Vi ger dig resultat. Starta din digitala omvandlingsprocess nu och upptäck möjligheterna för ert företag i morgon.
Vi erbjuder skräddarsydda lösningar för din bransch.
5 min read • Aug 10, 2026
Marc Cain driver en internationellt etablerad verksamhet med flera försäljningskanaler och ett komplext IT-landskap.
För att minska den växande komplexiteten i det befintliga systemlandskapet och samtidigt förbättra transparensen och den operativa kontrollen beslutade företaget att modernisera sina retail- och ekonomiprocesser och samla dem på en gemensam plattform.
Här kan du läsa om hur Marc Cain implementerade en integrerad lösning baserad på Microsoft Dynamics 365 och BE-fashion.
Marc Cain är ett internationellt välkänt premiummärke inom dammode. Företaget grundades 1973, är ägarlett och driver sin globala verksamhet från huvudkontoret i Bodelshausen i Tyskland. Företaget har egen produktion i Tyskland och har enligt egna uppgifter fler än 853 anställda i landet.
Det selektiva distributionsnätverket omfattar 119 Marc Cain-butiker, både egna butiker och partnerbutiker, samt fler än 1 000 försäljningsställen med flera varumärken i 57 länder.
Marc Cain har ett etablerat och mångfacetterat IT-landskap där standardiserade mjukvarulösningar och egenutvecklade applikationer är nära sammankopplade.
Flera verksamhetsområden fortsätter att använda egna specialutvecklade lösningar, samtidigt som företaget såg ett behov av att modernisera sina retail- och ekonomiprocesser var för sig och samtidigt säkerställa att de kunde integreras sömlöst i den övergripande systemarkitekturen.
Till en början utvärderades retail och ekonomi som separata initiativ. Under processen för val av mjukvara beslutade Marc Cain att dra nytta av synergierna mellan de båda områdena genom att implementera en gemensam plattform.
Microsoft Dynamics 365 valdes som grund. BE-terna Fashion för Dynamics 365 Finance and Supply Chain utökade plattformen med branschspecifika funktioner anpassade efter behoven hos ett internationellt verksamt modeföretag.
Samtidigt valde Marc Cain medvetet att behålla sitt befintliga systemlandskap. Processer utanför retail fortsätter att köras i företagets egna applikationer, medan retail- och ekonomiprocesserna har samlats på den centrala plattformen.
Att samla retail och ekonomi på en gemensam plattform gav betydande fördelar, men innebar också nya operativa krav.
Eftersom båda verksamhetsområdena nu delar samma systemgrund kräver releaser, uppdateringar och processförändringar en närmare samordning. Det ökar behovet av koordinering och skapar nya operativa utmaningar.
Samtidigt skapar den tätare integrationen en grund för större transparens och sammanhängande end-to-end-processer. Marc Cain har framgångsrikt hanterat den ökade komplexiteten genom tydliga styrningsstrukturer, nära samarbete mellan teamen och ett stegvis införande.
Under urvalsprocessen utvärderade Marc Cain flera olika lösningsleverantörer. Följande faktorer var avgörande:
”Vårt tidigare systemlandskap hade utvecklats under många år och hade naturligt blivit mycket komplext. Vårt mål var att minska denna komplexitet, förenkla integrationerna och skapa effektivare processer genom ökad automatisering. Att föra retail och ekonomi närmare varandra visade sig vara ytterligare en fördel.”
Thilo Konstanzer Director Finance, Marc Cain
Efter sälj- och presalesfaserna inleddes projektet med Initiate Workshops, där de båda teamen tillsammans preciserade projektets omfattning och implementeringsstrategi.
Arbetet med ekonomi och retail startade parallellt i början av 2024, medan produktionssättningarna medvetet genomfördes vid olika tidpunkter:
Det stegvisa upplägget gjorde det möjligt för Marc Cain att stabilisera sina ekonomiprocesser innan retailverksamheten migrerades till den nya plattformen.
Som förväntat i ett projekt av den här omfattningen krävde implementeringen kontinuerlig samordning. Olika verksamhetskrav och prioriteringar behövde samordnas under hela projektet.
En viktig del av lösningen är Distributed Order Management. Systemet avgör automatiskt vilken lagerplats som är bäst lämpad för att hantera varje kundorder.
”Vi ville ge våra kunder samma varumärkesupplevelse i alla kanaler – oavsett om de handlar i butik eller online. Samtidigt behövde våra interna processer bli mer integrerade och transparenta.”
Fabienne Klett Director Retail, Marc Cain
”Ett projekt av den här omfattningen kräver öppenhet och engagemang från båda sidor. Tillsammans prioriterade vi kraven, utvecklade lösningen kontinuerligt och byggde steg för steg upp en stabil plattform.”
Sebastian Koch Project Manager FSCM, BE-terna
I dag har Marc Cain ett tydligt strukturerat systemlandskap.
Egenutvecklade applikationer fortsätter att stödja verksamhetsområden utanför retail, medan retail- och ekonomiprocesserna körs på en gemensam central plattform.
BE-terna stöttade Marc Cain genom hela transformationen – från den inledande strategiska utvärderingen och valet av mjukvara till en framgångsrik produktionssättning – och fortsätter att stötta företaget i den löpande utvecklingen och optimeringen av plattformen.
