Šta nam u 2022. donosi novi Microsoft Dynamics for Sales and Customer Service wave 1?

Budite u korak sa vremenom i saznajte šta nas očekuje u budućem periodu i kako ove inovacije mogu vama i vašem poslovanju da donesu benefite, ukoliko radite u prodaji ili korisničkom servisu. 

Vebinar se sastoji od tri dela - Generalna unapređenja modula prodaje i korisničkog servisa, Microsoft Dynamics 365 Sales i Microsoft Dynamics 365 Customer Service. Umesto da sami tragate za informacijama, uštedite vreme i za manje od sat vremena bićete spremni da primenjujete nove Microsoft Dynamics funkcionalnosti na svojim potrebama, kako biste unapredili i olakšali svoje poslovne procese.

Funkcionalnosti koje su obrađene tokom vebinara:

Microsoft Dynamics 365 Customer Service

• Poboljšanja prijemnog sandučeta
• Vizuelno prilagođavanje Power BI ugrađene analitike
• Predviđanje obima slučajeva i razgovora
• Mogućnosti planiranja i IoT
• Poboljšani email šabloni
• Kontakti koje predlaže AI 
• Kontekstualna saradnja pomoću Microsoft Teams-a
• Detaljnija analitika
• Druge zanimljive funkcionalnosti

Microsoft Dynamics 365 Sales

• Uvid u poslovanje u realnom vremenu 
• Relevantne informacije
• Praćenje stagniranih ugovora i njihov uticaj 
• Povezivanje aktivnosti na vremenskoj liniji 
• Integracija Outlook-a  
• Poboljšanje produktivnost prodavca pomoću Data hygiene
• Obaveštenja o aktivnostima klijenata
• Deljenje i ažuriranje zapisa preko Microsoft Teams-a
• Pregled zapisa prilikom kopiranja URL-a u email
• Druge zanimljive funkcionalnosti

Ne propustite ovu priliku da budete među prvim korisnicima na svetu koji su otkrili najnovije funkcije poslednje verzije softvera!