Everything revolves around your customers - position customers front and center of your utility operations.
Market-independent product, designed by Industry Experts
True Omni-channel customer service enablement, through a single point of entry for all customer requests across any communication channel
Build your marketing strategy to target new and retain existing customers
Transforming your business into customer centric organization
Integrate, Adopt, and Scale seamlessly into your IT system landscape.
U današnjem ubrzanom digitalnom okruženju, pružanje besprijekornog korisničkog iskustva više nije opcija već je nužnost. Dok mnoge tvrtke ulažu u programe lojalnosti i marketinške kampanje, kontakt centar često ostaje nepovezan, nedovoljno iskorišten i zanemaren. Ali što ako bi ta ključna dodirna točka s klijentima mogla učiniti mnogo više od samog rješavanja pritužbi? Što ako bi mogla postati temelj korisničke lojalnosti i zadovoljstva.