Of u nu een bedrijf bent met 300 winkels, een groothandel of een gespecialiseerde online retailer, BE-terna combineert uitgebreide kennis van de industrie met de nieuwste Microsoft-technologieën, oplossingen op maat en een strategisch partner netwerk om u een holistische aanpak en end-to-end retail oplossingen te bieden die zijn ontworpen zodat u kunt gedijen in deze steeds veranderende omgeving.
Stimuleer uw bedrijf door optimalisatie, automatisering en digitalisering van het gehele end-to-end proces met onze op maat gemaakte bedrijfsoplossingen:
Front-end processen
Creëer levenslange klanten door een soepel end-to-end traject te leveren, van bewustwordingscampagnes en loyaliteitsprogramma's tot tijdige levering en permanente klantenservice. Via geïntegreerde touchpoints verhoogt u uw conversie door uw klant te ontmoeten waar en wanneer hij dat wil, op een naadloze en verbonden manier.
Back-office processen
Via een verbonden ERP en Data Management systeem, ondersteund door AI en machine learning, beheert u uw retail business op een wendbare manier en neemt u slimmere beslissingen, gebaseerd op data en feiten versus onderbuik en gevoel.
Back-office processen
Run een soepele end-to-end supply chain-operatie, van magazijnbeheer en transport tot geoptimaliseerde vraag- en aanbod prognoses en nauwkeurig assortimentsbeheer. Verminder klantontevredenheid door het voorkomen van stockouts.
Back-office processen
Verbind de klantgerichte marketing met de back-end activiteiten waarmee u uw klanten op een gepersonaliseerde en consistente manier kunt aanspreken op een wereldwijde geautomatiseerde schaal. Stimuleer de winstgevendheid door geoptimaliseerde promoties en marketingcampagnes.
Back-office processen
Stel uw team in staat, of ze nu in een callcenter of op een fysieke locatie werken, om de verkoop te stimuleren en uitstekende klantenservice te bieden via gebruiksvriendelijke back-end toepassingen.
Back-office processen
Verlaag de operationele kosten door het facturatie- en facturatieproces te vereenvoudigen en de levering te optimaliseren, terwijl u de klanttevredenheid tot na de aankoop verhoogt.
Wij bieden u een voordelige gerichte aanpak voor het strategisch, plannen en implementeren van uw digitale transformatiestrategie, aangedreven door de Microsoft Catalyst-methode.