BE-terna godišnja konferencija  •  CX, Business and Tech • 13. listopada 2022. • Prijavite se!
Četiri tehnološka trenda koja pomažu tvrtkama da napreduju u digitalizaciji
Blog

Četiri tehnološka trenda koja pomažu tvrtkama da napreduju u digitalizaciji

8 min read Aug 12, 2022

Proteklo desetljeće donijelo je izvanredne promjene u načinu na koji ljudi komuniciraju i kako očekuju da se odvija poslovanje. Internet je sazrio, mobilni uređaji dio su svakodnevnog života, a poslovna rješenja u oblaku prestala su biti mainstream. Novi trendovi omogućeni tehnološkim napretkom nastaju velikom brzinom. Je li vaš posao spreman za njih?

Dobra je vijest činjenica da su alati koji tvrtkama pomažu u digitalnoj transformaciji dostupniji nego ikada prije. Poslovanje u oblaku briše granice koje su prije postojale po pitanju visokih početnih troškova, tekućeg održavanja i ovisnosti o IT odjelu. To omogućava tvrtkama svih veličina da iskoriste prednosti modernih tehnologija kako bi postale učinkovitije, unaprijedile interakcije s klijentima i pozitivno utjecale na poslovanje općenito.

Ovaj blog opisuje četiri tehnološka trenda koja mogu pomoći tvrtkama da iskoriste poslovne prilike koje će im omogućiti da ostanu konkurentni sada i u budućnosti.

  1. Poslovanje u oblaku više nije poštapalica.
  2. Digitalna transformacija dovodi povezanost na novu razinu.
  3. „Internet of Things” više nije misterij, već realnost.
  4. Ne strahujte od mobilnosti, prihvatite ju.

1. Poslovanje u oblaku više nije poštapalica.

Tehnologija u oblaku predstavlja temelj potreban za transformaciju jednog poduzeća. Usvajanje poslovanja u oblaku nastavilo je rasti velikom brzinom diljem svijeta. Za većinu industrija poslovanje u oblaku mijenja način na koji ljudi rade i s koje lokacije. Dok je ušteda na troškovima i dalje prioritet većine, skalabilnost i poslovna agilnost postaju primarni razlozi zašto se tvrtke odlučuju na poslovna rješenja u oblaku.

Sljedeća generacija poslovnih aplikacija u oblaku omogućava tvrtkama da brzo započnu s onim što ima najviše smisla za njihovo poslovanje danas, a da jednostavno nadopune ili izmijene poslovno rješenje prema poslovnim potrebama u budućnosti bez brige oko IT kompleksnosti i poremećajima u njihovu poslovanju. Uz pravog pružatelja usluge i uz prave poslovne aplikacije u oblaku, čak i složeni poslovni procesi mogu se premjestiti u oblak bez problema.

„Ako ste skeptični prema poslovanju u oblaku zbog sigurnosnih pitanja, ponestaje vam izgovora.” Forrester

2. Digitalna transformacija dovodi povezanost na novu razinu.

U jednom od Microsoftovih istraživanja među vlasnicima malih i srednjih tvrtki izgubljena produktivnost zbog rada na višestrukim nepovezanim sustavima bila je najčešći problem s kojim se suočavaju. Nepovezani sustavi uzrokuju ručne i dvostruke unose te rezultiraju izvještajima koji postanu zastarjeli prije nego završe s izvođenjem. Nedostatak vidljivosti ometa donošenje odluka i dovodi u opasnost dugoročnost vašeg poslovanja.

Kako bi tvrtke opstale i napredovale u novoj eri poslovanja, moraju prihvatiti digitalnu transformaciju. No što je zapravo digitalna transformacija? 

undefined

Jednostavna definicija digitalne transformacije bila bi korištenje digitalnih tehnologija, poput mobilnih uređaja, društvenih platformi, analitike i poslovnih rješenja u oblaku, kako bi se transformirao način na koji ljudi rade i način na koji se poslovanje odvija. Tvrtke koje su manje zrele po pitanju digitalnih procesa usmjerene su na rješavanje diskretnih poslovnih problema uz pomoć pojedinih digitalnih tehnologija. Tvrtke koje povezuju procese, sustave, ljude i podatke mogu steći dublje analize o tome što se događa u njihovu poslovanju. Takve su tvrtke također sposobne predvidjeti što će se u budućnosti dogoditi i brzo iskoristiti taj uvid kako bi se pravovremeno reagiralo na promjene.

Tradicionalna ograničenja koja su postojala mijenjaju se s digitalnom transformacijom. Silosi koji su postojali između različitih CRM, ERP/računovodstvenih i ostalih sustava postaju zastarjeli. Dodatno, poslovne aplikacije koje sada besprijekorno rade zajedno s alatima za produktivnost, poput e-pošte, Worda i ostalih, brišu granice između strukturiranih poslovnih procesa i nestrukturirane ljudske produktivnosti kako bi poslovanje u konačnici postiglo više.

Na primjer, uz pomoć Microsoft Dynamics 365 Business Centrala cjelokupni proces, od izdavanja ponude do plaćanja kupca ili klijenta, može se obaviti unutar Outlooka bez potrebe za premještanjem između različitih aplikacija. Postavite kupce ili dobavljače, kreirajte ponude, obrađujte narudžbe i šaljite fakture bez napuštanja svoje elektroničke pošte u Outlooku. Jednostavno izvezite podatke i kreirajte izlazne dokumente izravno u Wordu ili Excelu zahvaljujući besprijekornoj integraciji između Microsoft Dynamics 365 rješenja i Office 365 alata.

