Se hvordan andre forsikringsselskaber anvender ny teknologi til at øge kundeloyaliteten
Optaget webinar

Se hvordan andre forsikringsselskaber anvender ny teknologi til at øge kundeloyaliteten

2 min read Sep 21, 2023

I forsikringsbranchen er det en velkendt udfordring at opbygge kundeloyalitet, især når der ofte er interaktioner mellem kunden og forsikringsselskabet. At kunne demonstrere merværdi for kunden bliver derfor afgørende i det øjeblik, der oprettes en forsikringssag. Det er nu kunderelationen bliver sat på prøve og det er "sandhedens øjeblik", som kan være afgørende for, om du får en loyal kunde i de kommende år.  


Kunder forventer enkle processer og ønsker hurtig og problemfri registrering og behandling af forsikringssager. Desuden forventes det, at informationen er tilgængelig en hvilken som helst enhed (computer, telefon, tablet etc.), når som helst og hvor som helst. At kunne handle hurtigt i disse processer er vigtigere nu end nogenside før.  

 
Samtidigt er det vigtigt at dine medarbejdere kan fokusere kunderelationen og at arbejdsgangene er optimeret, så der er mindst muligt manuelt arbejde.  

Vi vil gerne vise dig, hvordan forsikringsselskaber kan optimere og forbedre arbejdesgangene.  

derfor ikke glip af vores optagede webinar og lær også, hvordan andre selskaber styrker kundeloyaliteten ved hjælp af moderne teknologi. Se videoen nu!

Lær hvordan du: 

  • Forbedrer kundeoplevelsen 
  • Håndterer flere sager hurtigere  
  • Udnytter chatbots  
  • Bruger AI og Machine-learning til at lave tilbud 
  • Bruger AI og Machine-learning til at identificere churn-risici  
  • Bruger BE-terna Insurance CE-løsningen baseret Microsoft Dynamics 365 til at skalere og optimere processer og får mere intelligente arbejdsgange.

Har du nogle spørgsmål? Vi hjælper hellere end gerne.

Kontakt os!

Kontakt os

Kan du lide hvad du læser?

Tilmeld dig vores nyhedsbrev, og få relevante updates