočjo pametnih naprav.
Resničnost, ki spreminja izkušnje in navade
Skrajšate čas nakupnega odločanja potrošnikov, pospešite prodajo in delovne procese s pomočjo interaktivnih tehnologij, ki postajajo sistemski normativ podjetij 21. stoletja in spreminjajo doživljanje poslovnega sveta, kot smo ga poznali do sedaj.
Odkrijte virtualno sintezo resničnosti, ki v realnem času združuje fizični in digitalni svet s povezovanjem treh tehnologij:
- Virtualna resničnost (VR – virtual reality): simulirano računalniško okolje
- Obogatena resničnost (AR - augmented reality): nadgrajeno realno okolje
- Mešana resničnost (MR – mixed reality): združitev realnega in digitalnega okolja
Obogatena nakupna izkušnja
Ponudite svojim potrošnikom interaktivno nakupno izkušnjo v realnem času.
- Pritegnite stranke v lastnem izkustvenem demonstracijskem centru s pametnimi očali, telefoni, ogledali ter številnimi drugimi tehnologijami ali simulacijami.
- Digitalizirajte svoje izdelke in jih virtualno predstavite v vseh možnih različicah skupaj z vsemi variacijami posebnih dodatkov, ne da bi bil ob tem fizični izdelek bil sploh prisoten na razstavnem prostoru ali salonu.
- Bodite tam, kjer so vaše potencialne stranke, in izboljšajte prepoznavnost svoje blagovne znamke na najboljših lokacijah na le nekaj kvadratnih metrih.
- Spodbudite spletno prodajo prek mobilnih naprav z interaktivno izkušnjo, ki si jo bodo stranke zapomnile, in spoznajte njihove nakupne navade s pomočjo analitičnih orodij.
Napredna pomoč strankam
Izboljšajte podporo za stranke in uporabnike.
- Skrajšajte čas podpore uporabnikom in rešite tehnične težave že ob prvem klicu s pomočjo podpore na daljavo z uporabo obogatene resničnosti, ki vam omogoča vodenje stranke po korakih s pomočjo njihovega pametnega telefona.
- Odpravite stroške, povezane z delovnimi nalogi, in svojim serviserjem pomagajte, da se izognejo nepotrebnemu delu na terenu, ki ga povzročajo pomanjkljivi opisi strank.
- Povečajte svoj indeks NPS (Net Promotor Score) ter zgradite ali poglobite zvestobo strank, ki bodo (p)ostali vaši goreči promotorji in zvesti kupci ter s tem pripomogli k vaši rasti.
- Opolnomočite svoje terenske delavce s tehnologijo za pomoč na daljavo, pri kateri lahko bolj izkušeni serviserji svojim sodelavcem na daljavo pomagajo z uporabo pametnega telefona.
Optimizacija poslovnih procesov
Zmanjšajte stroške poslovanja in povečajte učinkovitost svojih poslovnih procesov.
- Zmanjšajte tveganja za nezgode na delovnem mestu s pomočjo virtualnih treningov ter skrajšajte čas uvajanja novih kadrov s pomočjo virtualnega usposabljanja.
- Hitro in učinkovito uvajanje novih kadrov s pomočjo virtualnega učenja vaši organizaciji omogoča zmanjšuje tveganja za nezgode na delovnem mestu ter uspešno skrbi za varnost v vašem podjetju.
- Skrajšajte čas izvedbe, okvar in izpadov s pomočjo umetne resničnosti, ki zagotavlja informacije v realnem času o sredstvih in navodila za izvedbo popravil ter omogoča pomoč na daljavo, ki jo lahko zagotovijo bolj izkušeni serviserji.
- Izboljšajte svoje dobavne in logistične procese s tehnologijo obogatene resničnosti pri dodeljevanju nalogov, upravljanju nadzora nad zalogami, vodenem izpolnjevanju naročil in upravljanju materialov. Vse to je na voljo v realnem času prek prepoznavanja predmetov, branja črtnih kod, navigacije v notranjih prostorih in številnih drugih možnosti.
- Sprejemajte prave odločitve s tehnologijo digitalnih dvojčkov, pri čemer uporabljate digitalno kopijo vaših poslovnih in operativnih sistemov s podatki v realnem času.
Povezane vsebine
Microsoft HoloLens 2 – Mešana resničnost za poslovne uporabnike
Microsoft HoloLens 2 se od svojega predhodnika, predstavljenega leta 2016, razlikujejo v kar nekaj ključnih lastnostih. Uporabnikom je še vedno na voljo samo kot naprava za poslovna okolja in razvijalce za povečanje storilnosti in ne kot izdelek za široko potrošnjo.
