Vi ger dig resultat. Starta din digitala omvandlingsprocess nu och upptäck möjligheterna för ert företag i morgon.
Vi erbjuder skräddarsydda lösningar för din bransch.
Minska det manuella arbetet och effektivisera verksamheten med Agentic AI. Upptäck hur BE-ternas AI-agenter kan automatisera affärsprocesser genom hela värdekedjan, från ekonomi till kundservice. Ta del av konkreta användningsområden, kundexempel och tekniken som gör det möjligt.Vi hjälper er hela vägen, från strategi och planering till implementation och vidareutveckling. Med både standardiserade och helt kundanpassade lösningar utgår vi från just er verksamhets behov.
BE-terna utvecklar, implementerar och förvaltar Agentic AI-lösningar för företag som vill automatisera sina affärsprocesser. Genom att kombinera AI-agenter, processautomatisering (RPA/DPA) och befintliga IT-system skapar vi säkra, skalbara och spårbara arbetsflöden som kan utföra uppgifter självständigt och leverera mätbara resultat.Vi hjälper er genom hela processen, från strategi och planering till införande och vidareutveckling. Lösningarna kan vara standardiserade eller helt anpassade efter verksamhetens behov.
Agentic AI gör mer än att bara läsa data. AI-agenter kan tolka mål, regler och prioriteringar för att avgöra vilka åtgärder som är lämpliga i olika situationer.
AI-agenter kan bearbeta mejl, rapporter och dokument, identifiera relevant information och omvandla ostrukturerat innehåll till konkreta åtgärder.
AI-agenter kan kopplas till affärssystem, CRM och äldre IT-system för att automatiskt utföra uppgifter utan att information behöver föras vidare manuellt mellan systemen.
Agentic AI arbetar utifrån definierade mål och regler för att avgöra nästa steg och genomföra åtgärder på ett konsekvent sätt genom olika processer.
Med hjälp av resultat, återkoppling och verkliga verksamhetsdata kan Agentic AI utvecklas och förbättra sin förmåga över tid.
Agentic AI är utformat för säkra miljöer med höga krav på kapacitet, kontroll och spårbarhet. Varje åtgärd loggas för att skapa transparens och underlätta uppföljning, styrning och revision. Det gör tekniken relevant även för reglerade branscher och verksamhetskritiska processer.
Agentic AI skapar särskilt stort värde i verksamheter med stora informationsvolymer, komplexa arbetsflöden och ständigt förändrade behov.På BE-terna använder vi Agentic AI för att effektivisera processer genom hela värdekedjan, bland annat inom försäljning, logistik, produktion, inköp och ekonomi.Våra lösningar anpassas efter era behov och kan antingen arbeta helt automatiskt eller med mänsklig kontroll i utvalda steg, beroende på processernas krav på styrning och uppföljning.Utforska våra användningsområden för Agentic AI och ta del av konkreta exempel på hur tekniken kan användas i praktiken.
Vår intelligenta AI-assistent för logistik och leveranskedja, ALISA AI , använder era data för att stödja arbetet med efterfrågeprognoser, orderrekommendationer och produktionsplanering, med en hög grad av automatisering.
AI-agenter kan effektivisera ekonomiarbetet genom att automatisera hela fakturahanteringen. De kan identifiera och kategorisera inkommande fakturor, hämta relevant information från bilagor och kontrollera och komplettera uppgifterna utifrån fastställda regler och masterdata. När informationen har godkänts kan den automatiskt överföras till affärssystemet.
AI-agenter för kvalitetshantering kan samla in information om kvalitetsavvikelser, kontrollera den mot data i affärssystem och kvalitetsledningssystem (QMS) samt ta fram förslag på avvikelserapporter och korrigerande åtgärder. Det gör det enklare att snabbt granska, åtgärda och avsluta ärenden.
AI-agenter för försäljning och kundservice kan avlasta medarbetarna genom att ta över repetitiva och manuella arbetsuppgifter kopplade till kundförfrågningar och potentiella kunder. Agenterna kan läsa och kategorisera inkommande mejl, hämta relevant information från affärssystem och CRM samt ta fram förslag på svar som medarbetarna kan granska och skicka.
BE-terna är er partner för att implementera Agentic AI och automatisera verksamhetens processer. Vi hjälper er att utveckla AI-agenter som arbetar säkert i era befintliga system och arbetsflöden, med tydlig styrning, uppföljning och ansvarsfördelning.
VAUDE Sport GmbH & Co. KG, som tillverkar kläder och utrustning för friluftsliv, samarbetade med BE-terna för att införa en AI-agent som stödjer den interna försäljningsorganisationen.
Genom att automatisera rutinmässig orderhantering och hantering av mejl direkt i företagets Microsoft Dynamics 365-baserade system har arbetet blivit mer effektivt.
Resultaten:
Lingerie and apparel manufacturer mey Handels GmbH is innovating its new label “Mes Amis” with an AI‑powered solution developed with BE‑terna and Microsoft to automate product data and content.
