Microsoft Dynamics 365 Sales je celovita rešitev za upravljanje odnosov s strankami (CRM), namenjena podpori prodaji. Pomaga vam krepiti odnose s strankami, pospešiti sklepanje poslov in povečati prihodke. Z vpogledi, podprtimi z umetno inteligenco, avtomatizacijo in podatki v realnem času se lahko osredotočite na vključevanje strank in spodbujanje poslovne rasti.
Copilot prevzame zamudna administrativna opravila – samodejno beleži sestanke, e-pošto in nadaljnje aktivnosti. V realnem času povzema klice ter predlaga odgovore, naslednje korake in strategije – tako se lahko vaša prodajna ekipa osredotoči na sklepanje poslov.
Copilot pomaga prodajnim ekipam, da se osredotočijo na prave priložnosti, saj prioritetno razvršča potencialne stranke glede na stopnjo angažiranosti in verjetnost konverzije. S pomočjo napovedne analitike odkriva vzorce v prodajnem lijaku in omogoča natančnejše napovedovanje prihodkov. Opozorila na tvegane posle izpostavijo zastale priložnosti in ponudijo predloge za ponovno aktivacijo – da nobena prodajna priložnost ne ostane spregledana.
Ustvarjanje personaliziranih e-poštnih sporočil še nikoli ni bilo lažje. Copilot oblikuje prilagojena sporočila na podlagi zgodovine in preferenc posamezne stranke, s čimer prodajnim ekipam omogoča pravočasno in relevantno komunikacijo. Pred klici ponudi dragocene vpoglede – kot so aktivnosti na LinkedInu in pretekle interakcije – ter proaktivno predlaga najboljši naslednji korak, da vaša ekipa vedno ve, kako naprej.
Copilot nadomešča ročno poročanje z nadzornimi ploščami v realnem času, ki prodajnim ekipam zagotavljajo jasen pregled nad prodajnim lijakom, napovedmi in ključnimi kazalniki uspešnosti. Analiza trendov, podprta z umetno inteligenco, izpostavi, kaj deluje in kje so potrebne prilagoditve, medtem ko pametna priporočila pomagajo povečati konverzije in izboljšati prodajno uspešnost.
Microsoft Dynamics 365 Sales je zmogljiva CRM rešitev za prodajo, ki podjetjem pomaga upravljati potencialne stranke, spremljati interakcije s strankami in hitreje sklepati posle z vpogledi, podprtimi z umetno inteligenco.
Vodstveni kader, ki usmerja prodajno strategijo in spodbuja rast prihodkov
Vodje, ki nadzirajo prodajne ekipe, uspešnost prodajnega lijaka in rast prihodkov.
Prva linija prodaje, odgovorna za iskanje novih priložnosti, negovanje potencialnih strank in sklepanje poslov.
Strokovnjaki za obdobje po prodaji, ki skrbijo za odnose s strankami in njihovo dolgoročno zadržanje.
Marketinške ekipe, odgovorne za pridobivanje in negovanje potencialnih strank za prodajo.
Imejte vedno na voljo celovit in ažuren pregled nad podatki o svojih strankah.
Zanesljivo zajemajte in strukturirano organizirajte ključne podatke svojega podjetja.
Imejte nadzor nad vsemi preteklimi, trenutnimi in prihajajočimi aktivnostmi.
Imejte vedno jasen pregled nad trenutnim statusom svojih prodajnih priložnosti.
Vaš CRM sistem – vedno pri roki.
Popolna integracija z vašim obstoječim sistemskim okoljem.
Intuitivna analiza podatkov in ključne informacije na enem mestu.
Povečajte učinkovitost in uspešnost svojih terenskih tehnikov
Navdušite svoje stranke z vrhunsko storitvijo
Posredujte pravo sporočilo ob pravem trenutku.
Brezhibna uvedba za takojšen učinek
CRM za prodajo prilagodimo vašim poslovnim potrebam, optimiziramo procese in vaši prodajni ekipi že od prvega dne omogočimo delo z ustreznimi orodji.
Nadgradite obstoječo rešitev in dvignite svoje poslovanje na višjo raven
Ne glede na to, ali prehajate z starejše različice ali migrirate iz drugega CRM sistema, poskrbimo za nemoten in brezskrben prehod.
Neprekinjena podpora za trajnosten uspeh
Spremljamo vas na vsakem koraku – ne glede na to, ali iščete novega podpornega partnerja ali potrebujete podporo po zaključeni implementaciji.
V današnjem digitalnem svetu morajo podjetja uporabljati CRM platforme v oblaku, da rastejo in ostanejo konkurenčna. To ni le izbira, temveč nujna strategija za uspeh. Ta članek se poglobi v ključno vlogo CRM-ja v oblaku pri sodobnem poslovanju ter izpostavlja njegove prednosti.
Dynamics 365 Sales je rešitev za upravljanje odnosov s strankami (CRM), ki prodajnim ekipam pomaga pri upravljanju leadov, spremljanju interakcij s strankami in učinkovitejšem sklepanju poslov – z uporabo vpogledov, podprtih z umetno inteligenco.
Dynamics 365 Sales je namenjen podjetjem vseh velikosti, ki želijo izboljšati prodajne procese, okrepiti vključenost strank in povečati prihodke. Mala podjetja lahko z uporabo Dynamics 365 Sales močno izboljšajo upravljanje odnosov s strankami, avtomatizirajo prodajne procese in povečajo učinkovitost. Rešitev jim pomaga ohraniti preglednost in red, saj odpravi potrebo po preglednicah in raztresenih zapiskih. Z boljšo prodajno organizacijo ter profesionalnimi orodji za komunikacijo in vključevanje omogoča gradnjo močnejših odnosov s strankami.
Dynamics 365 Sales prodajnim ekipam omogoča učinkovitejše delo z vpogledi, podprtimi z umetno inteligenco, točkovanjem leadov, sledenjem priložnostim, napovedovanjem prodaje in orodji za avtomatizacijo.
Ključne funkcionalnosti vključujejo:
Da, rešitev vključuje funkcije avtomatizacije, kot so negovanje leadov, opomniki za nadaljnje aktivnosti in priporočila, podprta z umetno inteligenco.
Da, na voljo ima mobilno aplikacijo, ki prodajnim ekipam omogoča dostop do podatkov o strankah in upravljanje prodajnih priložnosti kjerkoli in kadarkoli.
Da, brezhibno se integrira z Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams, SharePoint itd.) ter tako poenostavi komunikacijo in sodelovanje.
Da, podpira integracije z orodji, kot so HubSpot, LinkedIn Sales Navigator in druge poslovne aplikacije prek API-vmesnikov.
Ponuja vpoglede v realnem času, napovedovanje s podporo umetne inteligence in avtomatizacijo, ki prodajnim predstavnikom pomaga učinkoviteje določiti prioritete leadov in hitreje sklepati posle.
Spremlja interakcije s strankami, ponuja personalizirana priporočila ter omogoča nemoteno komunikacijo prek vseh stičnih točk.
Da, rešitev sledi Microsoftovim varnostnim standardom na ravni podjetij, vključno s šifriranjem podatkov, nadzorom dostopa ter skladnostjo z GDPR in drugimi predpisi.
Da, lahko nastavite nadzor dostopa na podlagi vlog, kar zagotavlja, da imajo uporabniki dostop samo do podatkov, ki so pomembni za njihove naloge.
