Nakon odabira poslovnog rješenja sigurno se pitate kako će ono biti implementirano? Što je to sve potrebno napraviti da od trenutka donošenja odluke dođete do točke kad uspješno počinjete koristiti novi softver. Ono što poduzeća najviše brine su troškovi, trajanje, kvaliteta i jednostavnost. Prilikom dizajniranja Business Central Flying Start paketa, upravo ovi aspekti implementacije su nam bili najvažniji.
Bez obzira odlučite li se za paket Finance, Trade ili Manufacturing, svaki Business Central Flying Start paket ima svoje pripadajuće implementacijske usluge. Njima pokrivamo najvažnije projektne faze što nam osigurava brzu i jednostavnu implementaciju sa znatno nižim troškovima i trajanjem nego što je to uobičajeno kod ERP rješenja. Pobrinuti ćemo se za sljedeće:
Proces implementacije Business Central Flying Start paketa
Implementacijske aktivnosti osigurane kroz Flying Start pakete
Kick-off projekta
Kick off sastanak projektnog tima i klijenta označava početak zajedničkih aktivnosti. U ovom momentu je riješena prodajna administracija i zajedno ćemo proći osnovne elemente i planirane aktivnosti te potvrditi planirane rokove, termine aktivnosti i odgovornosti.
Postavljanje sustava
Sustav kakav vam je potreban mi ćemo posložiti - za što smo pripremili predloške za konfiguraciju i postave kako bi osigurali standard i jednostavnost. Postavit ćemo infrastrukturu, otvoriti korisničke pristupe i dodijeliti im prava te napraviti postave sustava.
Vaši postojeći poslovni podaci
U novo rješenje ćemo uvesti vaše postojeće podatke o kupcima, dobavljačima, artiklima, početna stanja zaliha i otvorene stavke. U ovoj fazi je potreban angažman korisnika. Mi ćemo vam isporučiti Excel predloške u koje trebate unijeti svoje postojeće podatke prema postavljenoj strukturi i primjeru koji ćete dobiti. Što su podaci kvalitetnije uneseni to će biti brži jednostavniji uvoz. Ovisno o količini podataka, možete ih i ručno unijeti u sustav, odabir je na vama.
Edukacija
Ova faza implementacije je od iznimne važnosti za vaš budući rad i za nju morate planirati dovoljno vremena. Na raspolaganju vam je Learning portal s korisničkim uputama i video materijalima te Q&A baza s pitanjima i odgovorima koja će se kontinuirano osvježavati.
- U prvoj fazi edukacije korisnici će se samostalno upoznati s novim rješenjem kroz pisane upute za rad. Nakon samostalnog učenja, naši konzultanti će održati fokusirane treninge koji će korisnicima osigurati najbolju pripremu za rad. Važno je napomenuti da rezultat edukacije ovisi i angažmanu i trudu korisnika te želimo skrenuti pažnju na važnost odvajanja vremena za samostalno učenje.
Testiranje novog rješenja
Nakon što smo vam pomogli da naučite kako koristiti svoje novo rješenje, za najbolji rezultat važno je testirati kako ćete svoje procese voditi. Kroz ovu fazu vas doslovno vodimo za ruku. Naši konzultanti će biti uz vas dok testirati svaki proces kako bi znali što vas čeka.
Go-live podrška
Go-live je onaj dan kada svakodnevni rad počinjete na novom softveru. Novi početak će biti lakši uz podršku u produkcijskom radu koja će vam biti osigurana s istim timom koji vas je pratio kroj projekt. Nakon ovoga, prepuštamo vas samostalnom radu uz stalni pristup Learning portalu gdje ćemo objavljivati nove upute, savjete te često postavljana pitanja. A dodatno možete ugovoriti i uslugu podršku u radu.
Usluge održavanja
Ugovaranjem dodatne usluge održavanja koja nije uključena u primarni paket implementacije, osiguravate investiciju i daljnji rad vašeg rješenja. Uz mjesečnu naknadu na raspolaganju su vam naši konzultanti za dodatna pitanja i tiketi za tehničku pomoć.
Ako imate dodatna pitanja ili želite više informacija, obratite nam se na e-mail: bc.cloud.cro@be-terna.com.