The result:
Austrian energy provider illwerke vkw teamed up with BE-terna to modernize its customer service using Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Power Automate, and AI Builder – enabling efficient, AI-driven automation.
fredrik.stenlund@be-terna.com+46 70 56 58 640
Agentic AI tar artificiell intelligens ett steg längre än traditionella chattbotar och AI-assistenter som Copilot.
Medan dessa främst hjälper användare med information och förslag kan Agentic AI arbeta självständigt inom definierade mål och regler.
AI-agenter kan initiera, genomföra och slutföra hela processer genom att använda befintliga system och data.
På så sätt kan autonoma AI-agenter fungera som digitala kollegor som samordnar, effektiviserar och utför arbetsuppgifter i organisationen.
Agentic AI-system är utformade för att:
RPA (Robotic Process Automation) automatiserar repetitiva arbetsuppgifter genom att efterlikna hur människor arbetar i olika system, exempelvis genom att klicka, kopiera information eller fylla i formulär. Tekniken passar särskilt bra för regelstyrda och återkommande processer med stora volymer.
DPA (Digital Process Automation) går längre än att automatisera enskilda uppgifter och samordnar hela arbetsflöden. Det kan omfatta godkännanden, mänskliga kontrollmoment, avvikelsehantering och integrationer med verksamhetssystem via API.
AI-agenter är intelligenta program som kan tolka information, förstå sammanhang, fatta beslut och interagera med system eller användare. Till skillnad från traditionell automatisering kan AI-agenter hantera mindre strukturerade situationer och anpassa sitt agerande efter omständigheterna.
Agentic Process Automation kombinerar automatiseringsplattformar med AI-agenter. Det gör det möjligt att genomföra processer självständigt även när informationen är ofullständig, situationen är komplex eller beslut behöver fattas.
Det är nästa steg i utvecklingen av processautomatisering, där fokus flyttas från att följa förutbestämda regler till att arbeta mot definierade mål.
Agentic AI-system består vanligtvis av flera viktiga delar:
Agentic AI är särskilt användbart för processer som:
Avkastningen på investeringen beror på processernas komplexitet och hur väl utvecklade de är.
Exempel på mätbara fördelar är:
Många företag ser positiv avkastning och mätbara resultat redan inom de första tre månaderna, särskilt i processer med stora volymer eller höga kostnader.
Den automatiseringsplattform som byggs upp skapar också möjligheter till fortsatt värde genom att lösningarna kan användas inom fler områden.
Vi hjälper er att mäta effekterna från start med tydliga nyckeltal.
Efter den första implementationen fortsätter vi att stötta er med:
Vårt mål är att skapa långsiktigt värde, inte bara leverera en enskild lösning.
För att implementera Agentic AI behöver ni vanligtvis:
Vi hjälper er att hantera den tekniska komplexiteten och anpassar lösningens arkitektur efter hur långt ni har kommit i er digitala utveckling.
Traditionell AI-automatisering fokuserar ofta på enskilda uppgifter, som klassificering, textigenkänning (OCR) eller interaktioner med chattbotar.
Agentic AI går längre genom att låta AI-system planera, fatta beslut och utföra åtgärder i olika verktyg och system.
Genom intelligent samordning av processer, tydlig styrning och spårbarhet kan AI-agenter genomföra mer komplexa arbetsflöden självständigt.
Ja, förutsatt att lösningen implementeras med rätt styrning och säkerhetsrutiner.
BE-terna arbetar med:
Det gör Agentic AI lämpligt även för branscher med höga krav på säkerhet och regelefterlevnad, exempelvis bank, försäkring, sjukvård och offentlig sektor
Det görs genom en kombination av:
AI-agenter ska inte fungera som okontrollerade system, utan som en integrerad och styrd del av företagets verksamhet.
Ja. Agentic AI skapar ofta störst värde när tekniken integreras med befintliga system och automatiseringsplattformar, exempelvis:
Agentic AI ersätter inte nödvändigtvis befintliga investeringar i automatisering, utan kan vidareutveckla och förstärka dem.
I många fall kan BE-terna leverera en första lösning som används i verksamheten inom 2–4 veckor.
Tidsramen beror på lösningens komplexitet, tillgången till relevanta system och hur tillgängliga berörda personer är under projektet.In many cases, BE-terna can deliver a first productive solution within 2–4 weeks, depending on complexity, access to systems, and stakeholder availability.
Osäker på var ni ska börja?
Låt oss tillsammans identifiera var Agentic AI kan skapa störst värde i er verksamhet under ett första, fokuserat möte.
Talk to an expert
For more than a decade, Robotic and Digital Process Automation (RPA / DPA) have helped organizations automate repetitive, rule-based tasks. However, automation is evolving — and AI agents are leading the way. As intelligent automation matures, many wonder: What’s the real difference between RPA, Gen AI, Agentic AI — and where does Agentic Process Automation come in?
