Izraz digitalna transformacija večina podjetij zmotno povezuje zgolj z uporabo novih tehnologij, spletom ali avtomatizacijo poslovnih procesov. Kaj digitalna transformacija pravzaprav je in kako se lotiti digitalne poslovne preobrazbe, ki je v prvi vrsti poslovna in šele nato tehnološka?
Razpis velja za vsa podjetja s sedežem v adriatic regiji. Nakup ni pogoj za sodelovanje.
Nedavna raziskava (vir: McKinsey) med direktorji in višjimi vodstvenimi delavci je pokazala, da večina digitalnih preobrazb v zadnjih letih ni prinesla željenih rezultatov.
IDC ocenjuje, da več kot 70 % vseh digitalnih transformacij ne doseže svojih ciljev. Ocenjuje, da je od 1.3 bilijona dolarjev, porabljenih za digitalno preobrazbo podjetij, »skozi okno vrženih« več kot 900 milijard dolarjev.
Kako naj se podjetje uspešno loti digitalne transformacije, ki bo zagotovila večjo storilnost, rast in konkurenčnost podjetja?
Poslovna digitalna transformacija je proces preobrazbe poslovnih procesov, kulture podjetja, uporabniške izkušnje kupcev in načina dela zaposlenih, pri katerem podjetje tudi s pomočjo tehnologije ustvarja ter uvaja nove pristope za izboljšanje poslovanja s ciljem (p)ostati agilno in konkurenčno v hitro spreminjajočem se svetu.
Digitalna transformacija se ne prične z nakupom tehnologije temveč s postavitvijo digitalne strategije, ki temelji na pričakovanjih kupcev tako danes kot tudi v bližnji prihodnosti.
Digitalno transformacijo lahko v povezavi s tehnologijo v podjetju izvedemo z uporabo obstoječih orodij in s postopnim dodajanjem novih rešitev, v primeru naprednejših poslovnih strategij pa tudi z vpeljavo umetne inteligence, spleta, tehnologij v oblaku, interneta stvari (IoT) ipd.
Pomemben dejavnik digitalne transformacije podjetja je tudi vzpostavitev organizacijske kulture, ki omogoča hitro in zanesljivo deljenje informacij ter odzivnost na spremembe v okolju.
Digitalna transformacija ima tudi pozitiven vpliv na trajnostni razvoj podjetja, zmanjšuje ogljični odtis in potrošnjo papirja, optimizira transportne poti itd.
Pasti digitalne transformacije, ki se jim je mogoče ogniti z dobrim razumevanjem digitalne preobrazbe podjetij in pametnim načrtovanjem.
1. Napačno razumevanje digitalne transformacije: Digitalna transformacija ni zgolj in samo uvajanje tehnologije. Je vpeljava inovativnih poslovnih modelov, strategij, procesov, kulture in tehnologij, katerih cilj je izboljšanje konkurenčne prednosti. Fokus ni samo tehnologija temveč celoten ekosistem podjetja.
2. Pomankanje vključevanja izvršnega direktorja in vodstva: Digitalna transformacija temelji na viziji podjetja, ki jo oblikuje vodstvo podjetja, zato je pomembno, da je vodstvo glavni promotor projekta digitalne transformacije.
3. Pomanjkanje fokusa in jasnih ciljev: Pred pričetkom digitalne transformacije je treba določiti jasne poslovne cilje in korake za izvedbo transformacije. Zaposleni morajo imeti jasno predstavo o vsakem od določenih ciljev.
4. Odpor do sprememb: Besede »do sedaj smo vedno delali tako in šlo nam je zelo dobro« so rdeči alarm za prihodnost poslovanja podjetja. Sprejeti je treba taktične ukrepe za spremembo miselnosti (t. i. upravljanje sprememb ali change management).
5. Osredotočanje zgolj na izbor tehnologije: Digitalna transformacija mora izhajati iz vizije podjetja in potreb (pričakovanj) kupca in ne zmožnosti tehnologije, ki ste jo kupili.
6. Pomanjkanje znanja: Pomanjkanje znanja o digitalni transformaciji vodi do slabega načrtovanja virov, ocene tveganj in planiranja časovnice ter napačne izbire tehnologije in določanja prednostnih nalog.
