Unaprijedite odnos s kupcima i povećajte njihovo zadovoljstvo prvoklasnom uslugom.
Uz Dynamics 365 Customer Service možete:
Podrška u rukovanju procesima pružanja usluge
Savršena integracija s vašim postojećim sustavom
Intuitivna analiza podataka i informacija u tren oka
Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Marketing
Poduzeća, ali i poslovni svijet općenito preferira korištenje riječ izazov umjesto problem. Suočavanje s izazovima podrazumijeva zadatak koji želimo i možemo savladati. Ipak, kad u tome procesu savladavanja izazova naiđemo na prepreku, ona se pojavljuje u obliku problema koji je potrebno riješiti. Razmotrimo neke od problema s kojima se suočavaju pozivni centri brojnih poduzeća.