Što je zapravo digitalna transformacija?
Digitalna transformacija poslovanja je transformacija poslovnih procesa, kulture poduzeća, korisničkog iskustva i načina rada zaposlenih uz pomoć tehnologije. Na ovaj način poduzeće stvara i uvodi nove pristupe za poboljšanje poslovanja s ciljem da (p)ostane agilno i konkurentno u svijetu koji se brzo mijenja.
Digitalna transformacija ne počinje implementiranjem tehnologije, već definiranjem digitalne strategije usklađene s očekivanjima korisnika, kako danas tako i u bliskoj budućnosti.
Digitalna transformacija može biti zasnovana na tehnologijama koje poduzeće već koristi u svom poslovanju uz postepeno dodavanje novih alata, a u slučaju naprednih poslovnih strategija i na umjetnoj inteligenciji, cloud tehnologijama, IoT tehnologijama i sl.
Bitan faktor u uspjehu digitalne transformacije je uspostavljanje organizacijske kulture koja omogućava brzo i pouzdano dijeljenje informacija i responzivnost na promjene u okruženju.
Važno je naglasiti pozitivan utjecaj digitalne transformacije na održivi razvoj poduzeća i ublažavanje ekološkog otiska kroz smanjenu potrošnju papira, optimizaciju transportnih ruta i brojne druge promjene.