Digitalna transformacija mora z digitalno strategijo povezati strateške cilje podjetja in potrebe kupca skozi prodajo, marketing, kadrovsko službo in zalednimi službami – nabavo, logistiko, računovodstvo in finance. Kako povezati področja v eno samo celoto?
Izrazi, ki jih je dobro poznati pri razumevanju in poznavanju digitalne transformacije.
Digitalna transformacija se dotika vseh področij poslovanja – od interakcije s strankami, izboljšane operativne učinkovitosti do opolnomočenja zaposlenih.
Digitalna transformacija temelji na strategiji, ljudeh in tehnologiji.
Digitizacija je preoblikovanje analognih oblik v digitalne, kar je omogočilo digitalizacijo, ki uvaja avtomatizacijo procesov, ki vodijo v digitalizacijo poslovanja in potencialno digitalno transformacijo.
Digitalna strategija je ponavljajoči se proces identifikacije skupnega cilja digitalnega poslovanja, razvoja kratkoročnih pobud, ki bodo podjetje približale temu cilju, in ponovni razmislek o tem cilju glede na izkušnje, pridobljene pri izvajanju kratkoročnih pobud.
V digitalnem svetu morajo podjetja popolnoma prenoviti pristop k inoviranju in razvoju produktov. Hitro eksperimentiranje, učenje na napakah in stalno učenje so pristopi, ki jih tehnološki razvoj omogoča ter s tem zmanjšuje stroške razvoja in hitrost predstavitve produkta na tržišču.
Digitalna zrelost je stanje podjetja, ki nam pove, kje na premici digitalne transformacije se podjetje nahaja. Kriteriji, ki se lahko uporabijo za oceno, so zrelost strategije, pobud, kompetenc zaposlenih, tehnološkega okolja, podatkovnih virov in struktur, zavezanosti vodstva, finančnih investicij, procesa raziskav in razvoja itd.
Podjetja, ki se ne odločijo za fleksibilno tehnološko platformo in je ne nadgrajujejo ter s tem ne razvijajo sodobnega tehnološkega okolja, ki lahko podpira stalno spreminjajoče se zahteve digitalnega okolja, se znajdejo v tehnološkem dolgu, ki zavira njihovo poslovno agilnost.
Industrijska revolucija bo: Povečala vpliv digitalnih tehnologij (blockchain, IoT), preoblikovala fizični svet (robotika, AI, novi materiali, novi proizvodni procesi), posegla v človeška telesa (biotehnologija, virtualna in obogatena resničnost), integrirala okolje (energijske politike, vesoljska tehnologija).
Mit: Čas je vprašanje opredelitve prednostnih nalog. Če ne poznamo prihodnosti, ne znamo pripisati pomembnosti v sedanjosti, naša sedanjost postane preteklost okolja, v katerem se bomo znašli. Pot v prihodnost vodi skozi digitalno transformacijo.
Resnica: Tehnološki razvoj je tako tako hiter in obsežen, da se tudi največja tehnološka podjetja odločajo za model sodelovanja, zaradi česar je najbolj učinkovit model digitalne transformacije sodelovanje s partnerji, ki imajo potrebno znanje, da pomagajo pri izvedbi strateških usmeritev digitalne transformacije in omogočajo tako razvoj internih človeških virov kot uspešno izvedbo ključnih kratkoročnih pobud.
Mit: Strošek ostane, ko iz enačbe izpustimo vrednost. Če ne poznamo prave vrednosti digitalne transformacije in se je namesto s pogledom na veliko sliko lotevamo s fokusom na hitre zmage, se lahko spremeni v neuspelo investicijo. Toda digitalna transformacija ni naložba v orodja, temveč proces za boljše poslovanje.
Resnica: Prava tehnološka platforma, ki omogoča fleksibilnost in varnost ter enostavno integracijo, in partner, ki to platformo prilagodi potrebam poslovanja, sta ključna za uspeh digitalne transformacije.
