Missa inte:  •  Agentic AI: Ledningen & styrelsens nya arbetslag - Kom igång med er första pilot 
Från IT-chefens skrivbord: Hur Ensol skapade säkerhet och styrning i en global engineer-to-order-verksamhet
Blogg

Från IT-chefens skrivbord: Hur Ensol skapade säkerhet och styrning i en global engineer-to-order-verksamhet

3 min read May 07, 2026

När Zlatan Hrvatin började på Ensol som IT-chef hade företaget redan påbörjat övergången till Microsoft 365. Hans uppdrag var att få det att fungera i en verksamhet som är aktiv i över 30 länder, med team som under många år byggt upp sina egna arbetssätt.

Det han mötte var en välbekant situation för många IT-ledare som kliver in i snabbväxande internationella organisationer: informella arbetsflöden, fragmenterade verktyg och processer som aldrig hade granskats utifrån säkerhetsstandarder.

Nyckelfakta

  • Kund: Ensol d.o.o. (360 Karting)
  • Bransch: Engineer-to-Order / Engineering & Construction
  • Verksamhet: Över 30 länder globalt
  • Lösningar: Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, Project Operations, CRM
  • Perspektiv: IT-chef

Problemet låg inte i verktygen. Problemet var avsaknaden av kontroll.

Varje avdelning hade sitt eget sätt att arbeta. Ingenjörsteam registrerade timmar i kalkylblad. Säljteam hanterade pipelines i e-posttrådar. Inköp arbetade utifrån egna datakällor. Ekonomiavdelningen stämde av mellan olika bolag manuellt — land för land.

För IT-ledningen skapade detta en rad problem som gick långt bortom ineffektivitet. Det fanns ingen central överblick över användare, data eller systemaktivitet i organisationen. Äldre processer hade aldrig anpassats till säkerhetspolicys. Och i takt med att Ensol expanderade till nya juridiska marknader — alla med egna compliancekrav — ökade exponeringen med varje ny etablering.

“När vi gick över till Microsoft eliminerade vi en hel uppsättning okontrollerade processer som inte var anpassade till våra säkerhetspolicys. Det var ett stort steg framåt.”

Zlatan Hrvatin, Head of IT, Ensol d.o.o.

Vad implementationen innebar för IT

Plattformen som BE-terna implementerade var inte bara en ny uppsättning verktyg, det var ett ramverk för styrning och governance. För IT innebar förändringen ett skifte från reaktiv support till proaktiv kontroll.

Rollbaserade åtkomstkontroller ersatte manuellt hanterade behörigheter. Centraliserad identitetshantering gav IT en samlad överblick över hela organisationen. Datastyrning etablerades konsekvent över Finance, CRM och projektstyrning, inte avdelning för avdelning, utan på plattformsnivå.

Säkerhetsluckor som byggts upp under år av informella arbetsflöden åtgärdades systematiskt, istället för att lappas ihop en efter en.

Från fragmenterad överblick till full kontroll

Före implementationen hade IT ingen tillförlitlig möjlighet att veta var data fanns, vem som hade tillgång till vad eller om verksamhetens arbetsflöden uppfyllde compliancekrav. Efter implementationen ser situationen helt annorlunda ut.

Äldre processer som inte uppfyllde krav har eliminerats. Varje användare, system och dataflöde ligger nu inom en styrd plattform. Och när nya krav uppstår, en ny marknad eller nya regulatoriska krav, är infrastrukturen byggd för att hantera dem utan att behöva börja om från början.

Microsoft Copilot håller nu på att implementeras i centrala affärsprocesser, vilket utökar plattformens värde till AI-assisterade arbetsflöden. Optimering av CRM pågår samtidigt som en del av det utökade partnerskapet med BE-terna.

“Vi har förbättrat kommunikationen, definierat konkreta nästa steg och kommit överens om fortsatt samarbete. Det finns stor potential framåt och jag är övertygad om att vi kommer fortsätta på den väg vi har satt tillsammans.”

Zlatan Hrvatin, Head of IT, Ensol d.o.o.

IT-lärdomen från Ensols implementation

Snabbväxande företag som verkar i flera länder står inför en specifik IT-utmaning: verksamheten växer snabbare än governance-strukturen under den. När bristerna väl blir synliga är exponeringen redan betydande.

Det Ensols IT-ledning gjorde, med stöd från BE-terna, var att se plattformen inte som ett mjukvaruprojekt, utan som en omstart för governance och styrning. Teknologin var verktyget. Kontroll var målet.


Back to top