3. „Internet of Things” više nije misterij, već realnost.

„Internet of Things” odnosi se na prikupljanje i analizu podataka kako bi se prepoznali obrasci, pratili trendovi i predvidjela ponašanja.

Svaka tvrtka prikuplja podatke. Tajna uspjeha krije se u korištenju podataka kako bi se dobili uvidi u ponašanje kupaca i operativnu učinkovitost. Napredovat će one tvrtke koje uspiju iskoristiti vrijednost svojih podataka za predviđanje budućnosti umjesto da jednostavno reagiraju na prošlost.

Poslovanje u oblaku mijenja način na koji se upravlja i isporučuje podacima. U oblaku postoji mnoštvo podataka i poslovnih aplikacija koje se hrane velikim podacima, naprednom analitikom i IoT-om kako bi aktivno vodili zaposlenike i klijente do optimalnih rezultata.

undefined

Sve više i više vidimo da IoT postaje dio strukture poslovanja i na taj način povezuje imovinu, podatke i procese s ljudima i poslovnim sustavima. Ta povezanost otvara nove poslovne prilike dok istovremeno pruža uvide koji utječu na interakcije s klijentima.

Uz IoT tvrtke često koriste svoje podatke u kombinaciji s javno dostupnim podacima kako bi što bolje razumjele vlastite proizvode, kupce i tržišta. Izazov je svake tvrtke razumijevanje dostupnih podataka i načina na koji se oni mogu iskoristiti za poslovanje.

Uz Dynamics 365 Business Central, podaci i uvidi pretvaraju se u djelotvornu poslovnu inteligenciju kako biste mogli:

  • isporučiti informacije o cjelokupnom poslovanju
  • proaktivno analizirati podatke
  • uočiti prodajne trendove
  • identificirati najveće kupce
  • otkriti linije proizvoda s lošim rezultatima i još mnogo toga.

4. Ne strahujte od mobilnosti, prihvatite ju.

Mobilnost omogućava tvrtkama da tehnološka rješenja primijene u praksi svaki dan, na različitim uređajima i na bilo kojoj lokaciji. Vaši djelatnici imaju potrebu za boljom povezanošću kao nikada do sada. Vaši klijenti očekuju da vaši timovi iz prodaje i servisa imaju izravan pristup informacijama koje su im potrebne za rješavanje problema ili isporuku usluge koju trebaju ili očekuju. Zvanje u ured kako biste saznali stanje zaliha ili čekanje na odgovor kako biste dogovorili termin servisa jednostavno više nisu dovoljni.

Poslovne aplikacije u oblaku olakšavaju vašim zaposlenicima pristup podacima koji su im potrebni za rad kako bi ostali produktivni bez obzira na lokaciju. No nije dovoljno imati pristup informacijama, morate biti spremni na djelovanje ovisno o zahtjevima kupaca. Korištenje podataka na mobilnim uređajima mora biti sigurno i dosljedno, replicirajući ono što biste napravili na računalu, mobitelu ili prijenosnom računalu u svojem uredu bez obzira na operativni sustav.

undefined

Zahvaljujući mobilnom iskustvu koje pruža Microsoft Dynamics 365 Business Central rješenje, vašim je zaposlenicima omogućeno:

  • upravljanje ponudama, prijedlozima i narudžbama s terena
  • potvrđivanje stanja zaliha prije nego što se kupac obveže na kupnju
  • pružanje bolje usluge s potpunim pregledom svih povijesnih podataka o kupcu, ugovorima o održavanju i rasporedima servisa.

Krenite svojim putem

Digitalna transformacija ne događa se preko noći, ali Dynamics 365 Business Central može vam pomoći da brzo krenete zahvaljujući poznatom korisničkom iskustvu s ugrađenim uvidima, inteligencijom i tijekovima rada.

Business Central omogućava tvrtkama da:

  • povežu cjelokupno poslovanje – implementacija Business Centrala pomaže tvrtkama da povežu financije, prodaju, usluge i operacije. Unaprijedite produktivnost i smanjite izgubljeno vrijeme tijekom prebacivanja iz jedne u drugu poslovnu aplikaciju i e-poštu. Rutinske poslove poput izdavanja ponuda ili slanje faktura u Outlooku sada možete obavljati bez napuštanja svojeg e-pretinca.
  • donose odluke na temelju podataka – zahvaljujući povezanosti podataka iz računovodstva, prodaje, nabave, zaliha i interakcija s klijentima, možete donositi pametnije poslovne odluke s pregledom cjelokupnog poslovanja. Poslovne aplikacije koje ulijevaju velike podatke, naprednu analitiku i IoT u poslovne procese omogućavaju vam ugrađenu inteligenciju kada i gdje vam je ona potrebna.
  • brzo započnu s radom i polako rastu vlastitim tempom – započnite s onim što vam je potrebno danas i nadopunjujte poslovno rješenje dodatnim aplikacijama specifičnim za određene industrije ili poslovna područja.
Moderno i sveobuhvatno ERP rješenje za mala i srednja poduzeća
Microsoft Dynamics 365 Business Central

Moderno i sveobuhvatno ERP rješenje za mala i srednja poduzeća

Upoznajte rješenje

Ostanite informirani

Prijavite se na naš newsletter i prvi saznajte informacije o novostima, poslovnim rješenjima i događanjima.