Mit: Digitalna transformacija zaposlenim omogoča, da postanejo učinkovitejši. Uspešna digitalna transformacija sprosti človeške vire, da lahko bolj učinkovito opravljajo aktivnosti, ki jih podjetje potrebuje za uspešno poslovanje
Resnica: Spremembe so vedno stresne in digitalno okolje je polno sprememb. Projekt digitalne transformacije je tudi projekt upravljanja sprememb, opolnomočenja zaposlenih z novimi kompetencami in prilagoditve podjetja na negotovost nove poslovne realnosti.
Mit: Spremembe se je najbolje lotiti, ko še imaš izbiro. Ko jo potrebuješ, je lahko že prepozno.
Resnica: Kljub temu, da je krovna strategija pomembna za določanje prave smeri razvoja digitalne transformacije, pa je še bolj pomembno, da definiramo kratkoročne cilje, kazalnike in pričakovane rezultate pobud, ki nas vodijo do končnega cilja. Obenem postavimo tudi sistem spremljanja teh kazalnikov in pričakovanih rezultatov.
Mit: Tehnologija je le del digitalne transformacije. Če ima podjetje jasno sliko, kaj je končni cilj digitalne transformacije, in opredeljene pobude in aktivnosti, ki bodo podjetje pripeljale do tega cilja, potem lahko izbere tudi pravega partnerja, s katerim bo izbralo in implementiralo pravo tehnologijo.
Resnica: Brez strategije ni končnega cilja. Brez ljudi je strategija le črka na papirju. Brez aktivnosti nimaš aktivacije in korakov do končnega cilja. Brez tehnologije vse skupaj počneš bos in gol.
Mit: Brez pravega vodenja je lahko digitalna transformacija podobna zelo hitri vožnji na sobnem kolesu, da bi prišli čim dlje. Tehnologija je lahko uporabna šele, ko je pravilno uporabljena.
Resnica: Ko stopiš na ramena velikanov vidiš dlje, ko vidiš dlje, si postavljaš nove cilje, ko izpolniš nove cilje, postaneš boljši in ko postaneš boljši, lahko dosežeš več. Načrtuj, testiraj, izvedi, uči se iz izkušenj in ponavljaj. Digitalno okolje poganja kultura nenehnega učenja in preizkušanja, uspešni pa bodo le ljudje in podjetja, ki si želijo rasti in izpopolnjevanja.
Mit: V svetu, kjer smo kot potrošniki podvrženi novim modelom poslovanja in uporabe tehnologije, smo kot poslovni uporabniki enako in še bolj zahtevni do lastnega podjetja in njegovih partnerjev. Digitalna transformacija spreminja oba svetova in zmanjšuje razliko med njima.
Resnica: Podjetja se težko odločajo za spremembe, ko jim gre dobro. Toda model ribe jasno pravi, da če ne vlagaš v spremembe takrat, ko lahko, s čimer tvegaš del današnjega uspeha, da bi bil pripravljen na rast, ki bo presegla današnjo stopnjo v trenutku, ko bo trg zahteval nov model, potem se ti lahko zgodi, da boš v tistem trenutku prišel v situacijo, ko bo padec tako hiter, da ne boš več imel ne sredstev ne možnosti, da bi se prilagodil spremembam. Zato je iskanje ravnotežja med varovanjem obstoječega denarnega toka in oblikovanjem novega pomemben element sodobnega vodenja.
Mit: Da bi lahko tekli, se moramo najprej naučiti hoditi. Postopen pristop vodi do zrelosti in umetna inteligenca je lahko del digitalnih rešitev ali korak v digitalni transformaciji, nikakor pa ni predpogoj za začetek poti k digitalni transformaciji.
Resnica: Če vodstvo ne verjame v moč digitalne transformacije in njeno nujnost, zamenjaj vodstvo.
Mit: Ne šteje velikost borca, temveč pogum in v tem primeru ima vsako okolje svoje prednosti in slabosti. Vendar hitrost implementacije digitalne transformacije narekujeta želja (pogum) in sposobnost (kompetence) in ne velikost ali viri, ki so podjetjem na voljo.
