Kada poduzeće upozna mješovitu stvarnost
Otključajte nove poslovne vrijednosti pomoću imerzivnih putovanja i ekonomičnih poslovnih procesa.
Nov način rada i poslovanja
Povećajte prodaju, zadovoljstvo kupaca i svakodnevno poslovanje, omogućavajući vašim potencijalnim i vjernim kupcima te zaposlenicima da vide, čuju i dodirnu vaše proizvode, usluge ili poslovne procese bilo kad i bilo gdje.
Otkrijte imerzivne interaktivne tehnologije koje mogu spojiti fizički i virtualni svijet putem triju moćnih tehnologija u stvarnom vremenu:
- simulirano iskustvo u virtualnoj stvarnosti (VR)
- interaktivno iskustvo stvarnog svijeta u proširenoj stvarnosti (AR)
- spoj fizičkog i digitalnog svijeta u mješovitoj stvarnosti (MR)
KORISNIČKO ISKUSTVO
Stvorite nova korisnička iskustva.
- Zabavite i angažirajte svoje korisnike u vlastitom korisničkom centru pametnim naočalama, pametnim telefonima, pametnim ogledalima i mnogim drugim imerzivnim tehnologijama ili simulacijama.
- Prikažite sve svoje proizvode na virtualan način, u svim mogućim varijacijama zajedno sa svim potrebnim dodacima i značajkama po cijeni jednog standardiziranog izložbenog prostora bez da je proizvod fizički prisutan.
- Budite tamo gdje su vaši potencijalni kupci i podignite svijest o marki vašeg poduzeća na najboljim lokacijama, koristeći samo nekoliko četvornih metara prostora.
- Omogućite kupovinu putem interneta i pružite nezaboravna iskustva potrošačima na njihovim mobilnim uređajima i putem analitike pratite njihove kupovne navike.
KORISNIČKA PODRŠKA
Unaprijedite korisničku podršku.
- Brže prepoznajte i riješite uobičajene tehničke probleme korisnika i povećajte broj zahtjeva riješenih tijekom prvog poziva (FCR) sa udaljene lokacije putem proširene stvarnosti. Vizualno vodite svoje kupce korak po korak koristeći njihov pametni telefon.
- Uklonite troškove povezane s radnim nalozima i pomozite svojim tehničarima izbjeći nepotrebne terenske radove uzrokovane nedostatkom informacija od strane kupaca.
- Povećajte svoj NPS rezultat i potaknite vjerne korisnike da promoviraju vaš proizvod i preporučuju ga ostalima, potičući time vaš rast.
- Osnažite svoje radnike u terenskim službama tehnologijom daljinske asistencije gdje iskusniji tehničari mogu pomoći mlađima na daljinu koristeći samo svoj telefon.
POSLOVNI PROCESI
Smanjite troškove i povećajte učinkovitost svojih poslovnih procesa.
- Integrirajte nove zaposlenike brže pomoću virtualne integracije zaposlenika (onboarding), održavajte postojeća znanja pomoću virtualnog učenja i smanjite rizik od nezgoda na radnome mjestu uz imerzivnu obuku o sigurnosti.
- Smanjite vrijeme izvršenja zadatka, kvarove i zastoje uz pomoć umjetne stvarnosti koja u stvarnom vremenu daje informacije o imovini, detaljne upute za izvođenje popravaka, a omogućuje i pružanje pomoći na daljinu iskusnijih tehničara.
- Poduprite svoj lanac opskrbe i logističke procese tehnologijom proširene stvarnosti radi raspodjele narudžbi, upravljanja zalihama, vođenog odabira narudžbi i rukovanja materijalom. Sve se to pruža u stvarnom vremenu uz prepoznavanje objekata, čitanje crtičnih kodova, unutarnju navigaciju i još mnogo toga.
- Donosite odluke temeljene na podacima uz tehnologiju Digital Twin – digitalna kopija vašeg poslovnog i operativnog sustava.
Povezani sadržaj
MICROSOFT HOLOLENS 2 – MR uređaj dizajniran za odraditi posao
Microsoft je donio odluku o prodaji HoloLens 2 uređaja samo poslovnim kupcima koji žele omogućiti svojim radnicima rad s novim tehnologijama. Razgovarali smo s našim stručnjakom za inovacije Martinom Vovkom o promjenama koje će ova tehnologija unijeti u poslovni svijet.