Resnica: Vse poslovanje je usmerjeno h kupcu. V digitalni dobi je drugače le to, da ima ta sedaj neskončno izbiro in nižje stroške prehoda ali drugačne izbire. In prav tako je tudi z zaposlenimi.
Mit: Absolutno. Toda tisti, ki se odločijo, da odprejo to školjko, imenovano digitalna transformacija, pridejo do bisera skritega v njej – boljšega poslovnega okolja. V tem primeru je modni izraz le terminološki opis, ki v sebi skriva strategije, taktike, orodja, aktivnosti, ljudi in kompetence, ki mu omogočijo, da zaživi v poslovnem okolju, ki je pripravljen besedo preoblikovati v aktivnost.
Mit: Trg je tisti, ki določa, kako se spreminjajo poslovne prakse, in trg je tisti, ki večino podjetij sili, da postanejo tehnološka. Za nos lahko vlečeš nekaj podjetij ves čas, vsa podjetja lahko za nos vlečeš nekaj časa, ne moreš pa vseh podjetij za nos vleči ves čas. Na koncu bo trg določil, ali bo digitalno poslovno okolje trend ali nova realnost.
Dogodek, ki vsako leto združi več kot 1000 odločevalcev v 3 državah.
Na vaš elektronski naslov vam bomo posredovali prijavni obrazec za razpis BE-terna digitalna transfroma(k)cija podjetja.
Razpis je namenjen adriatic podjetjem z več kot 50 zaposlenimi, ne glede na njihovo panogo.
Izmed vseh podjetij, ki bodo prijavo uspešno oddala do 31. 10. 2021, bomo s pomočjo žreba izbrali 2 mali podjetij (50-100 zaposlenih), 2 srednje veliki podjetji (101-200 zaposlenih) in 2 veliki podjetji (201 ali več zaposlenih). V žrebu bodo sodelovala podjetja, ki izpolnjujejo razpisne pogoje.
Trajanje programa je odvisno od velikosti podjetja in traja 2-5 dni (8 ur/dan). S podjetjem bomo pred samim pričetkom programa izvedli predpripravo, ki obsega izbor do 10 predstavnikov podjetja z različnih področij, ki bodo sodelovali v samem programu in pred pričetkom programa prejeli vprašalnik, ki bo izvajalcu programa služil kot okvir pri oblikovanju prilagojenega programa digitalne transformacije podjetja.
Program bo izveden v časovnem terminu, opredeljenem po dogovoru z izbranim podjetjem.
Izbrana podjetja ne bodo obvezana, da projekt digitalne transformacije nadaljujejo z izvajalcem programa. Ravno tako pogoj za sodelovanje ni, da je podjetje že obstoječa stranka izvajalca programa.
Za učinkovito izvedbo programa svetujemo, da izbrano podjetje iz vsakega poslovnega/operativnega področja izbere vsaj enega predstavnika. Poslovna/operativna področja se lahko razlikujejo glede na panogo podjetja. Nabor področij, ki ga v prilagojenem programu lahko ponudbi izvajalec projekta, vključuje prodajo, marketing, informacijsko službo, kadrovsko službo, zaledne službe, nabavo, logistiko, računovodstvo, finance in vsaj enega predstavnika uprave.
Izkušnje so pokazale, da je za uspešno izvedbo programa potrebno sodelovanje vsaj enega predstavnika vodstva podjetja/direktorja, saj s podporo projektu vodstvo pokaže, da digitalno transformacijo podjetja podpirajo.
Program je zasnovan, da udeležence spodbuja pri iskanju rešitev, kritičnem razmišljanju, razumevanju novodobnega kupca ter razumevanju digitalne strategije in transformacije podjetja. Program zahteva aktivno sodelovanje in obvezno udeležbo.
Podjetje bo po zaključenem programu prejelo izdelano strategijo digitalne transformacije podjetja skupaj s poročilom o donosnosti za vodstvo podjetja, ki bo služila kot strateški načrt digitalne transformacije kot tudi proračun za prihajajoče leto. Vsi sodelujoči bodo po zaključenem programu pridobili tudi potrdilo o usposabljanju v programu BE-terna 360° Digitalna Transformacija.
Digitalna transformacija je lažja z zanesljivim partnerjem.
